Wo das Drehkreuz einer Fluggesellschaft liegt, entscheidet über ihre Rolle im globalen Wettbewerb. Und da sich die Kräfteverhältnisse in der Weltwirtschaft nach Osten verschieben, wird Emirates jeden Tag stärker. Emirates versteht sich als Globalisierungsbeschleuniger bzw. globale Drehscheibe für Verkehr von anderswo. Dubai hat die perfekte geographische Lage zwischen drei Kontinenten und zieht den Flugverkehr magisch an. Wie eine Wüstenblume das Wasser, so saugt Emirates mit seinem Geschäftsmodell Passagier- und Güterströme auf – vorbei an den etablierten Drehkreuzen, insbesondere in Europa. Dieser Effekt wird sich durch die Einführung des Emissionshandels in der Europäischen Union verstärken.
Die europäischen Fluggesellschaften müssen ab 2012 für den Emissionshandel etwa 3 Mrd. Euro Zusatzkosten veranschlagen. Warum sollten außereuropäische Fluggesellschaften zum Beispiel auf einem Flug von Indien nach New York das Drehkreuz Frankfurt ansteuern und die CO2-Abgabe zahlen, wenn sie diese Route über Dubai ohne Zusatzkosten abwickeln können? Dadurch kann Emirates Ihre Kunden locken und viel günstigere Tickets anbieten als Europäische Fluggesellschaften. Darüber hinaus ist der Treibstoff in Dubai nicht so teuer wie in der EU, es gibt kein Nachtflugverbot und die Gebühren für Flughafennutzung und Flugsicherung betragen nur ein Fünftel der Werte in Frankfurt und die Kapazitäten werden permanent erweitert. Der Standort bietet gewaltige Wachstumschancen: Im Umkreis von acht Flugstunden lebt rund die Hälfte der Weltbevölkerung – insbesondere in den aufstrebenden Nationen China und Indien.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Das Unternehmen Emirates
2.1 Allgemein
2.2 Entwicklung
2.3 Die Zukunft
3. Preis als Markenaussage
3.1. Gesetzliche Neuerungen
3.2. Neupositionierung der Emirates
4. Preispolitik der Flugbranche
4.1 Yieldmanagement als preispolitisches Instrument
4.2. First Class und Business Class
4.3. Economy Class
5 Resümee
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Arbeit analysiert die Preispolitik der Fluggesellschaft Emirates vor dem Hintergrund des globalen Wettbewerbs und untersucht, wie das Unternehmen trotz regulatorischer Eingriffe und strengerer Marktbedingungen seine Wettbewerbsfähigkeit durch ein spezifisches Geschäftsmodell und exzellenten Service sichert.
- Strategische Bedeutung des Drehkreuzes Dubai
- Einfluss regulatorischer Rahmenbedingungen auf die Preisgestaltung
- Anwendung des Yield-Managements im Luftverkehr
- Qualitätsbasierte Preisdifferenzierung in First, Business und Economy Class
- Markenbildung durch exklusiven Kundenservice
Auszug aus dem Buch
4.1 Yieldmanagement als preispolitisches Instrument
Yieldmanagement ist ein Marketinginstrument zur ertragsorientierten Preis- und Kapazitätssteuerung. Es wird bei Dienstleistungsunternehmen mit dem Ziel eingesetzt, den Gesamtumsatz des Unternehmens zu maximieren, indem die Nachfrage mit der höchsten Zahlungsbereitschaft mit Priorität befriedigt wird. Yield Management ist bei Verkehrsunternehmen insbesondere bei Fluggesellschaften, in der Hotellerie und bei Autovermietern weit verbreitet.
Yieldmanagement entstand in den 1970er-Jahren im Zuge der Deregulierung des US-amerikanischen Luftverkehrsmarktes. Die etablierten Fluggesellschaften sahen sich mit neuen Konkurrenten in Form von Low-Cost Fluggesellschaften konfrontiert. Deren Preise sollten selektiv angepasst werden, ohne das gesamte Preisgefüge auf das Low-Cost-Niveau abzusenken. Im Allgemeinen beinhalten Yieldmanagement-Systeme neun Elementen.
Erstens Marktsegmentierung und Preisdifferenzierung, hierbei wird der Gesamtmarkt in homogene Marktsegmente mit unterschiedlicher Zahlungsbereitschaft aufgeteilt. Die einzelnen Marktsegmente werden unterschiedlichen Buchungsklassen mit unterschiedlichen Preisen zugeordnet.
Zweitens Nachfragelenkung im Zeitverlauf. In der Regel treten weniger zahlungsbereite Nachfrager, z.B. Freizeitreisenden, sehr frühzeitig, und hochwertige Nachfrager, z.B. Geschäftsreisenden sehr spät am Markt auf. Um zu verhindern, dass Kontingente frühzeitig von „Schnäppchenjägern“ gebucht werden und damit hochwertige Nachfrage verdrängt wird, werden Kontingente für hochwertige Nachfrage frühzeitig geblockt und meistens später zu erhöhten Preisen freigegeben.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die strategisch vorteilhafte geographische Lage Dubais und analysiert, wie Emirates durch Kostenvorteile und das Geschäftsmodell globale Passagierströme an etablierten europäischen Drehkreuzen vorbeiführt.
2 Das Unternehmen Emirates: Dieses Kapitel zeichnet die Entstehung der Airline nach, unterstreicht die Vision des globalen Wachstums und erläutert die Bedeutung der Emirates Group sowie der zukünftigen Ausrichtung.
3. Preis als Markenaussage: Der Abschnitt diskutiert den Einfluss gesetzlicher Regulierungen auf die Preisgestaltung und die Notwendigkeit einer strategischen Neupositionierung der Airline auf dem umkämpften Markt.
4. Preispolitik der Flugbranche: Hier wird das Yieldmanagement als zentrales Instrument der Ertragssteuerung erläutert und die spezifische Serviceleistung in den verschiedenen Klassen (First, Business, Economy) analysiert.
5 Resümee: Das Resümee fasst zusammen, dass Emirates trotz regulatorischer Herausforderungen durch eine ausgewogene Preispolitik und hohe Servicequalität erfolgreich am Weltmarkt agiert.
Schlüsselwörter
Emirates, Preispolitik, Luftverkehr, Yieldmanagement, Dubai, Fluggesellschaft, Wettbewerb, Markenaussage, Drehkreuz, Strategie, Kundenservice, Buchungsklassen, Globalisierung, Effizienz, Ertragssteuerung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die Preispolitik der Fluggesellschaft Emirates und analysiert, welche Strategien das Unternehmen nutzt, um im globalen Luftverkehr wettbewerbsfähig zu bleiben.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den Schwerpunkten gehören die Rolle des Drehkreuzes Dubai, die gesetzlichen Rahmenbedingungen, die Anwendung von Yieldmanagement und die Differenzierung durch exklusiven Service in verschiedenen Buchungsklassen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist es, das Verständnis für die Mechanismen zu schaffen, mit denen Emirates seine Marktposition durch Preisstrategien trotz staatlicher Regulierungen festigt.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse sowie der Auswertung von Geschäftsberichten und Branchenstandards im Bereich des Luftverkehrsmanagements.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der Unternehmensentwicklung, der Preisgestaltung im Kontext rechtlicher Rahmenbedingungen sowie der detaillierten Beschreibung von Yieldmanagement-Systemen und der Servicequalität der Airline.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Emirates, Preispolitik, Yieldmanagement, Wettbewerb und Drehkreuz Dubai charakterisiert.
Wie reagiert Emirates auf gesetzliche Einschränkungen bei der Preisgestaltung?
Emirates sah sich gezwungen, Preise auf bestimmten Strecken innerhalb des deutschen Luftraums anzupassen, konnte jedoch durch ein effizientes Geschäftsmodell und das Angebot exklusiver Leistungen weiterhin profitabel wirtschaften.
Welche Rolle spielt der Airbus A380 für die Strategie der Airline?
Der A380 ist ein zentraler Bestandteil der Wachstumsstrategie von Emirates, da er Maßstäbe in Komfort, Platzangebot und Effizienz setzt und die Airline zum größten Abnehmer dieses Flugzeugtyps macht.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2011, Emirates Preispolitik - Überblick und Ausblick, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/203501
