Wenn Sie nicht auf professionelle Beratung verzichten wollen, wird es für Sie immer schwierig sein, gute Marketing- oder Werbefachleute von weniger guten zu unterscheiden, denn Berufsbezeichnungen wie Unternehmensberater, Consulter, Marketingberater, Werbeberater, Web- Logodesigner etc. sind nicht geschützt. Jeder, der glaubt, etwas von Marketing und Werbung zu verstehen, kann sich eine derartige Berufsbezeichnung zu legen und Kunden akquirieren.
Die Gefahr, einen wenig qualifizierten Berater zu verpflichten, können Sie nie ganz ausschließen. Wenn Sie dennoch mit einem Berater zusammen arbeiten wollen, sollten Sie wie folgt vorgehen:
Inhaltsverzeichnis
Teil I So finden Sie einen guten Berater
1. Sprechen Sie immer mit mehreren Beratern
1.1 Man sagt zwar, dass der 1. Eindruck entscheidet, aber lassen Sie sich davon nicht leiten. Viele Berater/innen sind perfekte Verkäufer, die alle Tricks beherrschen, Ihr Vertrauen zu gewinnen.
1.2 Beantworten Sie sich nach dem ersten Informationsgespräch gewissenhaft folgende Fragen:
1.3 Hat der Berater allgemeine Fragen gestellt oder hat er sich vor seinem Besuch mit meinem Betrieb, mit meiner Situation beschäftigt?
1.4 Kennt er den Markt, den Wettbewerb, die Kunden?
1.5 Wie umfangreich sind seine Erfahrungen?
1.6 Hat er meine Vorstellungen hinterfragt?
1.7 Entwickelte er im Gespräch eigene Denkansätze und Ideen?
1.8 Hat er die gegebenen Informationen hinterfragt oder ist er ein „Jasager“?
1.9 Hat er mit Fachbegriffen „um sich geworfen“, um Kompetenz zu demonstrieren, oder hat er immer klar und für mich verständlich gesprochen und argumentiert?
1.10 Unterstützen seine ersten Ideen/Vorschläge meine Zielsetzung?
1.11 Und, ganz wichtig: Ist er bereit, seine Leistungen und sein Honorar im Voraus zu definieren?
Zu 3.9 Vereinbaren Sie konkrete Leistungen und Honorare
Teil II Voraussetzung für eine effiziente Zusammenarbeit
Falsche Zielformulierungen führen zu Fehlern
Sie bestimmen was gemacht wird
Teil III Zwei Fallen, die Sie leicht vermeiden können.
1. “Die vorhandenen Stärken müssen ausgebaut werden, um das Unternehmen neu und erfolgreich auszurichten.“
2. „Das vorhandene Sortiment, Produkt, Angebot, bzw. die Dienstleistung, der Service etc. ist ausbaufähig. Hier gibt es noch viele Ressourcen.“
Zielsetzung & Themen
Das Werk dient Unternehmern als praxisorientierter Leitfaden, um qualifizierte Marketing- und Werbeberater sicher auszuwählen, ineffiziente Zusammenarbeit zu vermeiden und durch klare Zielvorgaben sowie eine präzise Rollenverteilung den wirtschaftlichen Nutzen der Beratung zu maximieren.
- Kriterien für die Auswahl kompetenter Berater
- Methoden zur Vereinbarung verbindlicher Leistungen und Honorare
- Strategien zur Formulierung operationalisierbarer Unternehmensziele
- Abgrenzung der Rollen zwischen Unternehmer (Teamleiter) und Berater (Spezialist)
- Identifikation und Vermeidung typischer Manipulationsversuche durch Berater
Auszug aus dem Buch
Zu 3.9 Vereinbaren Sie konkrete Leistungen und Honorare
Für jeden Handwerker ist es selbstverständlich, für seine Leistungen ein verbindliches Angebot abzugeben. Die Aussage vieler Berater, man könne kreative Leistungen und den Aufwand im Voraus nicht einschätzen und somit kein Angebot abgeben, sollten Sie auf keinen Fall akzeptieren. Seriöse Berater müssen in der Lage sein, für ihre Arbeit einen verbindlichen Ca. Preis (+/- 10%) abzugeben. Jeder erfahrene Berater und jede seriöse Agentur ist auf Grund der vorhandenen Erfahrungen dazu in der Lage. Wenn sich dann das Angebot des Beraters und Ihre Erwartungen nicht treffen, kann über eine Erweiterung oder Reduzierung des Angebotes bzw. der Leistungen gesprochen werden. Wenn die Vorstellungen über Preis und Leistung nicht zu vereinbaren sind, können beide Parteien das Gespräch ohne Streit (vor Gericht) beenden.
Ebenso wichtig ist, dass Sie sich von Beratern, Grafikern, Textern und Fotografen die Nutzungsrechte der Urheberschaft grundsätzlich und generell übertragen lassen. Verzichten sie auf diese Erklärung, müssen Sie für jede Nutzung zahlen, auch wenn Sie die Zusammenarbeit längst beendet haben.
Wenn Sie schlechte Erfahrungen vermeiden wollen, verlangen Sie im Voraus genaue und detaillierte Leistungsbeschreibungen und Honorarvereinbarungen. Dazu gehört auch, dass Kosten, Form, Umfang und Art der Korrekturarbeiten – auch bei grafischen und textlichen Leistungen- im Voraus aufgeführt werden.
Zusammenfassung der Kapitel
Teil I So finden Sie einen guten Berater: Dieses Kapitel erläutert, wie Unternehmer durch gezielte Fragestellungen und das Gespräch mit mehreren Anbietern die Qualität und Eignung von Marketingberatern prüfen können.
Teil II Voraussetzung für eine effiziente Zusammenarbeit: Der Fokus liegt hier auf der Notwendigkeit präziser Zielformulierungen sowie der klaren Definition der Rollenverteilung, bei der der Unternehmer die Leitung behält.
Teil III Zwei Fallen, die Sie leicht vermeiden können.: Dieses Kapitel entlarvt zwei häufige, manipulative Strategien von Beratern und liefert dem Unternehmer konkrete Fragen, um deren Substanz zu prüfen.
Schlüsselwörter
Unternehmensberatung, Marketingstrategie, Honorarvereinbarung, Leistungsbeschreibung, Zielformulierung, Nutzungsrechte, Beraterauswahl, Kundennutzen, Fachkompetenz, Projektmanagement, Zielsetzung, Kostenkontrolle, Zusammenarbeit, Strategische Planung, Unternehmensführung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in diesem Dokument grundsätzlich?
Das Dokument bietet Unternehmern eine Anleitung, um bei der Zusammenarbeit mit externen Marketing- oder Werbeberatern Fehlentscheidungen zu vermeiden und eine professionelle, ergebnisorientierte Geschäftsbeziehung sicherzustellen.
Welches sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Auswahl von Beratern, der vertraglichen Absicherung von Leistungen, der richtigen Zielformulierung und dem kritischen Hinterfragen beraterischer Argumentationsmuster.
Was ist das primäre Ziel der Publikation?
Das Hauptziel ist es, Unternehmer in die Lage zu versetzen, die Souveränität über ihre geschäftlichen Entscheidungen zu behalten und sicherzustellen, dass Beratungsleistungen einen messbaren wirtschaftlichen Mehrwert bieten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um einen praxisorientierten Leitfaden, der auf erfahrungsbasierten Kriterien und deduktiven Prüffragen für den geschäftlichen Alltag basiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden konkrete Auswahlkriterien für Berater definiert, die Bedeutung präziser Zielvorgaben betont und typische Manipulationsstrategien, die Berater zur Umsatzmaximierung einsetzen, entlarvt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Schlagworte umfassen Auswahlkriterien, Honorarvereinbarungen, Zielformulierung, Nutzungsrechte und effiziente Zusammenarbeit.
Warum ist die Übertragung von Nutzungsrechten so wichtig?
Ohne die vertragliche Übertragung der Nutzungsrechte kann der Berater oder die Agentur bei jeder weiteren Verwendung der erstellten Materialien erneut Gebühren verlangen, was die langfristigen Kosten unkontrollierbar macht.
Wie sollte ein Unternehmer auf vage Zielvorgaben wie "mehr Umsatz" reagieren?
Der Unternehmer sollte diese Forderungen spezifizieren und operationalisieren, da allgemeine Aussagen keine fundierte Arbeitsgrundlage bieten und oft zu Fehlinterpretationen oder unnötigen Ausgaben führen.
- Quote paper
- Hans-Jürgen Borchardt (Author), 2010, Die Auswahlkriterien für Berater, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/162209
