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Auswirkungen der Digitalisierung auf die Kundenberatung im Retailgeschäft
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Auswirkungen der Digitalisierung auf die Kundenberatung bei Banken
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Die 11 Erfolgsfaktoren für Traineeprogramme in Vertrieb und Kundenberatung
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Veränderung der Wertschöpfung durch die Digitale Transformation bei einer gesetzlichen Krankenkasse
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Die Theorie der Behavioral Finance ihr praktischer Nutzen in der Kundenberatung
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Vertrieb und technische Kundenberatung in den USA
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Die Theorie der Behavioral Finance vor dem Hintergrund ihres praktischen Nutzens in der Kundenberatung
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Zertifikate als Anlagealternative im Niedrigzinsumfeld. Überblick, Formen und Bedeutung für die Kundenberatung
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Personal und Organisation. Wandel der Organisationsstruktur, Weiterbildung und Mitarbeitergespräch
Ausführliches Feedback und Bewertungsbogen inklusive
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Kundenorientierung oder Gewinnmaximierung – ein (un)lösbares Problem?
Autor:in:
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Herausforderungen an die Sparkassen im Wertpapierdienstleistungsgeschäft vor dem Hintergrund der Umsetzung MiFID
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Personaldienstleistungskaufmann/-kauffrau: Übungsbuch zur beruflichen Abschlussprüfung
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Das Geschäftsmodell Kindergarten. Qualitätsstandards, Mitarbeiter- und Kundenbefragung
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Erhebung und Auswertung einer Kundenbefragung zur Qualität industrieller Serviceleistungen
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Das Wohl des Kindes in der Kindesberatung. Ablauf, Methoden, Aufgaben und Ziele
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Marktanalyse zur Steigerung der Kundenfrequenz und Kundenzufriedenheit in der „Pikanteria“
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Vereinbarkeit von wirtschaftlicher Effizienz und Kundenzufriedenheit in der öffentlichen Apotheke in Deutschland
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Lehr- und Trainingsbücher für Bankkaufleute
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Rhetorik in einer Werbeanzeige
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Die Rolle von Big Data und Predictive Analytics bei der Transformation des Finanzsektors
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Direkte Erlösmodelle des M-Commerce
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