Wir leben in einer Zeit, die geprägt ist von Schnelllebigkeit und kurzfristigen Veränderungen. Heerscharen von Wissenschaftlern, Ingeneuren und Meinungsforschern arbeiten fieberhaft an dem Versuch unser Leben durch Technik zu „vereinfachen“. Wie Im Werbespot von A1 aus dem Mund von Herrn Boris Nemsić schon zu hören ist, soll die Technik dem Menschen „die Zeit nicht wegnehmen, sondern sie ihm wieder zurückgeben“. Wer allerdings diese, durch die Technik geschaffene, Zeit wirklich beziehen will, der muss sich das auch einiges kosten lassen. Um genau diese Feststellung geht es in dieser Arbeit. Ich will versuchen einen Vergleich zu schaffen, aus dem ersichtlich wird, wie sich die Kosten für die Telekommunikation durch die Einführung und Nutzung des mobilen Telefons verändert haben. Ob Technik rund um das Mobiltelefon den Menschen die Zeit wirklich zurückgibt oder nicht, steht hier aber nicht zur Diskussion, da das wohl jeder für sich entscheiden sollte. Meine Arbeit ist eine durch Zahlen und Fakten begründete Analyse der Kostenveränderung, die durch die Mobilnetznutzung entsteht. Außerdem erwarte ich eine Aussage über eine mögliche Verhaltensänderung bei den Verbrauchern, die vermutlich in Richtung wesentlich gesteigerter Telefonkonsum gehen wird. Vielleicht lässt sich sogar eine Verhaltensmodifikation erkennen, die sich sowohl auf das Telefonierverhalten im Mobilnetz, als auch im Festnetz auswirkt. Alles in allem soll diese Arbeit die konkreten Veränderungen im Bezug auf die Telefonkosten und das Verhalten der Konsumenten aufzeigen, die seit der Einführung des Mobiltelefons erfolgt sind.
Inhaltsverzeichnis
II. Einleitung
III. Die Entwicklung der Telekommunikation (bezogen auf das Telefon) in den letzten 10 Jahren
III.1 Eckdaten zum Festnetztelefon
III.2 Eckdaten zum Mobiltelefon
III.3 Tarifstrukturen
III.4 Kostenveränderung (ab 1998)
III.5 Telefonverhalten
III.6 Konsumentenrente
III.7 Die Entwicklung in den USA
IV. Telefonkosten einer Familie im Jahre 1993
V. Telfonkosten derselben Familien im Jahr 2001
VI. Erläuterung der entstandenen Kostenveränderung und Beispiel für eine Kostensenkung
VII. Die Senioren und der Handyboom
VIII. Zusammenfassung
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die Arbeit analysiert die Kostenveränderungen in der Telekommunikation in Österreich zwischen 1993 und 2003, insbesondere unter Berücksichtigung des Aufstiegs der Mobiltelefonie. Das Ziel ist es, durch eine fundierte Datenanalyse zu verdeutlichen, wie sich das Konsumentenverhalten verändert hat und welche Auswirkungen die Einführung des Mobiltelefons auf das gesamte Ausgabenniveau privater Haushalte hatte.
- Entwicklung der Tarifstrukturen und Wettbewerbssituation im Fest- und Mobilfunknetz.
- Vergleich der Telefonkosten einer Durchschnittsfamilie zwischen 1993 und 2001.
- Analyse des veränderten Telefonierverhaltens und der gestiegenen Gesprächsminuten.
- Untersuchung der Konsumentenrente durch Preisreduktionen in verschiedenen Segmenten.
- Diskussion der sozio-ökonomischen Auswirkungen, insbesondere für Senioren als nicht fokussierte Zielgruppe.
Auszug aus dem Buch
VII. Die Senioren und der Handyboom
Knapp 20% der Menschen in der österreichischen Bevölkerung sind 60 Jahre alt oder älter. Sie stellen mittlerweile ein Fünftel der Bevölkerung oder anders ausgedrückt: Jeder Fünfte Mensch ist heutzutage 60 Jahre alt oder älter. Wissenschaftler erwarten, dass im Jahr 2015 schon ein Viertel der Menschen 60 Jahre alt oder älter sein wird. Wie aber kommen ältere Menschen mit den sich schnell verändernden technischen Errungenschaften in der Telekommunikation zurecht? Wie in den vorhergehenden Kapiteln beschrieben war im Jahr 2001 die Marktpenetration bei den Mobiltelefonen 82,3%. Ist es denn möglich, dass die restlichen 17,7% der Bevölkerung, die kein Mobiltelefon besitzen, alte Menschen sind, die von der Technik abgeschreckt werden?
Ich habe im Zuge der Recherchen für diese Seminararbeit zwei Senioren nach ihrer Einstellung zum Mobiltelefon befragt. Eine der beiden Personen ist Besitzer eines Mobiltelefons, die andere Person hat sich nicht durchgerungen zum Kauf eines solchen.
Zusammenfassung der Kapitel
II. Einleitung: Die Arbeit führt in die Problematik ein, wie technischer Fortschritt und der damit verbundene Handyboom das Leben vereinfachen sollen, jedoch gleichzeitig die Kosten für die Telekommunikation in modernen Gesellschaften verändern.
III. Die Entwicklung der Telekommunikation (bezogen auf das Telefon) in den letzten 10 Jahren: Dieses Kapitel analysiert detailliert die Marktdaten für Festnetz und Mobiltelefonie, inklusive der Entwicklung der Tarifstrukturen sowie der Kostenveränderungen ab 1998.
IV. Telefonkosten einer Familie im Jahre 1993: Es wird eine Modellrechnung für das Jahr 1993 erstellt, um das Telefonierverhalten und die Ausgaben einer durchschnittlichen Familie vor der breiten Markteinführung mobiler Endgeräte zu definieren.
V. Telfonkosten derselben Familien im Jahr 2001: Basierend auf dem Modell aus Kapitel IV werden die Kosten und das Nutzungsverhalten für das Jahr 2001 berechnet, um die Auswirkungen der Mobiltelefonie auf das Familienbudget aufzuzeigen.
VI. Erläuterung der entstandenen Kostenveränderung und Beispiel für eine Kostensenkung: Hier werden die Gründe für die Kostensteigerungen diskutiert und konkrete Strategien zur Kostensenkung für den Konsumenten erläutert.
VII. Die Senioren und der Handyboom: Dieses Kapitel untersucht mittels qualitativer Befragungen die Herausforderungen, vor denen ältere Menschen angesichts der rasanten technischen Entwicklung und der einseitigen Ausrichtung der Marketingmaßnahmen stehen.
VIII. Zusammenfassung: Die Arbeit schließt mit einer Bilanz der Entwicklungen, die betont, dass die Kostenexplosion primär auf geändertes Konsumverhalten zurückzuführen ist und Senioren im Marktkontext oft an den Rand gedrängt werden.
Schlüsselwörter
Mobilnetznutzung, Kostenveränderung, Telekommunikation, Handyboom, Festnetzmarkt, Tarifstrukturen, Konsumentenverhalten, Konsumentenrente, Familienbudget, Marktpenetration, Senioren, Technologieakzeptanz, Telekom-Liberalisierung, Gesprächsvolumen, Österreich.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Auswirkungen der Mobilnetznutzung auf die Telefonkosten und das Konsumentenverhalten in Österreich im Zeitraum von 1993 bis 2003.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die Liberalisierung des Telekommunikationsmarktes, die Entwicklung von Festnetz- und Mobilfunktarifen sowie die Veränderung des Telefonierverhaltens in privaten Haushalten.
Was ist das primäre Ziel der Analyse?
Das primäre Ziel ist es, den "Handyboom" anhand von Daten zu belegen und zu zeigen, wie sich die gestiegene Gesprächsdauer und die veränderte Kostenstruktur auf das Budget einer Durchschnittsfamilie ausgewirkt haben.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer quantitativen Datenanalyse von Marktstatistiken sowie einer qualitativen Untersuchung durch Befragungen von Senioren zu ihrer Einstellung gegenüber Mobiltelefonen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil umfasst eine detaillierte Analyse der Telekommunikationsentwicklung in Österreich (1993-2003), Modellrechnungen für Familienkosten, die Berechnung der Konsumentenrente und eine spezielle Betrachtung der Senior-Zielgruppe.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Schlagworte sind Mobilnetznutzung, Kostenveränderung, Telefonverhalten, Konsumentenrente, Telekom-Liberalisierung und Handyboom.
Wie hat sich das Telefonierverhalten laut den Berechnungen verändert?
Die Untersuchung zeigt, dass sich die Telefonierdauer pro Monat und Familie im Vergleich von 1993 zu 2001 um ca. 120% erhöht hat.
Wie beurteilen Senioren den sogenannten Handyboom?
Senioren sehen in Mobiltelefonen zwar eine Hilfe für Mobilität und Sicherheit, fühlen sich aber durch die komplexe Tarifstruktur und das auf jüngere Kunden ausgerichtete Marketing oft überfordert.
- Arbeit zitieren
- Mag. Dr. Sigrid Quendler (Krimmer-Quendler) (Autor:in), 2003, Kostenveränderung der Mobilnetznutzung für die Verbraucher (1993 - 2003), München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/29409
