Der Begriff Web 2.0 ist momentan in aller Munde und dieses Phänomen und jene Konzepte, die mit dem interaktiven Web einhergehen, haben auch längst die Tourismusindustrie erreicht. Über die letzten Jahre sind Weblogs und hier besonders Reiseblogs ein fester und unverzichtbarer Bestandteil des World Wide Web geworden. Diese wissenschaftliche Arbeit soll mithilfe einer quantitativen Befragung untersuchen inwiefern Reiseblogs die Reiseentscheidung von Backpackern beeinflussen.
Der Leser wird aufbauend an die Themenstellung herangeführt, indem zu Beginn die theoretischen Grundlagen abgehandelt werden um diese später mit den Erkenntnissen der empirischen Studie zu verknüpfen.
Das Augenmerk in der Empirie wird auf die Einflussfaktoren bei der Reiseentscheidung der Backpacker gelegt, weil diese zur Beantwortung der Forschungsfrage notwendig sind. Die Daten, mit deren Hilfe die Forschungsfrage überprüft wurde, sind durch eine quantitative Umfrage erfasst worden.
Die Analyse der erhobenen Daten macht deutlich, dass Reiseblogs zwar keinen erheblichen Einfluss auf die Reiseentscheidung haben, jedoch in den letzten Jahren genügend Potential entwickelt haben um sich in Zukunft als Einflussfaktor der Reiseentscheidung zu etablieren, da sie einen enormen Informationsgehalt aufgrund ihrer für den Backpacker so entscheidenden authentischen Reiseberichte anderer Traveller enthalten.
Als Schlussbetrachtung dieser Arbeit wird ein Katalog an Kriterien erarbeitet, der die Einflussfaktoren der Backpacker auf deren Reiseentscheidung als zentralen Aspekt zusammenfassen soll.
Inhaltsverzeichnis
I. EINLEITUNG
1. Ausgangslage und Relevanz der Thematik
2. Problemstellung
3. Zielsetzung und forschungsleitende Frage
4. Hypothesen
5. Aufbau der Arbeit
II. THEORIE
1. Reiseentscheidung
1.1. Einführung
a. Allgemeines zur Reiseentscheidung
b. Charakteristika der Reiseentscheidung
c. Informationsprozess & -quellen
1.2. Reiseentscheidungsprozess
a. Allgemeines zum Reiseentscheidungsprozess
b. Informationen als Inputvariable der Reiseentscheidung
c. Einflussfaktoren der Reiseentscheidung
d. Modelle des Reiseentscheidungsprozesses
i. The Mathison & Wall Travel-Buying Behaviour Model
ii. Reiseentscheidung nach dem S-O-R-Modell
iii. Schmöll-Modell des Reiseentscheidungsprozesses
e. Phasen des Reiseentscheidungsprozesses
f. Der Reiseentscheidungsprozess von Backpackern
2. Informations- und Kommunikationstechnologien
2.1. Grundlagen der IKTs
2.2. Entwicklung neuer IKTs
2.3. Web 2.0
a. Vom Web. 1.0 zum Web 2.0
b. Grundlagen des Web 2.0
2.4. IKTs im Tourismus
a. Allgemeines
b. Das Potenzial von IKTs im Tourismus
3. Weblogs
3.1. Was sind Weblogs?
a. Allgemeines
b. Definition & Abgrenzung
c. Verschiedene Arten von Weblogs
d. Inhalt und Aufbau von Weblogs
3.2. Der Blog als Kommunikationsmittel
3.3. Weblogs im Tourismus
a. Allgemeines
b. Reiseblogs
c. Weblogs und Backpacker – Tourismus 2.0
d. Das Potential von Weblogs als Informationsquelle für Reiseentscheidungen
e. Zusammenhang zwischen Backpackern und Bloggern
f. Weblogs im Zusammenhang mit der Reiseentscheidung
4. Backpacking Tourismus
4.1. Allgemeines
4.2. Begriffsbestimmungen
4.3. Entwicklung der Backpackerbewegung
4.4. Identität der Backpacker
a. Charakterisierung
b. Merkmale eines Backpackers
c. Demografische Abgrenzung
i. Alter
ii. Nationalität
iii. Einkommen und (Reise-)ausgaben
iv. Bevorzugte Destinationen
4.5. Bedeutung des Backpackertourismus heute
5. Zusammenfassung der Theorie
III. EMPIRIE
1. Einführung in die empirische Studie
2. Forschungsfrage und Hypothesen
3. Methode
3.1. Wahl
3.2. Kritische Stellungnahme zur Methodik der Untersuchung
a. Vorteile der Online-Befragung
b. Nachteile der computerunterstützten Befragung
4. Erhebungsdesign
5. Datenanalyse
5.1. Auswertung der Umfrage
a. Abschnitt 1 - Persönliche Informationen
b. Abschnitt 2 - Web 2.0
c. Abschnitt 3 – Reisen
d. Abschnitt 4 – Rucksackreisen / Backpacking
e. Abschnitt 5 – Reiseentscheidung
f. Abschnitt 6 – Reiseblogs / Weblogs von Travellern
5.2. Zusammenfassung und Interpretation der Untersuchungsergebnisse
6. Hypothesenbeantwortung
6.1. Hypothese 1:
6.2. Hypothese 2:
6.3. Hypothese 3:
7. Kriterienkatalog
IV. SCHLUSSBETRACHTUNG
1. Zusammenfassung
2. Kritische Würdigung
3. Ausblick
Zielsetzung & Themen
Das Hauptziel dieser Arbeit ist es, auf theoretischer Basis und durch eine quantitative Umfrage zu analysieren, wie Reiseblogs den Reiseentscheidungsprozess von Backpackern beeinflussen. Dabei steht die Forschungsfrage im Mittelpunkt, inwiefern diese digitalen Medien mit dem Phänomen des Rucksacktourismus interagieren und welche Kriterien einen Reiseblog maßgeblich machen, um eine solche Entscheidung zu beeinflussen.
- Wechselwirkung zwischen Reiseblogs und Tourismus 2.0
- Analyse des spezifischen Reiseentscheidungsprozesses bei Backpackern
- Rolle von Informations- und Kommunikationstechnologien (IKTs)
- Empirische Untersuchung des Informationsverhaltens mittels Online-Umfrage
- Erstellung eines Kriterienkatalogs für erfolgreiche Reiseblogs
Auszug aus dem Buch
1. Ausgangslage und Relevanz der Thematik
Der Tourismus ist eine boomende Industrie und der weltweit größte Arbeitgeber und Wirtschaftszweig. Gleichzeitig ist das Internet das am schnellsten wachsende Medium dieser Zeit. Die Entwicklung dieser beiden Komponenten geht Hand in Hand und beeinflusst einander maßgeblich. So leben der Tourismus und die Informations- und Kommunikationstechnologien in einer Art Symbiose, denn in kaum einer anderen Branche ist die Dynamik zweier Komponenten so groß. (vgl. Egger, 2005, S. 615)
Blogs sind fester Bestandteil des Web 2.0 und fungieren als Ebene zum interaktiven Informationsaustausch. Somit ist der Internetuser nicht mehr länger lediglich Informationsadressat, sondern auch aktiver Mitgestalter des Webs. (vgl. Hensel, 2008, S. 34)
Im zweiten Quartal 2010 verzeichnete Google 22 200 000 Hits beim Suchbegriff “Weblogs” und 64 900 000 Hits beim Suchbegriff „blogs in tourism“ (vgl. http://www.google.com. Auszug am: 25.05.2010) Diese Zahl lässt erkennen wie bedeutend Web 2.0 für den heutigen Tourismus ist und wie sehr der Einfluss der Weblogs auf unsere Gesellschaft übergreift.
Die sich rasend schnelle Ausbreitung von neuen Informations- & Kommunikationstechnologien transformiert den Tourismus von einer arbeitsintensiven zu einer informationsintensiven Industrie. Kommunikations- und Informationsaustausch über verschiedene Web 2.0 Tools ist daher unabdingbar geworden und deshalb umso mehr unerlässlich für das Marketing der Tourismusindustrie. (vgl. Buhalis, 2003, S. 76)
Zusammenfassung der Kapitel
I. EINLEITUNG: Dieses Kapitel erläutert die wachsende Bedeutung des Internets und der Weblogs für die Tourismusindustrie und definiert die Forschungsfrage sowie das Ziel der Arbeit.
II. THEORIE: Hier werden der Reiseentscheidungsprozess, die Rolle der IKTs im Web 2.0, die Struktur von Weblogs und die spezifischen Charakteristika der Backpacker-Bewegung theoretisch hergeleitet.
III. EMPIRIE: Dieses Kapitel beschreibt die Methodik der durchgeführten Online-Umfrage, präsentiert die Datenanalyse der Befragung und bewertet die aufgestellten Hypothesen.
IV. SCHLUSSBETRACHTUNG: Zusammenfassende Reflektion der Ergebnisse, eine kritische Würdigung der eigenen Arbeit sowie ein Ausblick auf zukünftige Entwicklungen im Bereich Web 3.0.
Schlüsselwörter
Backpacker, Reiseentscheidung, Weblogs, Tourismus 2.0, Reiseentscheidungsprozess, IKT, Informationsbeschaffung, Online-Umfrage, User-generated Content, Rucksacktourismus, Digitale Mundpropaganda, Web 2.0, Reiseverhalten, Bloggen, Informationssuche.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht den Einfluss von Reiseblogs auf die Reiseentscheidungen von Backpackern im Kontext des Web 2.0.
Was sind die zentralen Themenfelder der Studie?
Die Arbeit beleuchtet das Zusammenspiel von Rucksacktourismus, Informations- und Kommunikationstechnologien (IKTs), Reiseentscheidungsprozessen und die wachsende Bedeutung von Weblogs als interaktive Informationsquelle.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist die Beantwortung der Frage, inwiefern Reiseblogs die Reiseentscheidungen von Backpackern beeinflussen, sowie die Erarbeitung eines Kriterienkatalogs für erfolgreiche Blogs in diesem Bereich.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Autorin führte eine quantitative Online-Umfrage mit 84 Teilnehmern durch, um Daten über das Informations- und Reiseverhalten von Backpackern zu erheben und Hypothesen zu testen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in einen umfassenden theoretischen Rahmen zu Reiseentscheidung und Web-Technologien sowie einen empirischen Teil, der die Ergebnisse der Umfrage im Detail auswertet und Hypothesen beantwortet.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den wichtigsten Begriffen zählen Backpacker, Reiseentscheidung, Weblogs, Tourismus 2.0 und digitale Mundpropaganda.
Wie unterscheidet sich der Entscheidungsprozess von Backpackern von normalen Touristen?
Backpacker treffen aufgrund längerer Reisedauer und höherer Flexibilität mehr Teilentscheidungen während der Reise („on the road“) als der klassische Pauschaltourist.
Was sind die wichtigsten Erkenntnisse der Untersuchung in Bezug auf Reiseblogs?
Die Studie zeigt, dass der Einfluss von Blogs auf die konkrete Reiseentscheidung derzeit noch gering ist, jedoch ein großes Potential für die Zukunft besteht, wobei Reisende eher auf Textinhalt als auf Bildmaterial achten.
- Arbeit zitieren
- Johanna Bergthaler (Autor:in), 2010, Backpacker im Web 2.0, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/160729
