Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, die Balanced Scorecard (BSC) als Führungsinstrument darzustellen und ihre Einsatzmöglichkeiten im Krankenhaus sowie in anderen Institutionen des Gesundheitswesens zu skizzieren. Zudem soll hierbei der Frage nachgegangen werden, ob und inwieweit die BSC den durch die Einführung des diagnosebezogenen Fallpauschalensystems (DRG, Diagnosis Related Group) in Gang gesetzten Ökonomisierungsprozess in der Medizin mit nicht-monetären und sozialen Zielen in Einklang zu bringen vermag. Die BSC wird in jüngerer Zeit häufiger als Führungsinstrument in Krankenhäusern implementiert.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Hintergrund
- 2. Ziel der Arbeit
- 3. Methode
- 4. Ergebnisse
- 4.1 BSC als Management- und Controllinginstrument im Gesundheitswesen
- 4.2 Aktuelle Datenlage zu Einsatzmöglichkeiten der BSC im Gesundheitswesen
- 5. Diskussion und Schlussfolgerung:
- 6. Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Übersichtsarbeit befasst sich mit der Balanced Scorecard (BSC) als Führungsinstrument im Gesundheitswesen im Kontext der Einführung des DRG-Systems. Ziel ist es, die Einsatzmöglichkeiten der BSC in verschiedenen Institutionen des Gesundheitswesens zu beleuchten und zu analysieren, inwieweit sie zur Abstimmung des Ökonomisierungsprozesses mit nicht-monetären und sozialen Zielen beitragen kann.
- Die BSC als Führungsinstrument im Gesundheitswesen
- Einsatzmöglichkeiten der BSC in verschiedenen Institutionen des Gesundheitswesens
- Die BSC als Mittel zur Abstimmung des Ökonomisierungsprozesses mit nicht-monetären und sozialen Zielen
- Die Relevanz der BSC im Kontext des DRG-Systems
- Die Bedeutung der BSC zur Sicherung der Überlebensfähigkeit von Kliniken
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 beleuchtet den Hintergrund der Einführung des DRG-Systems im deutschen Gesundheitswesen und die damit verbundenen Herausforderungen und Risiken. Es werden die potenziellen Folgen der Ökonomisierung der Medizin, wie beispielsweise die Gefahr der Vernachlässigung von Patientenbedürfnissen und der Einfluss auf die Arzt-Patienten-Beziehung, dargestellt. Kapitel 2 beschreibt das Ziel der vorliegenden Übersichtsarbeit, die BSC als Führungsinstrument im Gesundheitswesen zu präsentieren und ihre Einsatzmöglichkeiten zu beleuchten. Es werden die gesundheitsökonomischen Relevanz der Fragestellung und die Bedeutung der BSC für die Berücksichtigung von nicht-monetären Perspektiven in der Gesundheitsversorgung erörtert. Kapitel 3 skizziert die Methode der selektiven Literaturrecherche in den Datenbanken PubMed, Cochrane Library und Google Scholar, die für diese Übersichtsarbeit durchgeführt wurde.
Kapitel 4 stellt die Ergebnisse der Literaturrecherche dar. Es wird der Ursprung und die Entwicklung der BSC von Kaplan und Norton sowie deren Einsatz in verschiedenen Branchen, insbesondere im Gesundheitswesen, beleuchtet. Der Abschnitt 4.1 widmet sich der BSC als Management- und Controllinginstrument im Gesundheitswesen und zeigt die wichtigsten Schritte der Entwicklung und Implementierung einer BSC in Kliniken auf.
Schlüsselwörter
Die wichtigsten Schlüsselwörter der Arbeit sind: Balanced Scorecard, DRG, Gesundheitswesen, Ökonomisierung der Medizin, Performance-Measurement-System, strategische Unternehmensführung, nicht-monetäre Perspektiven, Patientenbedürfnisse, Arzt-Patienten-Beziehung, Mitarbeiterzufriedenheit, Kundenzufriedenheit.
- Arbeit zitieren
- Muzaffer Arkac (Autor:in), 2019, Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes der Balanced Scorecard im Gesundheitswesen des DRG-Zeitalters, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/470183
