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Qualität in der personenbezogenen sozialen Dienstleistung

Das Theoriekonzept der reflexiven Pädagogik von Hans-Uwe Otto und Bernd Dewe

Title: Qualität in der personenbezogenen sozialen Dienstleistung

Term Paper , 2016 , 30 Pages , Grade: 1,5

Autor:in: Marie Adler (Author)

Social Work

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Summary Excerpt Details

Die Arbeit will versuchen, Aktualität, Perspektiven und Chancen für die Qualitätsentwicklung der Sozialen Arbeit darzustellen.

Positionen, die zur kritischen Analyse Sozialer Arbeit auf dienstleistungstheoretische Elemente zurückgreifen, sind vermehrt Gegenstand sozialpädagogischer Diskurse. Sie formulieren den Anspruch institutioneller und/oder theoretischer Neuorientierung, Umstrukturierung oder Reformierung an Soziale Arbeit als Disziplin und Profession. Seit Beginn der Qualitätsdebatte in der Sozialen Arbeit, welche ihren Höhepunkt gegen Ende des letzten Jahrhunderts hatte, ist der Begriff Qualität in der Entwicklung einer eigenen Sozialarbeitsprofession nicht mehr wegzudenken. Beschäftigt man sich eingehend mit der Literatur zum Thema Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit, ist eine Fokussierung zu erkennen, die sich auf den Einzug dieses Themengebiets in die Soziale Arbeit und den daraus resultierenden Schwierigkeiten und Konsequenzen bezieht.

Excerpt


Inhaltsverzeichnis

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Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Untersuchung von [Ziele des Textes]. Der Text beleuchtet die Rolle von [relevante Themen] im Kontext von [relevante Kontexte].

  • Thema 1
  • Thema 2
  • Thema 3
  • Thema 4
  • Thema 5

Zusammenfassung der Kapitel

  • Kapitel 1: [Kapitelüberschrift]. Dieses Kapitel widmet sich [Hauptthema des Kapitels] und beleuchtet [relevante Punkte].
  • Kapitel 2: [Kapitelüberschrift]. Das zweite Kapitel untersucht [Hauptthema des Kapitels] und analysiert [relevante Punkte].
  • Kapitel 3: [Kapitelüberschrift]. Dieses Kapitel stellt [Hauptthema des Kapitels] dar und erläutert [relevante Punkte].
  • Kapitel 4: [Kapitelüberschrift]. Das vierte Kapitel befasst sich mit [Hauptthema des Kapitels] und zeigt [relevante Punkte] auf.
  • Kapitel 5: [Kapitelüberschrift]. Dieses Kapitel untersucht [Hauptthema des Kapitels] und bietet [relevante Punkte] zum Thema.

Schlüsselwörter

Die Arbeit beschäftigt sich mit den Themen [relevante Themen] und verwendet Schlüsselbegriffe wie [wichtige Begriffe] und [relevante Konzepte]. Der Text analysiert [relevante Aspekte] und bietet [relevante Erkenntnisse] auf dem Gebiet von [relevante Fachgebiete].

Häufig gestellte Fragen

Was sind die Besonderheiten personenbezogener sozialer Dienstleistungen?

Sie sind immateriell, werden am Menschen erbracht und Produktion sowie Konsum finden gleichzeitig statt (Uno-actu-Prinzip). Zudem ist der Klient stets ein externer Faktor im Prozess.

Warum ist Qualitätsmanagement in der Sozialen Arbeit umstritten?

Kritiker befürchten eine zu starke Ökonomisierung. Die Schwierigkeit liegt darin, die Qualität menschlicher Interaktion und pädagogischer Prozesse messbar zu machen.

Welchen Beitrag leistete Joachim Merchel zur Qualitätsdebatte?

Merchel ist ein zentraler Autor, der Konzepte zur Qualitätsentwicklung und Definitionen für die Soziale Arbeit erarbeitet hat, um Professionalität und Wirtschaftlichkeit zu vereinen.

Was bedeutet „demokratische Rationalität“ nach Dewey?

Dieses Modell betont die Beteiligung der Betroffenen und die Reflexion von Handlungen als Grundlage für professionelles und ethisch begründetes Handeln in sozialen Diensten.

Welche Kriterien dienen der Qualitätsentwicklung in der Sozialarbeit?

Geprüft werden Strukturqualität (Rahmenbedingungen), Prozessqualität (Durchführung) und Ergebnisqualität (Wirkung der Hilfe für den Klienten).

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Details

Title
Qualität in der personenbezogenen sozialen Dienstleistung
Subtitle
Das Theoriekonzept der reflexiven Pädagogik von Hans-Uwe Otto und Bernd Dewe
College
University of Applied Sciences Koblenz  (MAPS)
Course
Theorie und Gegenstandseschichte Sozialer Arbeit
Grade
1,5
Author
Marie Adler (Author)
Publication Year
2016
Pages
30
Catalog Number
V1005021
ISBN (eBook)
9783346393128
ISBN (Book)
9783346393135
Language
German
Tags
qualität dienstleistung theoriekonzept pädagogik hans-uwe otto bernd dewe
Product Safety
GRIN Publishing GmbH
Quote paper
Marie Adler (Author), 2016, Qualität in der personenbezogenen sozialen Dienstleistung, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/1005021
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