Viele Unternehmen setzen in der heutigen Zeit webbasierte Portale ein, um den Mitarbeiter über das Unternehmen zu informieren, um Daten für die tägliche Arbeit bereitzustellen oder um einen Wissensaustausch über verschiedene Themen zu erreichen. Somit kommen die Mitarbeiter täglich mit neuen Daten und Informationen in Berührung und können daraus für sich neues Wissen generieren.
Ziel dieses Buches ist es, das Mitarbeiterportal als Instrument des Wissensmanagements zu analysieren und Möglichkeiten einer bedarfsorientierten Informationsbereitstellung zu betrachten. Es wird untersucht, wie intranetbasierte Mitarbeiterportale nachhaltig das Wissensmanagement im Unternehmen unterstützen können. In diesem Zusammenhang soll beurteilt werden, wie und warum Wissensportale die Aufgaben des Wissensmanagements fördern. Der Aspekt der Personalisierung findet spezielle Betrachtung, da verschiedene Personalisierungsmethoden es ermöglichen, Informationen bedarfsorientiert zur Verfügung zu stellen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung und Ziel der Arbeit
- Aufbau der Arbeit
- Grundlagen von Wissen und Wissensmanagement
- Wissen
- Definition und Grundlagen von Wissen
- Die Wissenstreppe nach North
- Wissensarten
- Die Wissensspirale nach Nonaka / Takeuchi
- Wissensträger
- Wissensmanagement
- Definition und Grundlagen von Wissensmanagement
- Ziele und Aufgaben des Wissensmanagements
- Schaffung von Wissen im Wissensprozess
- Methoden und Instrumente im Wissensmanagement
- Wissen
- Webbasierte Mitarbeiterportale als unternehmensweites Instrument des Wissensmanagements
- Grundlagen von Mitarbeiterportalen
- Definition und Abgrenzung
- Gründe für den Einsatz eines Mitarbeiterportals
- Einsatzpotentiale eines Portals im Unternehmen
- Bereitstellung und Darstellungsformen für Content
- Rollen und Berechtigungen im Portal
- Wissensmanagement mit dem Instrument Mitarbeiterportal
- Die Eignung von Mitarbeiterportalen als Instrument des Wissensmanagements
- Integration der Wissensbausteine im Mitarbeiterportal
- Module für den Baustein Wissensziele
- Module für den Baustein Wissenserwerb
- Module für den Baustein Wissensidentifikation
- Module für den Baustein Wissensentwicklung
- Module für den Baustein Wissens(ver)teilung
- Module für den Baustein Wissensnutzung
- Module für den Baustein Wissensbewahrung
- Module für den Baustein Wissensbewertung
- Voraussetzung für den Erfolg eines wissensorientiertes Mitarbeiterportals
- Personalisierung zur bedarfsorientierten Wissensbereitstellung
- Methoden der Personalisierung
- Vorteile von personalisierten Mitarbeiterportalen
- Grundlagen von Mitarbeiterportalen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit dem Einsatz von Mitarbeiterportalen als Instrument des Wissensmanagements. Dabei liegt der Fokus auf der bedarfsorientierten Informationsbereitstellung. Die Zielsetzung ist es, die Eignung von Mitarbeiterportalen als Werkzeug für die Wissensverwaltung zu analysieren und zu beleuchten, wie diese die effektive Nutzung und Verbreitung von Wissen im Unternehmen unterstützen können.
- Definition und Bedeutung von Wissen und Wissensmanagement
- Analyse der Funktionsweise und des Potenzials von Mitarbeiterportalen
- Integration von Wissensbausteinen in Mitarbeiterportale
- Personalisierung und bedarfsorientierte Informationsbereitstellung
- Erfolgsfaktoren und Voraussetzungen für ein wissensorientiertes Mitarbeiterportal
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung
Das erste Kapitel führt in die Thematik ein, stellt die Problemstellung dar und definiert das Ziel der Arbeit. Es wird zudem der Aufbau der Arbeit erläutert.
- Kapitel 2: Grundlagen von Wissen und Wissensmanagement
In diesem Kapitel werden die Grundlagen von Wissen und Wissensmanagement behandelt. Es werden Definitionen, Modelle und Konzepte zum Verständnis des Wissensprozesses im Unternehmen vorgestellt.
- Kapitel 3: Webbasierte Mitarbeiterportale als unternehmensweites Instrument des Wissensmanagements
Kapitel 3 beschäftigt sich mit dem Einsatz von Mitarbeiterportalen als Instrument des Wissensmanagements. Es wird auf die Grundlagen von Mitarbeiterportalen eingegangen, deren Einsatzpotenziale und Möglichkeiten für die Wissensverwaltung beleuchtet.
Schlüsselwörter
Mitarbeiterportale, Wissensmanagement, bedarfsorientierte Informationsbereitstellung, Personalisierung, Wissensbausteine, Wissensverbreitung, Wissenstransfer, Unternehmenskommunikation, IT-gestützte Wissensverwaltung.
- Arbeit zitieren
- Diplom-Kauffrau (FH) Isabell Bodenburg (Autor:in), 2007, Mitarbeiterportale als Instrument des Wissensmanagements, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/93855
