„Wenn das Unternehmen wüsste, was es weiß, könnte es viel besser handeln.“ Es kommt häufig vor das die Mitarbeiter eines Unternehmens Aufgaben erfüllen, jedoch nicht über das notwendige Wissen verfügen oder nicht wissen wo sie das erforderliche Wissen finden können. Es ist wichtig für jede Organisation das zur Aufgabenerfüllung erforderliche Wissen früh genug an den richtigen Stellen zugänglich zu machen. Da das Handeln der Mitarbeiter auf dem Wissen des Unternehmens beruht und es Aufgabe des Managements ist das Handeln zu beeinflussen und in die richtige Richtung zu weißen, ist es notwendig das das Management sich mit dem Wissen des Unternehmens beschäftigt. Dabei ist die Rede von verschiedenen Formen des Wissens, unter anderem praktischen oder theoretischen Wissen, in der Ausbildung erworbenes oder erfahrungsbasiertes Wissen, Expertenwissen, Wissen über die organisationalen Routinen. Das Wissen kann auch in Maschinen, Dokumenten, Zeichnun-gen oder Handbüchern gespeichert sein. Für den unternehmerischen Erfolg ist es nicht nur wichtig das Wissen an den richtigen Stellen verfügbar zu machen, sondern auch neues Wissen zu erlangen oder selbst zu schaffen. Das Wissensmanagement nimmt eine immer größere Bedeutung im Zusammenhang mit der unternehmerischen Wertschöpfung ein, schon im Jahre 1998 schrieb man dem Wissensmanagement nach einer Untersuchung des Fraunhofer-Instituts und der Wirtschaftswoche große Erfolge zu. Demzufolge wurden Entwicklungszeiten verkürzt, Consultingkosten eingespart, mehr Neuprojekte gewonnen, Kundenanfragen schneller beantwortet und vor allem wurden Kosten eingespart und das Geschäftspotential erhöht. Auf Grund des Erfolges des Wissensmanagements, implementierten die meisten Großunterneh-men Wissensmanagementsysteme wie Datenbanken, jedoch ergaben wissenschaftliche Studien, dass diese Systeme nur selten genutzt werden. Viele Unternehmen sehen wissensorientierte Unternehmenskulturen mittlerweile als Bausstein zum Erfolg von Wissenstransfer. Ziel dieser Arbeit ist es zu zeigen, wie man wissensorientierte Unternehmenskulturen gestaltet und wie diese einen erfolgreichen Wissenstransfer garantieren.
Inhaltsverzeichnis
- Problemeinführung
- Wissen und Wissensmanagement
- Wissen
- Wissensmanagement
- Definition Wissensmanagement
- Bausteine des Wissensmanagements
- Ziele des Wissensmanagements
- Gestaltung eines erfolgreichen Wissenstransfers durch wissensorientierte Unternehmenskulturen
- Definition Wissenstransfer
- Gestaltung einer wissensorientierten Unternehmenskultur als Voraussetzung für einen erfolgreichen Wissenstransfer
- Wissensorientierte Unternehmenskultur
- Auswirkungen der wissensorientierten Unternehmenskultur auf den Wissenstransfer
- Schritte zur Etablierung einer wissensorientierten Unternehmenskultur
- Communities of Practice zur Gestaltung wissensorientierter Unternehmenskulturen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit analysiert die Bedeutung des Wissensmanagements für den Erfolg von Unternehmen. Sie befasst sich mit den Konzepten von Wissen und Wissensmanagement, untersucht die verschiedenen Bausteine des Wissensmanagements und deren Einfluss auf den Wissenstransfer. Das Hauptziel ist es, die Bedeutung einer wissensorientierten Unternehmenskultur für einen erfolgreichen Wissenstransfer aufzuzeigen.
- Definition und Konzepte von Wissen und Wissensmanagement
- Bausteine des Wissensmanagements und ihre Rolle im Unternehmen
- Die Bedeutung von Wissenstransfer für den Unternehmenserfolg
- Die Gestaltung einer wissensorientierten Unternehmenskultur
- Der Einfluss von Communities of Practice auf den Wissenstransfer
Zusammenfassung der Kapitel
Das erste Kapitel führt in das Thema ein und stellt die Problemstellung dar, die sich aus der Nutzung von Wissen im Unternehmen ergibt. Es beleuchtet die verschiedenen Formen von Wissen und die Bedeutung des Managements von Wissen für den Unternehmenserfolg. Das zweite Kapitel befasst sich mit dem Konzept von Wissen und Wissensmanagement. Es werden verschiedene Definitionen von Wissen und Wissensmanagement vorgestellt und die Bausteine des Wissensmanagements erläutert. Kapitel drei beschäftigt sich mit der Gestaltung eines erfolgreichen Wissenstransfers durch wissensorientierte Unternehmenskulturen. Es werden die Bedeutung des Wissenstransfers für den Unternehmenserfolg und die Voraussetzungen für einen erfolgreichen Wissenstransfer untersucht. Der Fokus liegt dabei auf der Gestaltung einer wissensorientierten Unternehmenskultur und der Rolle von Communities of Practice im Wissenstransferprozess.
Schlüsselwörter
Die wichtigsten Schlüsselbegriffe dieser Arbeit sind: Wissensmanagement, Wissenstransfer, wissensorientierte Unternehmenskultur, Communities of Practice, Unternehmenserfolg, Wissen, Information, Daten.
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- Liana Klikics (Author), 2011, Methoden des Wissensmanagements, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/177163
