Beginnend mit der Bestimmung des Human Resources Management als zugrundeliegendem Rahmen dieser Ausarbeitung, wird darauf aufbauend im Verlauf des zweiten Kapitels besonders auf die Charakteristika einer strategischen Personalauswahl eingegangen und die zentrale Stellung der Personalauswahl im Rekrutierungsprozess hervorgehoben.
Abschließend wird der Terminus einer Human Resources Due Diligence vorgestellt. Kapitel 3 befasst sich mit dem Untersuchungsobjekt „Franchisegeber“. Im Anschluss an die Definition des Franchising und der Bestimmung der Systemmerkmale wird die Entwicklung der Franchise-Branche kurz skizziert und die Bedeutung der FN-Auswahl vertiefend aufgegriffen.
Franchisenehmer-Teams und die Darstellung von allgemeinen Chancen und Risiken von Teamgründungen sind Inhalt von Kapitel 4. Darüber hinaus werden (aus Literatur und Forschung zusammengetragene) Potenziale zur Teamoptimierung abgebildet, die im Zusammenhang mit der Auswahl und kompositorischen Zusammensetzung von Teammitgliedern während des Teambildungsprozesses an Bedeutung gewinnen.
Kapitel 5 dient der Vorstellung ausgewählter traditioneller und moderner Instrumente zur Eignungsfeststellung im Rekrutierungs- und Teambildungsprozess. Die Erstellung eines kompetenz- und persönlichkeitsorientierten Anforderungsprofils bildet die Grundlage zur
weiterführenden Darstellung von Methoden der Vorselektion (Bewerbungsunterlagen, Referenzen, biographische Fragebögen) und der letztendlichen FN-Auswahl (Interviewformen, psychologische Tests, Assessment Center). Abschließend wird kurz auf spezielle Formen der Teammitgliederauswahl, auf computergestützte Methoden und auf den
Einbezug von Personalberatern in den Rekrutierungsprozess eingegangen.
Im sechsten Kapitel wird im Anschluss an eine kurze Darstellung des in der Literatur beschriebenen FN-Akquisitionsprozesses die methodische Vorgehensweise der Untersuchung vorgestellt. Darauf aufbauend soll − anhand der Ergebnisse einer anonym durchgeführten Online-Umfrage unter Franchisegebern − die tatsächliche Einstellung der Verantwortlichen zu den vorgestellten Instrumenten analysiert sowie die Häufigkeit von
Teamgründungen in Franchisesystemen deskriptiv dargestellt werden.
Den Abschluss findet die vorliegende Arbeit in einem Resümee. Die zentralen Ergebnisse der Kapitel und der Umfrage werden noch einmal kurz zusammengeführt und einige Implikationen generiert.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Human Resources Management (HRM)
2.1 Einordnung des HRM in das Spektrum personalpolitischer Begrifflichkeiten
2.2 Konzeptionelle Grundlagen des Human Resources Management
2.3 Die zentrale Stellung einer strategischen Personalauswahl im Recruitingprozess
2.3.1 Charakteristika der strategischen Personalauswahl
2.4. Human Resources Due Diligence
3 Franchising
3.1 Definition und Systemmerkmale des Franchising
3.2 Die Entwicklung der Franchise-Branche in Deutschland
3.3 Die Bedeutung der Franchisenehmer-Auswahl
4 Teamgründungen
4.1 Definitionen von Teamgründungen und Gründerteams
4.2 Teamoptimierung
4.3 Chancen und Risiken von Gründerteams
4.4 Implikationen für die Teambildung zur Optimierung der Teameffektivität
5 Traditionelle und moderne Instrumente des HR Management im Rekrutierungs- und Teambildungsprozess
5.1 Erstellung eines Anforderungsprofils als Grundlage einer strategischen FN-Auswahl
5.2 Grundlagen eignungsdiagnostischer Instrumente im HR Management
5.3 Darstellung ausgewählter traditioneller und moderner Instrumente des HR Managements
5.3.1 Bewerbungsunterlagen
5.3.2 Referenzcheck
5.3.3 Biographische Fragebögen
5.3.4 Das Vorstellungsgespräch
5.3.4.1 Strukturierte Interviews
5.3.4.2 Sonderformen von Einstellungsinterviews
5.3.5 Psychologische Tests
5.3.5.1 Intelligenztests
5.3.5.2 Leistungstests
5.3.5.3 Persönlichkeitstests
5.3.5.4 Bewertung psychologischer Tests
5.3.6 Das Assessment Center
5.3.6.1 Neuere AC-Formen
5.3.6.2 Chancen und Risiken des AC
5.3.7 Teamorientierte Verfahren
5.3.7.1 Belbins Team-Role Self-Perception Inventory
5.4 Computergestütztes Recruiting und Online-Assessment
5.4.1 IT-unterstützte Bewerbervorauswahl
5.4.2 IT-unterstützte Personalauswahl
5.4.3 Chancen und Risiken IT-gestützter Instrumente
5.5 Einbezug externer Personalberater in den Recruiting- und Teambildungsprozess
6 Analyse der Einstellung von Franchisegebern gegenüber traditionellen und modernen Instrumenten des HR-Managements
6.1 Methodik und Zielsetzung der Untersuchung
6.2 Status Quo der Franchisenehmer-Auswahl
6.3 Aufbau und Ergebnisse der Onlineumfrage
6.3.1 Umfragedesign und Durchführung der Onlineumfrage
6.3.2 Zusammensetzung der Stichprobe
6.4 Ergebnisse und Analyse der Online-Umfrage
6.4.1 Analyse der Bedeutung der Franchisenehmer-Auswahl aus Sicht der Franchisegeber
6.4.2 Der Wert einer Human Resources Due Diligence aus Sicht der Franchise-Geber
6.4.3 Relevanz unterschiedlicher Merkmale eines Bewerbers auf die Auswahlentscheidung
6.4.4 Analyse des Einsatzes traditioneller und moderner Instrumente des HR- Managements
6.4.5 Testbatterie zur Erfassung des unternehmerischen Gesamtpotenzials
6.4.6 Zufriedenheit mit den aktuellen Franchise-Nehmern
6.5 Untersuchung des Antwortverhaltens von Franchisegebern mit Teamgründungen im System
6.5.1 Anteil der Franchise-Systeme mit Team-Gründungen durch Franchisenehmer
6.5.2 Einfluss auf die Zusammensetzung der FN-Teams und Berücksichtigung der Optimierungspotenziale
6.5.3 Unterschiede im Antwortverhalten der Franchisegeber (auf Basis des Vorliegens/ Nicht-Vorliegens von Teamgründungen im System)
7 Resümee
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert die Einstellung von Franchisegebern gegenüber traditionellen und modernen HR-Instrumenten im Rekrutierungs- und Teambildungsprozess, um Potenziale für eine strategische Personalauswahl und Teamoptimierung in Franchise-Systemen aufzuzeigen.
- Human Resources Management im Franchise-Kontext
- Bedeutung der strategischen Personalauswahl (Recruiting)
- Teamgründungen und Teameffektivität
- Vergleich traditioneller vs. moderner Auswahlmethoden
- Analyse der Einstellungsdaten von Franchisegebern
Auszug aus dem Buch
Human Resources Due Diligence
In diesem Sinn ist die Human Resources Due Diligence mit einem Personalauswahlkonzept gleichzusetzen, welches mit der gebührenden Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit geplant und umgesetzt wird. Sie umfasst eine systematische, detaillierte und strategisch geplante Personalauswahl, die den Bewerber in seiner Gesamtheit, d. h. seine Persönlichkeit, vorhandenen Kompetenzen und Potenziale analysiert. Dies hat das Ziel ein Gesamtbild des Bewerbers zu erhalten.
Die HR Due Diligence beinhaltet somit den Grundzügen einer strategischen Personalauswahl Folge zu leisten und insbesondere die Zielsetzung, die Auswahl von neuen Unternehmensmitgliedern auf einen sicheren Weg zu führen. Dies schließt ausdrücklich ein, alte Verhaltensweisen zu überdenken und gegebenenfalls an die heutigen Anforderungen anzupassen. Dafür sollten die fünf Ebenen der Anforderungsanalyse und darauf aufbauend die Erstellung eines kompetenz- und persönlichkeitsorientierten Anforderungsprofils als Grundlage einer strategischen Personalauswahl erkannt werden sowie die Kombination und der Einsatz valider eignungsdiagnostischer Instrumente an Relevanz gewinnen – bei der Rekrutierung zukünftiger Franchisenehmer.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Arbeit thematisiert die Relevanz einer strategischen Rekrutierung für den Erfolg von Franchise-Systemen und definiert den Rahmen der Untersuchung.
2 Human Resources Management (HRM): Dieses Kapitel führt in die konzeptionellen Grundlagen des modernen HRM ein und stellt den Terminus der Human Resources Due Diligence vor.
3 Franchising: Es wird das Untersuchungsobjekt Franchisegeber definiert, die Branchentwicklung skizziert und die kritische Bedeutung der Auswahl von Franchisenehmern hervorgehoben.
4 Teamgründungen: Das Kapitel behandelt Potenziale und Risiken von teambasierten Gründungen sowie Faktoren zur Optimierung der Teamzusammensetzung.
5 Traditionelle und moderne Instrumente des HR Management im Rekrutierungs- und Teambildungsprozess: Hier werden diverse Eignungsdiagnostik-Methoden von klassischen Interviews bis hin zu Assessment Centern und IT-gestützten Verfahren detailliert beschrieben.
6 Analyse der Einstellung von Franchisegebern gegenüber traditionellen und modernen Instrumenten des HR-Managements: Im Hauptteil wird die methodische Vorgehensweise der empirischen Online-Umfrage dargelegt und die Ergebnisse zur Einstellung der Franchisegeber werden analysiert.
7 Resümee: Das Kapitel fasst die zentralen Ergebnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf die Bedeutung der Personalauswahl im Franchising.
Schlüsselwörter
Franchise, Franchisenehmer, Rekrutierung, Personalauswahl, Humankapital, Human Resources Due Diligence, Teamgründungen, Teameffektivität, Eignungsdiagnostik, Assessment Center, Anforderungsprofil, Online-Assessment, Franchisegeber, Personalberater, Unternehmenserfolg.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die Einstellung von Franchisegebern gegenüber verschiedenen Instrumenten der Personalauswahl im Kontext des Rekrutierungs- und Teambildungsprozesses.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die Schwerpunkte liegen auf dem modernen Human Resources Management, der strategischen Auswahl von Franchisenehmern, der Dynamik von Teamgründungen sowie dem Einsatz traditioneller und moderner Auswahlverfahren.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel besteht darin, den Status Quo der Personalauswahl in Franchise-Systemen zu erfassen und die Akzeptanz moderner, strategischer Methoden bei den Verantwortlichen zu analysieren.
Welche wissenschaftliche Methode wurde für die Datenerhebung verwendet?
Es wurde eine anonyme Online-Umfrage unter deutschsprachigen Franchisegebern durchgeführt, ergänzt durch eine Literaturanalyse.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Vorstellung von Personalauswahlinstrumenten (wie Tests oder ACs) und die anschließende empirische Auswertung der Umfrageergebnisse bei den Franchisegebern.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Human Resources Due Diligence, Teamkompatibilität, strategische Personalauswahl, Franchise-Systeme und eignungsdiagnostische Instrumente.
Wie bewerten Franchisegeber den Wert einer "Human Resources Due Diligence"?
Die Einschätzung variiert stark; während Franchisegeber ohne Teamgründungen der HRDD tendenziell mehr Wert beimessen, sind Systeme mit Teamgründungen oft skeptischer bezüglich des Nutzens der HRDD im Hinblick auf Teamoptimierung.
Wie steht es um die Nutzung moderner Auswahlverfahren in der Praxis?
Die Praxis ist heterogen: Traditionelle Methoden wie Interviews und Lebenslaufanalysen dominieren, während moderne Verfahren wie Assessment Center oder Online-Assessments bisher nur vereinzelt und oft ergänzend eingesetzt werden.
Welche Rolle spielt die Persönlichkeit bei der Auswahl von Franchisenehmern?
Die Umfrageergebnisse zeigen, dass die Persönlichkeit des Bewerbers von den Franchisegebern im Mittel als wichtigstes Kriterium bei der Auswahl eingestuft wird, noch vor der finanziellen Ausstattung.
- Quote paper
- Philipp Hodek (Author), 2010, Human Resources Due Dilligence zur Teamoptimierung, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/172546
