Vermehrt stand Facebook aufgrund von Datenschutz-Skandalen in der öffentlichen Wahrnehmung. Bei den Auseinandersetzungen ging es hauptsächlich um die privaten Daten von Nutzern der Plattform und deren Rechte. Worüber jedoch kaum gesprochen wird, ist die Situation des Unternehmens selbst. In welchem Interessenskonflikt zwischen Privatheit und Offenheit befindet sich Facebook?
Einerseits bietet das Unternehmen mit seinem sozialen Netzwerk ein innovatives deliberatives Forum, und leistet damit einen praktischen diskursethischen Beitrag. Andererseits ist es als börsennotiertes Unternehmen natürlich auch an privatwirtschaftliche Interessen gebunden und dabei selbst auch Teilnehmer eines deliberativen Forums im Sinne eines ständigen Dialogs mit seinen Stakeholdern. Diese Arbeit stellt einen Versuch dar, jenes Spannungsfeld zwischen privaten und öffentlichen Interessen, in dem sich der Akteur Facebook befindet, allen voran aus einer diskursethischen Perspektive heraus näher zu beleuchten.
Inhaltsverzeichnis
1. Facebooks Vision “Bringing the World closer together”
2. Grundlagen der Diskursethik
2.1 Übersicht zur Ethik der Deliberation
2.2 Abgrenzung von idealen, idealistischen und realen Diskursen
3. Das Beispiel Facebook
3.1 Überblick zum Facebook-Konzern
3.2 Facebook als Anbieter eines deliberativen Forums: Das soziale Netzwerk
3.3 Facebook als Teilnehmer eines deliberativen Forums: Der Stakeholder-Dialog
4. Kritische Zusammenfassung hinsichtlich Facebooks Ambivalenz zwischen öffentlichen und privaten Interessen sowie Ausblick
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Arbeit untersucht das Spannungsfeld zwischen privaten unternehmerischen Interessen und öffentlicher gesellschaftspolitischer Verantwortung am Beispiel des Facebook-Konzerns aus einer diskursethischen Perspektive. Zentral ist dabei die Forschungsfrage, wie Facebook sowohl als Bereitsteller deliberativer Räume als auch als aktiver Teilnehmer in Stakeholder-Dialogen agiert und inwieweit dies den Anforderungen an einen idealen Diskurs gerecht wird.
- Analyse der Grundlagen der Diskursethik und Abgrenzung verschiedener Diskurskategorien.
- Untersuchung von Facebook als Anbieter eines deliberativen Forums und dessen algorithmischer Einfluss.
- Evaluation von Facebook als Teilnehmer an Stakeholder-Dialogen im Kontext ökonomischer Interessen.
- Kritische Reflexion der Ambivalenz zwischen privater Gewinnmaximierung und öffentlicher Verantwortung.
Auszug aus dem Buch
3.2 Facebook als Anbieter eines deliberativen Forums: Das soziale Netzwerk
Ab nun soll das Haupt- und ursprüngliche Produkt des Facebook-Konzerns im Mittelpunkt stehen, wobei die Analysen hierbei in großem Maße ebenso für die anderen von Facebook angebotenen Produkte gelten können. Explizit handelt es sich also um das Online-Netzwerk Facebook, welches im Januar 2019 mit 2271 Millionen monatlich aktiver Nutzer das nutzermäßig größte soziale Netzwerk bzw. Messenger-Dienst weltweit darstellte.
Facebook ist eine mittlerweile seit 2004 bestehende Online-Plattform, welche es ihren registrierten Nutzern erlaubt, sich in vielfältiger Weise mit anderen Menschen zu vernetzen und Inhalte zu teilen. Diese weltweite Kommunikation in Echtzeit wird durch zahlreiche Funktionen ermöglicht – von klassischen Chattools, bis hin zu Sprach-/Videotelefonie oder Umfrage-Tools et cetera – sowie der Möglichkeit, sich in öffentlichen oder privaten Gruppen auszutauschen. Ebenfalls besteht dabei die Möglichkeit, sich an Diskussionen zu beteiligen, indem man Beiträge anderer direkt kommentieren oder bewerten kann, was verschiedene Reaktionsbuttons mit konnotierten Emotionen wie „Gefällt mir“ oder einem Ausdruck von Wut oder Trauer in standardisierter Weise zulassen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Facebooks Vision “Bringing the World closer together”: Einleitung in die Unternehmensmission von Facebook und die diskursethische Relevanz des sozialen Netzwerks als Plattform für gesellschaftliche Interaktion.
2. Grundlagen der Diskursethik: Theoretische Herleitung der Diskursethik nach Habermas und Wieland sowie Kategorisierung von Diskursen in ideal, idealistisch und real.
3. Das Beispiel Facebook: Empirische Untersuchung des Facebook-Konzerns als Anbieter einer digitalen Diskursplattform sowie als Akteur in Stakeholder-Dialogen.
4. Kritische Zusammenfassung hinsichtlich Facebooks Ambivalenz zwischen öffentlichen und privaten Interessen sowie Ausblick: Resümierende Analyse des Dilemmas zwischen ökonomischem Kalkül und dem Anspruch auf deliberative Qualität sowie ein Ausblick auf die zukünftige Entwicklung.
Schlüsselwörter
Diskursethik, Facebook, Deliberation, Governanceethik, Stakeholder-Dialog, Öffentlichkeit, Privatsphäre, Algorithmus, Verfahrenslegitimität, Soziales Netzwerk, Unternehmensethik, Digitale Kommunikation, Deliberatives Forum, Interessenkonflikt, Unternehmensverantwortung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert das Spannungsfeld, in dem sich der Facebook-Konzern bewegt: Einerseits als privatwirtschaftliches Unternehmen mit Gewinninteressen und andererseits als globaler Akteur, der gesellschaftlich relevante Räume für öffentlichen Diskurs bereitstellt.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind die Diskursethik, die Governance von Online-Plattformen, Corporate Social Responsibility (CSR) sowie die Analyse der Rolle von Algorithmen in demokratischen Prozessen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, aus einer governanceethischen Perspektive zu beleuchten, wie Facebook seine Rolle als Anbieter eines Forums und als Teilnehmer an Stakeholder-Dialogen wahrnimmt und wo hierbei Grenzen der demokratischen Legitimierung liegen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine diskursethische Analyse angewandt, die sich auf die Konzepte von Jürgen Habermas stützt und durch das qualitative Modell von Josef Wieland zur Bewertung von Diskursen in der Praxis ergänzt wird.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung der Diskursethik und eine anschließende fallbasierte Analyse des Facebook-Konzerns, unterteilt in die Rollen als Anbieter von Kommunikationsinfrastruktur und als Dialogpartner seiner Stakeholder.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Kernbegriffe sind insbesondere Diskursethik, Deliberation, Verfahrenslegitimität, Stakeholder-Dialog und die Ambivalenz zwischen privaten und öffentlichen Interessen.
Welchen Einfluss hat der Algorithmus von Facebook auf den Diskurs?
Der Algorithmus führt laut Arbeit zu einer Priorisierung von Inhalten basierend auf Nutzerinteressen, was die Bildung von sogenannten Filterblasen fördert und damit einem idealen, heterogenen Diskurs entgegenstehen kann.
Wie bewertet der Autor Facebooks Stakeholder-Dialoge?
Die Analyse zeigt, dass Facebooks Dialoge oft reaktionär und eher passiv verlaufen, ausgelöst durch externen öffentlichen Druck, und weniger durch ein proaktives Streben nach echter demokratischer Deliberation geprägt sind.
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- Jonas Strasser (Author), 2019, Facebook als Akteur im Spannungsfeld zwischen öffentlichen und privaten Interessen, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/470646
