Die Arbeit und Qualität von Internet-Foren kann durch eine Vielzahl von Angriffsmöglichkeiten
gestört werden, wodurch ihr Nutzen stark eingeschränkt wird. Insbesondere bei sehr großen
Portalen ist es nicht mehr möglich, durch Einsatz von Personal auf Foren-Betreiberseite
Störversuche umfassend auszuschließen. Aus diesem Grunde werden seit einigen Jahren
Bewertungssysteme eingesetzt, die für eine Selbstregulierung im Falle auftretender Probleme
sorgen sollen. Leider weisen diese Systeme eine Vielzahl von Schwächen auf.
In dieser Diplomarbeit wurde ein Bewertungssystem entwickelt, welches gezielt diese
Schwachstellen vermeidet. Dazu wurde eine umfangreiche Analyse bereits existierender
Bewertungssysteme vorgenommen. Weiterhin wurden Gründe für das Handeln und die
Motivationen der Nutzer in Foren gefunden, die es möglich machten, das Bewertungssystem aus
verhaltenspsychologischer Sicht zu entwerfen.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
1.1. Aufgabenstellung
1.2. Aufbau der Arbeit
Analyse aktueller Bewertungssysteme
2.1. Methodik der Analyse
2.2. Manuelle Bewertungssysteme
2.2.1. Heise Online
2.2.2. Kuro5hin.org
2.2.3. Slashdot.org
2.2.4. Ebay.de
2.2.5. Amazon.de
2.3. Automatische Bewertungssysteme
2.3.1. BitTorrent
2.3.2. eDonkey
2.3.3. Lycos.de-Chat
2.3.4. Suchmaschinen-Ranking
2.4. Fazit
Pädagogische und Psychologische Grundlagen
3.1. Bewertung und Zensuren
3.2. Bedürfnisse
3.3. Soziales Verhalten und Moral
3.4. Motivation
Entwurf eines Foren-Bewertungssystems
4.1. Vorbetrachtung
4.2 Anmeldung und Nutzer-Einstellungen
4.3. Artikel veröffentlichen
4.4. Bewertungsverfahren
4.5. Motivationsmittel
4.6. Usability in Foren
Schlussbetrachtungen
5.1. Zusammenfassung
5.2. Ausblick
Zielsetzung & Themen
Das Ziel der Arbeit ist die Entwicklung eines Konzepts für ein Bewertungssystem in großen Internet-Foren, das Manipulationen minimiert, die Motivation zur aktiven Teilnahme steigert und weitestgehend unabhängig von einer zentralen Instanz selbstregulierend funktioniert.
- Analyse und Vergleich bestehender manueller sowie automatischer Bewertungssysteme.
- Erarbeitung pädagogischer und psychologischer Grundlagen menschlichen Verhaltens in Foren.
- Konzeption eines robusten, selbstregulierenden Bewertungssystems für große Portale.
- Einsatz von Motivationsinstrumenten wie Nutzerprofilen, Rängen und virtuellen Währungen (Credits).
Auszug aus dem Buch
2.2.1. Heise Online
Heise Online bzw. Heise.de ist das seit dem Frühjahr 1994 existierende, titelübergreifende Internet-Angebot der Heise Zeitschriften Verlag GmbH & Co. KG, welche sich auf Zeitschriften mit der Thematik Computer und Informationstechnologie spezialisiert hat. Der Verlag veröffentlicht unter anderem die Zeitschriften "c't magazin für computertechnik", "iX Magazin für professionelle Informationstechnik", "Technology Review", die im August 2003 gestartete deutsche Ausgabe des renommierten M.I.T.-Magazins und "TELEPOLIS", einem Magazin mit den Themenbereichen Politik, Wissenschaft, Kultur und Medien.
Auf Heise Online werden dem interessierten Leser täglich zwischen 20 bis 50 aktuelle Beiträge aus den Redaktionen der oben genannten Zeitschriften präsentiert, wobei zu jedem dieser Beiträge ein separates Diskussionsforum angelegt wird. Laut [HV01] hatte Heise Online im Jahre 2005 pro Monat durchschnittlich 20,5 Millionen Visits und 127 Millionen Page Impressions und ist damit das erfolgreichste deutschsprachige Portal seiner Art. Einhergehend mit der steigenden Anzahl der Aufrufe der Seite wurden auch die zu den Beiträgen dazugehörigen Foren mehr und mehr genutzt, so dass 2003 ein Bewertungssystem eingeführt wurde, welches nach dem im Punkt 2.1. angegebenen Klassifikationssystem analysiert werden soll.
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Entstehung unabhängiger Informationsportale im Internet, identifiziert die daraus resultierenden Probleme wie Anarchie und Störversuche und definiert die Notwendigkeit von Bewertungssystemen zur Qualitätssicherung.
Analyse aktueller Bewertungssysteme: Dieses Kapitel liefert eine detaillierte Untersuchung sowohl manueller als auch automatischer Bewertungsverfahren anhand großer Webportale und identifiziert deren jeweilige Schwächen und Einsatzmöglichkeiten.
Pädagogische und Psychologische Grundlagen: Hier erfolgt eine theoretische Betrachtung von Bewertungs- und Zensurmechanismen sowie eine psychologische Analyse menschlicher Bedürfnisse, sozialen Verhaltens und Motivation, um deren Einfluss auf das Handeln in Foren zu verstehen.
Entwurf eines Foren-Bewertungssystems: In diesem Kapitel wird basierend auf den vorangegangenen Analysen ein neues Konzept entwickelt, das insbesondere durch selbstregulierende Mechanismen, Nutzerprofilierung und motivierende Elemente die Forendisziplin fördern soll.
Schlussbetrachtungen: Das abschließende Kapitel fasst die zentralen Ergebnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf offene Fragen sowie mögliche Erweiterungspotenziale des entwickelten Bewertungssystems.
Schlüsselwörter
Foren, Board, Artikel, Kommentar, Bewertung, Bewertungssystem, Motivation, Verhalten, Selbstregulierung, Internet, Community, Moderation, Benutzerprofil, Usability, Online-Plattformen
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Diplomarbeit befasst sich mit der Entwicklung und Konzeption eines Bewertungssystems für Internet-Foren, um die Qualität der Beiträge zu sichern und die Foren-Disziplin zu verbessern.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die Arbeit untersucht bestehende manuelle und automatische Bewertungssysteme, pädagogische und psychologische Grundlagen menschlichen Handelns sowie Methoden zur technischen Umsetzung von Qualitätskontrollen.
Welches primäre Ziel verfolgt das neue Bewertungssystem?
Das System soll in großen Foren weitestgehend unabhängig von Administratoren funktionieren, selbstregulierend arbeiten und eine hohe Beitragsqualität gewährleisten.
Welche wissenschaftliche Methodik wird verwendet?
Es wird eine detaillierte Analyse bestehender Systeme durchgeführt, gefolgt von einer psychologischen und pädagogischen Fundierung, um darauf aufbauend ein neues technisches Konzept zu entwerfen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil umfasst eine tiefgehende Analyse von Portalen wie Heise Online, Slashdot, Ebay und Amazon, die Herleitung psychologischer Motivationsfaktoren und den konkreten Entwurf des neuen Foren-Bewertungssystems.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Foren, Bewertungssysteme, Motivation, Verhalten, Selbstregulierung und Community.
Wie verhindert das Konzept Machtmissbrauch durch Moderatoren?
Dies soll durch temporäre, zufällige Zuteilung von Moderationsrechten, verpflichtende Metamoderation (Feedbacksystem) und einen prozentualen Verfall des Nutzerprofilwertes erreicht werden.
Welchen Zweck hat das vorgeschlagene Credit-System?
Das Credit-System dient als virtuelles Währungssystem, das Nutzer durch positive Beiträge belohnt und ihnen ermöglicht, foreninterne Vorteile wie optische Hervorhebungen oder zusätzliche Gestaltungsmöglichkeiten zu erwerben.
- Arbeit zitieren
- Ronny Bartsch (Autor:in), 2006, Bewertungssysteme in Foren, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/61431
