Der globale Fortschritt in der Informationstechnologie (kurz: IT) geht einher mit der Entstehung einer digitalen Wissensgesellschaft und mit einem immensen Wandel wie Institutionen mit Daten, Informationen und Wissen umgehen. Das 16. Jahrhundert wird in Europa als Age of Reason bezeichnet. Diese Zeit ist mit dem Beginn einer systematischen Erforschung der Umwelt geprägt. Durch diese Erkenntnisse wurde der Fortschritt in der Industriegesellschaft gefördert, indem Wissen in Maschinen und Produktionsprozesse integriert wurde. Damit haben sich Informationen und Wissen zu unerlässlichen Produktionsfaktoren entwickelt. In der Praxis wurden erste Instrumente des Wissensmanagements (kurz: WM) etabliert, aus denen wissensbasierte Theorien für Geschäftsprozesse abgeleitet worden und somit auch Wettbewerbsvorteile entstanden sind. Aktuell befindet wir uns am Anfang der Wissensgesellschaft 4.0, welches vom allgegenwärtigen digitalen Wandel geprägt ist.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 1.1 Motivation
- 1.2 Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit
- 2 Theoretischer Hintergrund
- 2.1 Wissensmanagement 4.0
- 2.1.1 Daten, Informationen und Wissen
- 2.1.2 Herausforderungen
- 2.2 Abgrenzung künstliche Intelligenz
- 2.3 Augmented Intelligence
- 3 Entscheidungsfindung durch Augmented Intelligence
- 3.1 Methodik
- 3.2 Fallbeispiel: Personalbeschaffung
- 3.2.1 Lösungsansatz
- 3.2.2 Praxisbeispiel und technischer Hintergrund: HireVue
- 3.3 Handlungsempfehlung
- 4 Fazit
- 4.1 Kritische Würdigung
- 4.2 Zusammenfassung
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Arbeit untersucht die Möglichkeiten und Herausforderungen des Einsatzes von Augmented Intelligence im Wissensmanagement 4.0. Der Fokus liegt auf der Nutzung von Augmented Intelligence zur Entscheidungsfindung in Unternehmensprozessen, insbesondere im Bereich der Personalbeschaffung.
- Das Zusammenspiel von Daten, Informationen und Wissen in der digitalen Wissensgesellschaft 4.0
- Die Bedeutung von Augmented Intelligence als Ergänzung und Erweiterung menschlicher Expertise
- Die Anwendung von Augmented Intelligence in der Entscheidungsfindung, am Beispiel der Personalbeschaffung
- Die Analyse von Chancen und Herausforderungen des Einsatzes von Augmented Intelligence im Wissensmanagement
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 beleuchtet die Motivation und den Aufbau der Arbeit, die sich mit der Bedeutung von Wissensmanagement 4.0 und dem Einsatz von Augmented Intelligence beschäftigt. In Kapitel 2 wird der theoretische Hintergrund des Wissensmanagements 4.0 und der künstlichen Intelligenz erläutert, wobei Augmented Intelligence als ein wichtiger Teilbereich der künstlichen Intelligenz hervorgehoben wird. Kapitel 3 widmet sich der Entscheidungsfindung durch Augmented Intelligence, beleuchtet verschiedene Methoden und stellt ein Fallbeispiel aus dem Bereich der Personalbeschaffung vor. Hierbei wird der Lösungsansatz und das Praxisbeispiel HireVue im Detail behandelt.
Schlüsselwörter
Die zentralen Themen der Arbeit sind Wissensmanagement 4.0, Augmented Intelligence, Entscheidungsfindung, Personalbeschaffung, digitale Wissensgesellschaft, Datenanalyse, Geschäftsprozessoptimierung, künstliche Intelligenz und Machine Learning.
- Arbeit zitieren
- Onur Güldali (Autor:in), 2020, Wissensmanagement 4.0. Einsatz von Augmented Intelligence zur Entscheidungsfindung, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1034952
