Die Corporate Identity - oder Unternehmensidentität - die das Erscheinungsbild und das Auftreten eines Unternehmens umfasst, bezieht sich nicht nur auf die Wirkung nach außen, sondern auch nach innen. Sie geht dabei auf die formellen Gegebenheiten, die Kommunikation sowie das Verhalten der Mitarbeiter untereinander, gegenüber Vorgesetzten und Kunden ein. Aufgabe der Corporate Identity ist es, die Unternehmensziele zu kommunizieren und das Unternehmen in einem geschlossen Konzept darzustellen. In diesem Punkt tritt nicht nur die Marketingabteilung in Erscheinung, die sich auf das Corporate Design Manual bezieht und die äußere Erscheinung des Unternehmens mit Hilfe von Firmenlogos, Plakaten, Werbeslogans usw. anpasst, sondern auch die Personalabteilung. Sie stellt den Anlaufpunkt für Mitarbeiter dar und ist als Schnittstelle zwischen Mitarbeiter, Führungskraft und Betriebsrat zu sehen. Da die Unternehmensidentität den Mitarbeiter zusätzlich motivieren kann indem sich dieser mit ihr identifiziert, ist es besonders wichtig die personalwirtschaftlichen Aspekte der Corporate Identity zu betrachten. Zielsetzung der vorliegenden Arbeit ist es, die personalwirtschaftlichen Aspekte der Corporate Identity zu erfassen. Hierfür ist im zweiten Kapitel zunächst ein grundlegendes Verständnis für die weiteren Ausführungen zu entwickeln, indem die Begriffe Corporate Identity und Personalpolitik definiert und inhaltlich erläutert werden. Aufbauend auf die gewonnen Erkenntnisse wird im dritten Kapitel auf die betriebliche Personalpolitik eingegangen, die entsprechend der Corporate Identity gestaltet werden muss, um eine Einheit innerhalb des Unternehmens sicher zu stellen. Im vierten Kapitel wird insbesondere auf das Commitment eingegangen, welches die Bindung des Mitarbeiters zum Unternehmen beschreibt. Im Bereich Personalwirtschaft ist als weiterer wichtiger Punkt das Führungsverhalten zu nennen, welches Inhalt des fünften Kapitels darstellt. Eine Führungspersönlichkeit hat direkten Kontakt zu seinen Mitarbeitern und ist dem entsprechend auch in die Umsetzung der Corporate Identity involviert. Da die Wahl des richtigen Führungsstils sehr wichtig ist, habe ich diese Thematik in meine Hausarbeit mit einbezogen. In Verbindung dazu gehe ich auch auf die Führung und Zusammenarbeit speziell bei einem Energieversorger ein.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung: Berührungspunkte zwischen Corporate Identity und Personalpolitik
2 Definitorische Grundlagen: Corporate Identity und Personalpolitik
2.1 Corporate Identity: Sammelbegriff für Design, Kommunikation und Verhalten
2.2 Personalpolitik: Anknüpfungspunkt zur Personalwirtschaft
3 Betriebliche Personalpolitik: Ansatzpunkt für personalwirtschaftliche Aspekte der Corporate Identity
3.1 Personal-Image und Betriebsklima: Personalrelevante Segmente der Corporate Identity
3.2 Begriff und Wesen von Konflikten: Ein Problem innerhalb der Personalpolitik
3.3 Anreizsystem: Personalpolitische Instrumente als Ansatzpunkt zurLösung von Problemen innerhalb der Personalpolitik
3.4 Lean Management und Business reengineering: Managementansätze der Personalpolitik
4 Commitment: Verbindung zwischen Unternehmen und Identität der Person
4.1 Commitment: Bindung an das Unternehmen durch eine gut formulierte Corporate Identity
4.2 Loyalität: Positive Auswirkungen von Commitment
5 Führung: Entscheidender Aspekt der Personalwirtschaft zur Durchsetzung der Corporate Identity
5.1 Führung: Begriff und Wesen der Führung
5.2 Führung und Zusammenarbeit: Betriebsvereinbarung zur Regelung der Führung und Zusammenarbeit bei einem Energieversorger
6 Fazit: Personalwirtschaftliche Aspekte der Corporate Identity – ein Zukunftstrend
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit zielt darauf ab, die personalwirtschaftlichen Aspekte der Corporate Identity zu erfassen und deren Bedeutung für die Mitarbeiterbindung und den Unternehmenserfolg aufzuzeigen. Dabei wird untersucht, wie eine strategisch formulierte Unternehmensidentität als Grundlage für die Personalpolitik dienen kann, um eine Einheit innerhalb des Unternehmens sicherzustellen und die Motivation sowie Loyalität der Beschäftigten nachhaltig zu fördern.
- Grundlagen der Corporate Identity und deren Teilbereiche (Design, Kommunikation, Verhalten)
- Wechselwirkung zwischen betrieblicher Personalpolitik und Unternehmensidentität
- Konfliktmanagement und Anreizsysteme als personalpolitische Gestaltungsinstrumente
- Die Rolle von Commitment und Mitarbeiterloyalität für die Unternehmensstabilität
- Bedeutung des Führungsstils für die Durchsetzung der Corporate Identity
Auszug aus dem Buch
3.2 Begriff und Wesen von Konflikten: Ein Problem innerhalb der Personalpolitik
Als ein zentrales Problem innerhalb der Personalpolitik ist der Konflikt zu nennen. Konflikt ist abgeleitet von dem lateinischen Wort confligere und bedeutet aneinandergeraten, zusammenstoßen. Damit ein Konflikt entstehen kann, muss es mindestens zwei Parteien geben, die verschieden handeln und sich zudem in ihren Verhaltensweisen unterscheiden. Ihr Verhalten muss unvereinbar oder widersprüchlich sein. Außerdem darf es für die Konfliktparteien keine Ausweichmöglichkeit geben, sie müssen gezwungen sein zu einer Entscheidung zu kommen. Konfliktsituationen können zwischen zwei Personen auf der individuellen Ebene (intrapersoneller Konflikt), innerhalb einer Gruppe auf der Gruppenebene (interpersoneller Konflikt), innerhalb einer Organisation auf der Organisationsebene (Organisationskonflikt) oder innerhalb einer Gesellschaft auf Gesellschaftsebene (Interorganisationskonflikt) entstehen.
Durch Konflikte kann die Organisation des Unternehmens instabil werden, da der Handlungsfluss unterbrochen und damit gestört wird. Wenn es zu verstärkten Konfliktsituationen kommt, kann das Vertrauen verringert werden, was wiederum dazu führen kann, dass der Mitarbeiter nur noch bedingt seine Aufgaben erfüllt und den Kontakt zur Konfliktpartei meidet. Konflikte können aber auch Vorteile bringen. Erst durch eine Konfliktsituation beginnt man sich Gedanken über eine bestimmte Thematik zu machen. Es kann dazu kommen, dass eine praktikablere Lösung für das Unternehmen gefunden wird. Damit ist der Konflikt Voraussetzung für einen Wandel und setzt Aktivität und Kreativität frei. Ein Konflikt kann auch zu Reduzierung von Spannungen führen, da die Dinge kommuniziert werden, die jemanden schon länger stören. Ein Konflikt stellt damit ein verbindendes Element zwischen zwei Parteien dar.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Berührungspunkte zwischen Corporate Identity und Personalpolitik: Einführung in das Thema und Erläuterung der Zielsetzung, die personalwirtschaftlichen Aspekte der Unternehmensidentität zu analysieren.
2 Definitorische Grundlagen: Corporate Identity und Personalpolitik: Definition und inhaltliche Abgrenzung der zentralen Begriffe sowie Erläuterung der drei Säulen der Corporate Identity.
3 Betriebliche Personalpolitik: Ansatzpunkt für personalwirtschaftliche Aspekte der Corporate Identity: Untersuchung des Zusammenhangs zwischen Personalpolitik und Unternehmensidentität unter Berücksichtigung von Personal-Image, Konflikten, Anreizsystemen und Managementansätzen.
4 Commitment: Verbindung zwischen Unternehmen und Identität der Person: Analyse der Mitarbeiterbindung, ihrer Entstehungsfaktoren und ihrer positiven Auswirkungen auf die Loyalität zum Unternehmen.
5 Führung: Entscheidender Aspekt der Personalwirtschaft zur Durchsetzung der Corporate Identity: Darstellung der Rolle von Führungskräften bei der zielgerichteten Umsetzung der Corporate Identity sowie Analyse spezifischer Führungsstile und Betriebsvereinbarungen.
6 Fazit: Personalwirtschaftliche Aspekte der Corporate Identity – ein Zukunftstrend: Zusammenfassende Betrachtung der interdependenten Wirkung von Personalpolitik und Identität sowie Ausblick auf die zukünftige Bedeutung für Unternehmen.
Schlüsselwörter
Corporate Identity, Personalpolitik, Personalwirtschaft, Unternehmensidentität, Mitarbeiterbindung, Commitment, Loyalität, Personalführung, Anreizsystem, Betriebsklima, Unternehmenskultur, Lean Management, Konfliktmanagement, Personal-Image
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Schnittstelle zwischen der strategischen Unternehmensidentität (Corporate Identity) und den operativen Prozessen der Personalwirtschaft.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind Personalpolitik, Mitarbeiterführung, das Entstehen von Commitment, die Gestaltung von Anreizsystemen und der Umgang mit Konflikten im betrieblichen Alltag.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, den Einfluss der Corporate Identity auf die Personalpolitik aufzuzeigen und Wege zu finden, wie Mitarbeiter durch Identifikation und Bindung zu einer erfolgreicheren Unternehmensentwicklung beitragen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Analyse und Aufarbeitung vorhandener Fachliteratur sowie der Einbeziehung von Modellen zu Führung, Motivation und Unternehmenssteuerung.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert die definitorischen Grundlagen, die Gestaltung personalpolitischer Instrumente, die Psychologie des Commitments und die Rolle der Führungskräfte bei der Durchsetzung der Corporate Identity.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Corporate Identity, Personalpolitik, Commitment, Mitarbeiterloyalität und Personalführung charakterisiert.
Welche Rolle spielt das Betriebsklima bei der Corporate Identity?
Das Betriebsklima ist ein wesentlicher, personalrelevanter Teil der Corporate Identity, da ein positives Klima die Arbeitszufriedenheit erhöht und somit die Bindung der Mitarbeiter an die Organisation stärkt.
Wie kann eine Betriebsvereinbarung die Führung unterstützen?
Betriebsvereinbarungen, wie sie beispielsweise bei Energieversorgern eingesetzt werden, regeln explizit die Zusammenarbeit und Führungsgrundsätze, um diese fest in der Unternehmenskultur und Identität zu verankern.
- Arbeit zitieren
- Dorina Sechting (Autor:in), 2005, Personalwirtschaftliche Aspekte der Corporate Identity, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/59595
