Durch die stetig steigenden Kundenanforderungen und den wachsenden Geschwindigkeiten in der Wirtschaft sind immer mehr Firmen darauf angewiesen, dass ihre Vorhaben zielgerecht durchgeführt werden. Deshalb wenden immer mehr Unternehmen Projektmanagementmethoden an. Bei größeren Unternehmen ist es heute gang und gebe, dass die Projektmanagementabteilung einen eigenen Platz in der Organisation bekommt. Gerade bei komplexeren Themen werden jedoch mehrere Abteilungen/Bereiche zum Erlangen eines Projektergebnisses eingebunden.
Durch die Unterstützung von anderen Abteilungen im Projekt werden Mitarbeiter einbezogen, die wohlmöglich in ihren täglichen Aufgabenbereich andere Aufgaben haben. Diese Mitarbeiter haben mit dem Beginn an mindestens zwei Vorgesetzte, die von ihnen Leistung fordern. Oftmals werden von den Führungskräften unterschiedliche Ziele verfolgt, zum Leidtragen dieser Mitarbeiter. Laut der IAQ-Studie gehören sogenannte „Mehrstelleninhaber“ zu den besonderen Risikogruppen, die deutlich öfters an Erschöpfungsanzeichen leiden. (vgl. Gerlmeier/Kümmerling/Latniak, 2010, Online: http://www.iaq.uni-due.de/iaq-report/2010/report2010-04.pdf, Stand: 22.07.2012)
Ein Großteil der bestehenden Literatur befasst sich mit dem Thema Führung und Motivation in Bezug auf eine Führungskraft und gerade durch das übergreifende Arbeiten entsteht das Problem. Projektmitarbeiter haben zwei oder mehrere Vorgesetzte, denen sie zuarbeiten müssen. Projektleiter und Linienvorgesetzter haben deswegen einen erhöhten Aufwand bei der Führung des Mitarbeiters, daraufhin bezogen, dass diese Person in beiden Unternehmungen Aufgaben besitzt und diese motiviert verrichtet werden sollen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Grundlagen des Projektmanagements
2.1 Was ist ein Projekt?
2.2 Was ist Projektmanagement?
2.3 Was ist ein Projektbüro (PMO)?
2.4 Projektorganisation
3. Ausgewählte Ansätze der Personalführung und Mitarbeitermotivation
3.1 Personalführung
3.1.1 Grundsätze und Aufgaben der Führung
3.1.2 Was ist ein Führungsstil?
3.1.3 Führungsstile nach Kurt Lewin
3.1.3.1 Der autoritäre Führungsstil
3.1.3.2 Der demokratische Führungsstil
3.1.3.3 Der laissez-faire Führungsstil
3.2 Motivationstheorie
3.2.1 Was ist ein Motiv?
3.2.2 Was ist Motivation?
3.2.3 Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg
3.2.4 Einflussfaktoren auf die Motivation von Mitarbeitern
3.2.4.1 Kommunikation
3.2.4.2 Macht
3.2.4.3 Rollen
3.2.4.4 Gruppen
3.2.4.5 Stress
3.2.4.6 Vertrauen
4. Die Handhabung von Führung und Motivation im Projektmanagement
4.1 Unterschiede zwischen Management und Führung
4.2 Reales Beispiel von Projektmanagement-Organisationen bei Vodafone
4.3 Folgen einer Führungskraft auf die Motivation
4.3.1 In Anbetracht der Führungsstile
4.3.2 In Anbetracht der Einflussfaktoren
4.4 Folgen mehrerer Führungskräfte auf die Motivation
4.4.1 In Anbetracht der Führungsstile
4.4.2 In Anbetracht der Einflussfaktoren
5. Schlussbetrachtung
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht die Auswirkungen der Führungssituation durch mehrere Vorgesetzte in Matrixorganisationen auf die Motivation von Mitarbeitern im Projektmanagement. Dabei steht die zentrale Forschungsfrage im Fokus, inwiefern unterschiedliche Führungsstile und Einflussfaktoren die Motivation steigern oder senken können.
- Analyse von Führungsstilen nach Kurt Lewin (autoritär, demokratisch, laissez-faire) im Kontext moderner Projektarbeit.
- Integration der Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg zur Identifikation von Motivatoren und Hygienefaktoren.
- Untersuchung von Einflussfaktoren wie Kommunikation, Macht, Rollenkonflikte, Gruppendynamik, Stress und Vertrauen.
- Anwendung der theoretischen Erkenntnisse auf ein reales Fallbeispiel der Vodafone Deutschland im Enterprise-Geschäftsbereich.
- Evaluation der Folgen bei Mehrfachunterstellung gegenüber einer singulären Führungskraft.
Auszug aus dem Buch
3.1.3 Führungsstile nach Kurt Lewin
Der Deutsche Kurt Lewin hat zusammen mit seinen Mitarbeitern Ronald Lippit und Ralph White die wohl bekannteste Feldforschung zum Thema Führung, im Jahre 1939 in den USA, durchgeführt. (vgl. Ulrich, 2008, S. 9)
„Lewin führte seine qualitativen Untersuchungen mit Kindergruppen im nichtschulischen Bereich durch. Drei Gruppen mit jeweils fünf Kindern zwischen 10 und 12 Jahren trafen sich einmal die Woche, um Bastel- und Werkarbeiten durchzuführen. Jede Gruppe wurde von einem Pädagogen geleitet, der jeweils einen anderen Führungsstil verwendete (autoritär, demokratisch und laissez-faire). Nach einem halben Jahre wurde das Experiment beendet und von Kurt Lewin und seinen Mitarbeitern ausgewertet. Untersucht wurden die Auswirkungen der Führungsstile auf das Verhalten und die Leistungsbereitschaft der einzelnen Gruppen.“ (Ulrich, 2008, S. 9)
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt die steigende Notwendigkeit von Projektmanagement bei komplexen Kundenanforderungen und thematisiert das Problem der "Mehrstelleninhaber" im Projektkontext.
2. Grundlagen des Projektmanagements: Definiert Projekte, Projektmanagement-Methodiken sowie die Rolle des Projektbüros (PMO) und beleuchtet die verschiedenen Projektorganisationsformen.
3. Ausgewählte Ansätze der Personalführung und Mitarbeitermotivation: Erläutert theoretische Konzepte der Führung nach Lewin, Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie sowie zentrale Einflussfaktoren wie Kommunikation, Macht und Vertrauen.
4. Die Handhabung von Führung und Motivation im Projektmanagement: Analysiert die praktischen Auswirkungen der verschiedenen Führungsstile und Einflussfaktoren auf die Mitarbeitermotivation bei einer sowie bei mehreren Führungskräften am Beispiel von Vodafone.
5. Schlussbetrachtung: Reflektiert die Ergebnisse der Untersuchung und betont die Bedeutung ausgeprägter Führungsfähigkeiten für Projektleiter in komplexen Organisationsstrukturen.
Schlüsselwörter
Projektmanagement, Personalführung, Mitarbeitermotivation, Matrixorganisation, Führungsstile, Kurt Lewin, Zwei-Faktoren-Theorie, Herzberg, Kommunikation, Macht, Vertrauen, Gruppenbildung, Rollenkonflikt, Mehrstelleninhaber, Vodafone.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Diplomarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie sich die Führungssituation durch zwei oder mehr Vorgesetzte in Matrixorganisationen auf die Motivation von Mitarbeitern im Projektmanagement auswirkt.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Themen sind Personalführung, Motivationstheorien, Projektorganisationsformen und die Anwendung spezifischer Einflussfaktoren wie Macht, Stress und Vertrauen in Projektteams.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, zu ermitteln, ob und wie Vorgesetzte mittels bestimmter Führungsstile die Motivation ihrer Mitarbeiter in komplexen Projektstrukturen gezielt steuern, steigern oder senken können.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Fundierung durch Literaturrecherche und deren Verknüpfung sowie einer praxisorientierten Analyse anhand eines Fallbeispiels von Vodafone Deutschland.
Welche Inhalte werden im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil behandelt die Unterschiede zwischen Management und Führung, eine detaillierte Auseinandersetzung mit Führungsstilen, die Auswirkung von Einflussfaktoren und den direkten Vergleich zwischen der Führung durch eine Person versus mehrerer Führungskräfte.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Projektmanagement, Personalführung, Motivation, Matrixorganisation, Führungsstile (Lewin), Motivatoren/Hygienefaktoren (Herzberg) und der Faktor Mensch.
Welche spezifische Rolle spielt Vodafone in dieser Arbeit?
Vodafone Deutschland dient als reales Praxisbeispiel für eine Matrix-Projektorganisation, um zu verdeutlichen, wie abteilungsübergreifende Anforderungen die Führung von Mitarbeitern prägen.
Welche Schlussfolgerung zieht der Autor in Bezug auf den "Mehrstelleninhaber"?
Der Autor schlussfolgert, dass die Mehrfachunterstellung bei mangelnder Abstimmung zu Rollenkonflikten, Stress und sinkender Motivation führt, weshalb die Harmonisierung durch klare Kommunikation und Führung unerlässlich ist.
- Arbeit zitieren
- Ivo Pol (Autor:in), 2012, Motivation von Mitarbeitern im Projektmanagement, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/266403
