Diese Arbeit behandelt sowohl aus theoretischer Perspektive die wichtigsten Aspekte des Outsourcings, wie zum Beispiel die Gründe und ausgewählte Methoden, als auch die beispielhafte Anwendung in der Praxis. Für diese praktische Anwendung wird die UNI AG ins Leben gerufen, ein international operierendes, mittelständisches, traditionsreiches Familienunternehmen, das seine IT-Infrastruktur outsourcen möchte.
Outsourcing ist und bleibt eine beliebte Möglichkeit für Unternehmen Arbeit ins günstigere Ausland abzugeben. Die Unternehmen stehen dabei aber auch immer vor offenen Fragen und Herausforderungen, wenn der Entschluss gefasst wurde outzusourcen. Welche Möglichkeiten hat das Unternehmen? Wie viel der Arbeit soll ausgelagert werden? In welches Land wird am besten ausgelagert? Dies sind nur einige wenige Fragen, die sich Unternehmen stellen müssen, um erfolgreich outsourcen zu können. Denn es gibt auch Beispiele, bei denen das Outsourcing langfristig dem Unternehmen geschadet hat. General Motors beispielsweise hat in den 1990er Jahren eine massive Outsourcing-Politik betrieben, ist jedoch damit auf lange Sicht gescheitert und schrieb im Jahr 2007 einen Verlust von 39 Milliarden Dollar. Zurückzuführen ist dies vor allem auf die aggressive Preispolitik, die General Motors bei seinen outgesourcten Lieferanten betrieben hat.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Outsourcing
2.1 Chancen und Risiken
2.2 Dimensionen des Outsourcings
3 IT-Outsourcing
4 IT-Outsourcing bei der UNI AG
4.1 Anwendung der Outsourcing-Dimensionen auf die UNI AG
4.2 Ergebnis des Outsourcings für die UNI AG
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die theoretischen Grundlagen des Outsourcings und wendet diese exemplarisch auf die fiktive UNI AG an, um eine fundierte Entscheidungshilfe für die Auslagerung von IT-Infrastruktur zu entwickeln.
- Grundlegende Definitionen und Prinzipien des Outsourcings
- Analyse von Chancen und Risiken bei der Auslagerung
- Untersuchung verschiedener Dimensionen (Zeit, Ort, Leistungsumfang etc.)
- Praktische Anwendung der Outsourcing-Kriterien auf die UNI AG
- Empfehlung einer spezifischen IT-Outsourcing-Strategie
Auszug aus dem Buch
2.1 Chancen und Risiken
Outsourcing birgt auch immer sowohl Chancen als auch Risiken. Im folgenden Abschnitt werden einige dieser Chancen und Risiken näher erläutert.
Chancen
Eines der am häufigsten genannten Argumente für Outsourcing war und ist der Kostenfaktor. Mittlerweile ist es jedoch nicht mehr das Wichtigste und wurde durch andere abgelöst. Trotzdem gilt häufig noch primär, dass durch Outsourcing vor allem Kosten eingespart werden sollen. So kann beispielweise eine bessere Kostenstruktur aufgewiesen werden, da Lohnkosten eingespart werden konnten. Die Ursache liegt meist darin, dass der externe Anbieter seine Leistungen günstiger anbietet, als es das eigene Unternehmen im Stande wäre, zu leisten.
Bei der Betrachtung der Kostenvorteile, gehören auch Economies of Scale zu den Chancen, die sich bieten können im Rahmen des Outsourcings. Das liegt vor allem daran, dass sich Outsourcing-Unternehmen auf einen bestimmten Prozess spezialisiert haben und diesen in sehr großem Rahmen durchführen. Dadurch sind sie in der Lage, ihre Ressourcen besser zu nutzen und auch größere Lernerfolge zu erzielen, was in einer Senkung der Stückkosten resultiert.
Darüber hinaus können mit Hilfe von Outsourcing Kosten transformiert werden. So werden aus bisher fixen Kosten durch die Herstellung im eigenen Unternehmen, variable Kosten, die nur bei Bedarf anfallen. Somit erhöht sich auch die Liquidität des Unternehmens, was wiederum Raum für Investitionen schafft.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung führt in die Relevanz des Themas Outsourcing ein, beleuchtet historische Fehlschläge und definiert die fiktive UNI AG als Fallbeispiel für die praktische Anwendung.
2 Outsourcing: Dieses Kapitel erläutert den Begriff des Outsourcings, seine theoretischen Wurzeln sowie die wesentlichen Chancen und Risiken für Unternehmen.
2.1 Chancen und Risiken: Hier werden detailliert die Vor- und Nachteile sowie strategische Überlegungen wie Kostenstrukturen und Know-how-Verlust gegenübergestellt.
2.2 Dimensionen des Outsourcings: Die verschiedenen Einflussfaktoren wie Zeit, Standort und Leistungsumfang werden als Grundlage für spätere unternehmerische Entscheidungen identifiziert.
3 IT-Outsourcing: Das Kapitel fokussiert sich speziell auf die IT-Abteilung und die damit verbundenen spezifischen Chancen, wie gesteigerte Flexibilität, sowie Risiken, wie Innovationsverlust.
4 IT-Outsourcing bei der UNI AG: Die Rahmenbedingungen des fiktiven Unternehmens werden analysiert, um eine Basis für die praktische Anwendung der zuvor definierten Outsourcing-Kriterien zu schaffen.
4.1 Anwendung der Outsourcing-Dimensionen auf die UNI AG: In diesem Kapitel werden die theoretischen Outsourcing-Dimensionen systematisch auf die UNI AG angewendet, um die optimale Auslagerungsform zu ermitteln.
4.2 Ergebnis des Outsourcings für die UNI AG: Dies ist die abschließende Synthese der Analyse, die zur konkreten Empfehlung der Outsourcing-Methode für die UNI AG führt.
5 Fazit: Das Fazit fasst die Komplexität der Outsourcing-Thematik zusammen und reflektiert die Ergebnisse der praktischen Anwendung am Beispiel der UNI AG.
Schlüsselwörter
Outsourcing, IT-Outsourcing, UNI AG, Nearshoring, Business Process Outsourcing, Single-Sourcing, Kostenstruktur, Economies of Scale, Know-how-Verlust, Risikoreduktion, Shared Service Center, Strategische Planung, Wertschöpfungskette, Prozessoptimierung, Unternehmensführung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die strategischen Aspekte des Outsourcings, insbesondere den Bereich der IT-Infrastruktur, und wie Unternehmen dabei systematisch vorgehen können.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Kerngebiete umfassen Outsourcing-Definitionen, Kosten-Nutzen-Analysen, die verschiedenen Dimensionen des Outsourcings sowie die operative Anwendung anhand eines Praxisbeispiels.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel besteht darin, auf Basis theoretischer Outsourcing-Modelle eine passende und fundierte Strategie für das fiktive Unternehmen "UNI AG" zur Auslagerung unkritischer IT-Prozesse zu entwickeln.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorin/der Autor nutzt eine literaturgestützte Theorieanalyse, kombiniert mit einer deduktiven Anwendung der Outsourcing-Dimensionen auf eine spezifische Fallstudie.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil erstreckt sich von der allgemeinen Definition des Outsourcings über IT-spezifische Aspekte bis hin zur detaillierten, schrittweisen Analyse der UNI AG unter Anwendung verschiedener Dimensionen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Outsourcing, IT-Outsourcing, Nearshoring, Business Process Outsourcing und Shared Service Center.
Warum wurde für die UNI AG Nearshoring statt Offshoring gewählt?
Die Entscheidung basiert auf der Notwendigkeit einer leichten Kommunikation und geringeren kulturellen Barrieren, da das traditionsreiche Familienunternehmen durch die sprachliche Distanz des Offshorings in seiner Arbeit beeinträchtigt werden könnte.
Warum entschied sich die UNI AG für das Single-Sourcing?
Trotz der Abhängigkeit von einem einzigen Partner überwiegen die Vorteile der vereinfachten Kommunikation und des effizienteren Managements der Dienstleister bei der Bearbeitung mehrerer IT-Funktionen.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2019, Outsourcing im IT-Bereich. Möglichkeiten und Umsetzung in der fiktiven UNI AG, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/502618
