Seit den 90er Jahren ist das Internet zu einem immer wichtigeren Medium in unserer Gesellschaft geworden. Mit dem Internet kamen auch die ersten Onlineauktionshäuser auf den Markt. Im Rahmen meiner Seminararbeit möchte ich deshalb auf den immer weiter wachsenden Markt der Onlineauktionen eingehen und hier besonders auf den deutschen Ableger des amerikanischen Auktionshauses eBay International AG.
„3, 2, 1... meins“ lautet das Motto von eBay und unter den Hammer kommt bei eBay alles, was man zu Geld machen kann: Von Antiquitäten über Elektronikwaren bis hin zu Autos und Immobilien. Ein Mausklick genügt und man kann beim uneingeschränkten Marktführer in Sachen Onlineauktionen mitbieten. Was macht jedoch das Phänomen eBay aus? Wie laufen solche Auktionen ab und welche Auktionsformen gibt es überhaupt? Welche Payment-Verfahren werden angeboten und wie steht es um deren Sicherheit? Wie wirkt sich die gegenwärtige Marktsituation von eBay auf dessen Zukunftschancen aus? Auf diese und andere Fragen werde ich im Rahmen meiner Seminararbeit Antworten liefern.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. eBay International AG
2.1 Gründungsgeschichte
2.2 Wirtschaftliche Kennzahlen
3. Die Funktionsweise von eBay
3.1 Die unterschiedlichen Handelsformate
3.1.1 Die klassische Onlineauktion
3.1.2 Die Onlineauktion mit Sofort-Kaufen-Option
3.1.3 Das reine Festpreisformat
3.2 Payment-Verfahren und ihre Sicherheit
3.2.1 PayPal
3.2.2 Der eBay-Treuhandservice
3.2.3 Überweisung und Überweisung Plus
3.3 Weitere Sicherheitsmaßnahmen bei eBay
3.3.1 Die Anmeldung
3.3.2 Das Bewertungssystem
3.3.3 Geprüftes Mitglied 10
3.3.4 Powerseller
4. Rechtlicher Aspekt
5. Marktsituation und Zukunftspotenzial
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht das Geschäftsmodell von eBay als führendes Onlineauktionshaus, analysiert dessen Funktionsweise, Sicherheitsmechanismen sowie die rechtlichen Rahmenbedingungen und bewertet die zukünftigen Marktchancen des Unternehmens.
- Gründungsgeschichte und wirtschaftliche Entwicklung von eBay
- Differenzierung der Handelsformate und Payment-Verfahren
- Sicherheitsmaßnahmen zur Vertrauensbildung zwischen Marktteilnehmern
- Rechtliche Einordnung des Online-Handels und Verbraucherschutzes
- Wachstumsstrategien durch internationale Expansion
Auszug aus dem Buch
3.2.1 PayPal
PayPal ist seit Oktober 2002 ein Tochterunternehmen von eBay und soll den Geldtransfer bei Onlineauktionen sicherer und schneller machen. In den USA werden bereits zwei Drittel des Zahlungsverkehrs zwischen eBay-Bietern und Verkäufern über PayPal abgewickelt. Nun soll auch in Deutschland an die Erfolge angeknüpft werden. PayPal ist ein wahrer Geldsegen für das Internetauktionshaus, da der Bezahldienst im zweiten Quartal 2004 einen Umsatz von 161,5 Millionen US-Dollar erwirtschaftet hat - das sind mehr als 20% des eBay-Gesamterlöses.
Das System funktioniert wie folgt: Der Bieter überweist Geld auf sein PayPal-Konto. Wenn er sich dann einen Artikel ersteigert, kann er diesen mit einem Mausklick bezahlen, woraufhin der Betrag vom virtuellen Bieter-Konto bei PayPal abgebucht und dem Verkäufer gutgeschrieben wird. Dieser wiederum kann sich das eingegangene Geld vom Paypal- auf sein "echtes" Bankkonto überweisen lassen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Hinführung zum Thema Onlineauktionen und Formulierung der Fragestellungen zur Funktionsweise und Sicherheit bei eBay.
2. eBay International AG: Beleuchtung der historischen Entwicklung sowie Analyse wirtschaftlicher Kennzahlen des Unternehmens.
3. Die Funktionsweise von eBay: Detaillierte Darstellung der Handelsformate, der Payment-Verfahren und der Sicherheitsinstrumente für Nutzer.
4. Rechtlicher Aspekt: Kurzer Überblick über die Rechtslage bei Internetauktionen, insbesondere bezüglich Kaufverträgen und Gewährleistung.
5. Marktsituation und Zukunftspotenzial: Untersuchung der Marktführerschaft und der Strategien zur internationalen Expansion.
6. Fazit: Zusammenfassende Einschätzung zum Erfolg des Geschäftsmodells von eBay.
Schlüsselwörter
Onlineauktionen, eBay, Internetauktionshaus, Payment-Verfahren, PayPal, Treuhandservice, Überweisung Plus, Sicherheit, Bewertungssystem, Powerseller, Rechtlicher Aspekt, Kaufvertrag, Gewährleistung, Marktführerschaft, Internationalisierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Analyse des Internetauktionshauses eBay unter Berücksichtigung der funktionalen, sicherheitstechnischen und ökonomischen Aspekte.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Arbeit behandelt die Handelsformate, Bezahlmethoden (Payment-Verfahren), Sicherheitsmechanismen wie das Bewertungssystem und rechtliche Rahmenbedingungen.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, die Funktionsweise von eBay zu erläutern und zu untersuchen, welche Mechanismen das Unternehmen nutzt, um Vertrauen bei den Nutzern zu schaffen und seine Marktführerschaft zu behaupten.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine deskriptive Seminararbeit, die auf einer fundierten Analyse von Unternehmensdaten, Marktberichten und rechtlichen Grundlagen basiert.
Was steht im Hauptteil im Fokus?
Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung der technischen Funktionsweise (Handelsformate), der Sicherheitsarchitektur für den Zahlungsverkehr und der rechtlichen Implikationen.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Zentrale Begriffe sind Onlineauktionen, PayPal, Treuhandservice, Powerseller, Gewährleistung und internationale Marktexpansion.
Wie funktioniert das Bewertungssystem konkret?
Jeder Nutzer erhält Punkte für Transaktionen: +1 für positive, 0 für neutrale und -1 für negative Bewertungen, um die Vertrauenswürdigkeit eines Handelspartners zu indizieren.
Warum spielt die internationale Expansion für die Zukunft von eBay eine so wichtige Rolle?
Durch die Übernahme lokaler Anbieter in wachstumsstarken Märkten wie China und Indien sichert sich eBay eine übermächtige globale Marktposition und weiteres Umsatzwachstum.
- Arbeit zitieren
- Dominik Dürr (Autor:in), 2004, Onlineauktionen am Beispiel des Internetauktionshauses eBay, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/60138
