Einleitung
Qualitätstransparenz, also der freie Zugang zu verständlichen, transparenten und validen Qualitätsinformationen, ist aus Sicht der Nutzer des Gesundheitssystems eine notwendige Bedingung für die sinnvolle Wahrnehmung von Wahlmöglichkeiten zwischen konkurrierenden Anbietern.
Seit 2005 sind alle deutschen Krankenhäuser durch den Gesetzgeber verpflichtet, Qualitätsberichte in einer inhaltlich verbindlichen Struktur zu veröffentlichen. Dieser Neuerung liegt die Annahme zugrunde, dass Qualitätstransparenz ein Stimulans für den Qualitätswettbewerb zwischen Krankenhäusern ist und so in Form von Qualitätsverbesserungen den Patienten zugute kommt. Thema dieser Arbeit ist eine Auseinandersetzung mit der Frage, ob der Versicherte durch die Lektüre von Qualitätsberichten in die Lage versetzt wird, die Qualität verschiedener Krankenhäusern zu vergleichen und zu entscheiden, wo ihn, entsprechend seiner Bedürfnisse, die beste Versorgung erwartet. Um sich der Fragestellung zu nähern, beginnen meine Ausführungen erstens mit der Darstellung des gängigen wissenschaftlichen Verständnisses von medizinischer Qualität und deren Bewertungsebenen und zweitens mit einer Abarbeitung der wichtigsten Kriterien für die Versorgungsqualität eines Krankenhauses aus der Sicht der Versicherten. Auf Grundlage der so gewonnenen Erkenntnisse ist es Ziel dieser Arbeit, die Qualitätsberichte von jeweils einem frei- gemeinnützigen, einem kommunalen und einem privaten Krankenhaus bezüglich der Darstellung wesentlicher Qualitätsparameter vergleichend zu untersuchen. Anhand der hierbei ermittelten Ergebnisse soll der Beitrag strukturierter Qualitätsberichte für Qualitätstransparenz und Vergleichbarkeit von Krankenhäusern bewertet werden.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Beurteilungsebenen medizinischer Qualität
- Medizinische Qualität aus der Versichertenperspektive
- Qualitätsberichte nach §137 SGB V
- Ausgestaltung
- Folgerungen aus der Ausgestaltung
- Vergleichende Analyse von Qualitätsberichten
- Basisteil (A-C) und Krankenhausprofil
- Lukas-Krankenhaus-Bünde
- Klinikum Rosenhöhe Bielefeld
- Paracelsus-Klinik Osnabrück
- Systemteil
- D Qualitätspolitik
- E Qualitätsmanagement und dessen Bewertung
- E1 Qualitätsmanagement
- E2 Bewertung
- E3 Ergebnisse der externen Qualitätssicherung nach § 137 SGB V
- F Qualitätsmanagementprojekte im Berichtszeitraum
- Bewertung
- Resümee
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit befasst sich mit der Frage, ob Versicherte durch die Lektüre von Qualitätsberichten die Qualität verschiedener Krankenhäuser vergleichen und eine fundierte Entscheidung über ihre Versorgung treffen können. Sie untersucht die Darstellung wesentlicher Qualitätsparameter in Qualitätsberichten und analysiert die Vergleichbarkeit von Krankenhäusern anhand dieser Daten.
- Wissenschaftliches Verständnis von medizinischer Qualität und deren Bewertungsebenen
- Kriterien für die Versorgungsqualität eines Krankenhauses aus Sicht der Versicherten
- Vergleichende Analyse von Qualitätsberichten verschiedener Krankenhäuser
- Bewertung des Beitrags strukturierter Qualitätsberichte für Qualitätstransparenz und Vergleichbarkeit
- Relevanz von Qualitätsinformationen für die Krankenhauswahl aus Sicht der Versicherten
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt die Relevanz von Qualitätstransparenz und Qualitätsberichten für die Entscheidungsprozesse von Patienten im Gesundheitswesen dar. Kapitel 2 erklärt das wissenschaftliche Verständnis von medizinischer Qualität und erläutert die verschiedenen Bewertungsebenen (Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität). Kapitel 3 beleuchtet die wichtigsten Kriterien für die Versorgungsqualität aus der Sicht der Versicherten, basierend auf einer repräsentativen Bevölkerungsumfrage.
Schlüsselwörter
Qualitätsberichte, Qualitätstransparenz, medizinische Qualität, Bewertungsebenen, Strukturqualität, Prozessqualität, Ergebnisqualität, Versorgungsqualität, Krankenhauswahl, Versichertenperspektive, § 137 SGB V, Qualitätsmanagement, Qualitätspolitik
- Arbeit zitieren
- Jakob Holstiege (Autor:in), 2007, Qualitätsberichte und Qualitätstransparenz, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/85075
