Das Ziel dieser Bachelorthesis ist es, durch die schriftliche Befragung von 137 Personen (Fragebogen mit 26 Fragen zu den Themen „allgemeine Interessen“, „Reise- und Buchungsverhalten“ und „Internetnutzung“) sowie mit Hilfe der während des Studiums gewonnen theoretischen Grundlagen herauszufinden, wie es sich mit den Interessen und Gewohnheiten der sogenannten „Babyboomer“ verhält. Durch die Auswertung des Fragebogens soll ermittelt werden, ob sich die Altersgruppe der 40 – 55-jährigen für Studienreisen interessiert. Ein Fokus soll auf der Erarbeitung von Handlungsempfehlungen für Veranstalter von Studienreisen liegen. Die Ergebnisse der Befragung werden mit aktuellen Trends im Tourismus sowie in den Bereichen Internet und Web 2.0 belegt oder widerlegt.
Inhaltsverzeichnis
1. Erkenntnisinteresse
2. Methode
3. Begriffsdefinitionen
3.1 Definition „Generation“
3.2 Definition „Kohorte“
3.3 Geschichte / Entstehung der Studienreisen
3.4 Zielgruppen von Studienreisen
3.5 Die Zukunft der Studienreise
3.6 Definition Gruppenreisen
4. Die Altersgruppe „40 - 55 Jahre“ – Ein Porträt
4.1 Die Bevölkerungsentwicklung in Deutschland bis 2060
4.2 Familiensituation der Altersgruppe 40 – 55
4.3 Die Reisegewohnheiten der Altersgruppe 40 – 55
4.4 Soziale Netzwerke der 40 – 55-jährigen
5. Auswertung des Fragebogens
6. Handlungsempfehlungen für die via cultus GmbH
6.1 Allgemeine Handlungsempfehlungen
6.2 Perspektiven im Marketing und die Nutzungsmöglichkeiten für via cultus
7. Die aktuelle Lage auf dem Reisemarkt und Reisetrends
7.1 Reisetrends / Tourismusanalyse 2010 der Stiftung für Zukunftsfragen
7.1.1 Reiseziele Inland und Ausland
7.1.2 Reisedauer und Urlaubsbudget
7.1.3 Anreiseform und Buchungsverhalten
7.1.4 Trend Internet
7.1.5 Urlaubsaktivitäten
7.1.6 Zukunftstrends laut Tourismusanalyse 2010
8. Megatrends und die Auswirkungen auf die Tourismusindustrie
8.1 Individualisierung
8.2 „Neo-Tribalisierung“
8.3 „Ökonomisierung“
9. Porträt der via cultus Internationale Gruppen- und Studienreise GmbH
10. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, ob die Altersgruppe der 40- bis 55-jährigen (die „Babyboomer“) eine attraktive Zielgruppe für Studienreiseveranstalter darstellt. Das primäre Ziel besteht darin, durch eine quantitative Befragung und die Analyse theoretischer Grundlagen Erkenntnisse über das Reiseverhalten und die Bedürfnisse dieser Altersgruppe zu gewinnen, um daraus praxisnahe Handlungsempfehlungen für den Veranstalter via cultus GmbH abzuleiten.
- Analyse des Reise- und Buchungsverhaltens der 40- bis 55-Jährigen.
- Untersuchung des Internetnutzungsverhaltens und der Relevanz sozialer Netzwerke.
- Bewertung von Megatrends im Tourismus und deren Auswirkungen auf das Produktangebot.
- Erarbeitung von Marketing- und Vertriebsempfehlungen unter Berücksichtigung von Web 2.0-Potenzialen.
Auszug aus dem Buch
1. Erkenntnisinteresse
Viele Studien, wie unter anderem die F.U.R. Reiseanalyse, zeigten schon in der Vergangenheit, dass das Durchschnittsalter der Kunden von Studienreisen bei 50+ liegt. Tatsächlich liegt das Durchschnittsalter vieler Studienreisenden oft höher, nämlich eher bei 60+. Mit dem Ende der Berufstätigkeit und der daraus resultierenden neu gewonnen Freizeit verfügen viele Menschen wieder über mehr Zeit, um Reisen zu unternehmen, die nicht (nur) der Erholung, sondern eher der Bildung oder den persönlichen Interessensgebieten entsprechen. Wie müssen also die Veranstalter von Studienreisen reagieren und agieren, um eine jüngere Zielgruppe zu erreichen und die geburtenstarken Jahrgänge, die heute zwischen 40 und 55 Jahren alt sind, für ihre Produkte und Reisen zu begeistern?
Die Hauptaufgabe dieser Arbeit ist es, herauszufinden wie die Altersgruppe der 40 – 55-jährigen als potentielle Zielgruppe für Studienreiseveranstalter allgemein zu erreichen ist. Welche Bedürfnisse möchten befriedigt werden, welche Themen interessieren und welche Art des Marketings bevorzugt diese Kundengruppe? Die verwendete Methode, auf die diese Arbeit aufbaut, ist die schriftliche Befragung.
Die Teilnehmer von Studienreisen sind sehr anspruchsvolle Kunden, die bereit sind, für gute Qualität und ein stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis mehr Geld auszugeben als Pauschalreisende oder Individualreisende. Besonders interessant war es daher herauszufinden, wonach die sogenannten „Babyboomer“ suchen und ob sich ein moderner Studienreiseveranstalter mit klassischen Themenreisen auf dem richtigen Weg befindet, um die zahlungskräftige und reisewillige Zielgruppe der 40 – 55-jährigen zu erreichen. Die letzten Generationen der sogenannten „Babyboomer“ (bis Jahrgang 1965), die in den kommenden Jahren als Studienreisezielgruppe interessant werden könnten, suchen unter Umständen nach anderen neuen Reiseformen, -zielen und –themen als die heutigen älteren Teilnehmer von Studienreisen. In der vorliegenden Arbeit gilt es herauszufinden, wie sich Veranstalter von Studienreisen mit den richtigen Vertriebs- und Marketingkanälen optimal aufstellen können. Die praktische Relevanz ist insofern gegeben, als nicht nur die Theorie erforscht werden soll, sondern konkrete Vorschläge für Veranstalter von Studienreisen erarbeitet werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Erkenntnisinteresse: Darlegung der Problemstellung hinsichtlich des demographischen Wandels im Studienreisemarkt und Definition der Forschungsaufgabe.
2. Methode: Beschreibung der quantitativen Befragung von 137 Personen als Grundlage der empirischen Analyse.
3. Begriffsdefinitionen: Erläuterung grundlegender Konzepte wie Generation, Kohorte, Gruppen- und Studienreise.
4. Die Altersgruppe „40 - 55 Jahre“ – Ein Porträt: Analyse der demographischen Merkmale, Lebenssituation und Reisepräferenzen der sogenannten Babyboomer.
5. Auswertung des Fragebogens: Analyse der empirischen Daten zu Interessen, Buchungswegen und Reiseentscheidungskriterien der Zielgruppe.
6. Handlungsempfehlungen für die via cultus GmbH: Konkrete Ableitung von Strategien für Marketing, Vertrieb und Produktgestaltung auf Basis der Umfrageergebnisse.
7. Die aktuelle Lage auf dem Reisemarkt und Reisetrends: Einordnung der Ergebnisse in den Kontext aktueller Tourismusanalysen und Zukunftstrends.
8. Megatrends und die Auswirkungen auf die Tourismusindustrie: Untersuchung von Individualisierung und Ökonomisierung als maßgebliche Treiber für zukünftige Reiseangebote.
9. Porträt der via cultus Internationale Gruppen- und Studienreise GmbH: Vorstellung des Beispielunternehmens und dessen Unternehmensphilosophie.
10. Fazit: Zusammenfassende Bewertung der Potenziale der Altersgruppe 40-55 für Studienreisen.
Schlüsselwörter
Babyboomer, Studienreisen, Zielgruppenanalyse, Tourismusmarketing, Reiseverhalten, Buchungsverhalten, Demographischer Wandel, via cultus, Gruppenreisen, Online-Marketing, Internetnutzung, Reiseentscheidung, Kundenzufriedenheit, Themenreisen, Empirische Sozialforschung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, ob die Altersgruppe der 40- bis 55-jährigen als Zielgruppe für Anbieter von Studienreisen erschlossen werden kann und wie diese Gruppe erfolgreich angesprochen werden kann.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die zentralen Themen umfassen das Reiseverhalten, die Internetnutzung, die Bedeutung von Themenreisen sowie die Ableitung von Marketingempfehlungen für ein spezielles Tourismusunternehmen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Hauptziel ist es zu ermitteln, welche Bedürfnisse, Interessen und Marketingpräferenzen die sogenannten „Babyboomer“ haben, um Studienreiseveranstaltern konkrete Strategien zur Zielgruppenansprache an die Hand zu geben.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Zur Datengewinnung wurde eine quantitative, schriftliche Befragung unter 137 Personen im Alter von 40 bis 55 Jahren durchgeführt und deskriptiv statistisch ausgewertet.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische fundierte Definition von Zielgruppen, die Analyse demographischer Entwicklungen, die detaillierte Auswertung des Fragebogens sowie die Herleitung konkreter Handlungsempfehlungen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Babyboomer, Studienreisen, Zielgruppenanalyse, Reiseverhalten, Individualisierung und Tourismusmarketing.
Warum ist das Alter der Teilnehmer ein entscheidender Faktor für Studienreisen?
Da der bisherige Altersdurchschnitt bei Studienreisen bei 50+ (oft eher 60+) liegt, besteht die Notwendigkeit, jüngere geburtenstarke Jahrgänge zu identifizieren, um das Kundenpotenzial langfristig zu sichern.
Wie wichtig ist das Internet für diese spezifische Altersgruppe?
Das Internet spielt eine zentrale Rolle; über 85 % der Befragten nutzen es regelmäßig, primär für E-Mails, allgemeine Informationen und zur Urlaubsrecherche, wenngleich die Buchung oft noch im Reisebüro erfolgt.
- Arbeit zitieren
- Caroline Folger (Autor:in), 2010, Die Altersgruppe 40 - 55 als potentielle Zielgruppe für Studien- und Gruppenreiseveranstalter am Beispiel der via cultus Internationale Gruppen- und Studienreisen GmbH , München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/159651
