In dieser Arbeit werden die begrifflichen Grundlagen der Unternehmenskultur geklärt, die Bedeutung für alle Beteiligten aufgezeigt und verschiedene Sichtweisen der Entstehung betrachtet. Zunächst erfolgt eine Erläuterung der Begrifflichkeiten der Kultur im Allgemeinen und der Unternehmenskultur im Besonderen. Im Anschluss wird das Modell des kulturellen Eisberges beschrieben und dadurch eine Vorstellung davon vermittelt, was eine Unternehmenskultur ausmacht und welche Aspekte sie umfasst und beeinflusst. Weiterführend werden der Einfluss und die Bedeutung der Unternehmenskultur in Bezug auf die Mitarbeiter und den Unternehmenserfolg vertiefend dargestellt. Im dritten Teil der Arbeit werden die Entstehung und die Entwicklung einer Kultur in einem Unternehmen thematisiert und verschiedene Einflussfaktoren analysiert. Dabei wird zunächst dargestellt, wie sich eine Kultur "natürlich" entwickelt und welche Faktoren dabei wegweisend sind. Im weiteren Verlauf wird aufgezeigt, wie wichtig der Faktor Führung zur Gestaltung einer positiven und motivierenden Unternehmenskultur ist und wie man die Kultur aktiv managen kann. Im letzten Teil werden die Arbeit und die Ergebnisse zusammengefasst.
Zu Beginn der 80er Jahren traf der sogenannte "Japan-Schock" die führende Industrienation USA. Niemand konnte sich damals den rasanten Aufstieg der japanischen Wirtschaft erklären. Zweifel über die herkömmliche amerikanische Managementmethode kamen auf, sodass Manager und Wirtschaftspolitiker massenweise nach Japan pilgerten, um deren wirtschaftliches Handeln und den Erfolg zu analysieren. Dabei kam es zu einer unerwarteten Erkenntnis: Nicht nur sogenannte "harte Faktoren", sondern auch "weiche Faktoren" sind entscheidend für den Unternehmenserfolg. Dazu gehören unter anderem Werte, Loyalität zum Unternehmen und zueinander, Motivation und Identifikation. Japanische Mitarbeiter waren zudem meist ihr gesamtes Arbeitsleben in einem Unternehmen beschäftigt, wodurch der Zusammenhalt gestärkt wurde und das Unternehmen mit der Zeit einen "eigenen Charakter" bekam. Deutlich wurde, dass diese Aspekte einen großen Einfluss auf die Produktivität und die Entwicklung eines Unternehmens haben.
Mittlerweile ist die Erkenntnis, dass eine gute Unternehmenskultur von höchster (wirtschaftlicher) Bedeutung ist, um wettbewerbsfähig zu sein, in den meisten Unternehmen angekommen. Es gilt der Unternehmenskultur Raum zur Entwicklung zu geben und zu fördern.
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung und Vorgehensweise der Arbeit
2. Bedeutung einer Unternehmenskultur
2.1 Die (Unternehmens)Kultur- Definitionen
2.2 Das kulturelle Eisbergmodell
2.3 Auswirkung der Unternehmenskultur
2.3.1 auf die Mitarbeiter
2.3.2 auf den Unternehmenserfolg
3. Entstehung einer Unternehmenskultur
3.1 Beginn einer Unternehmenskultur und Einfluss der Unternehmensgründer
3.2 Das Phasenmodell von Sackmann
3.3 Unternehmenskultur ist Führungssache
3.4 Unternehmenskultur als strategische Personalpolitik
4. Zusammenfassung und Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit befasst sich mit der grundlegenden Bedeutung der Unternehmenskultur als strategischem Erfolgsfaktor. Ziel ist es, die Entstehung, Beeinflussung und Auswirkungen der Kultur auf Mitarbeiter und Unternehmenserfolg theoretisch zu fundieren und aufzuzeigen, wie Führungskräfte eine Unternehmenskultur aktiv gestalten können.
- Grundlagen und Definitionen der Unternehmenskultur
- Das kulturelle Eisbergmodell zur Visualisierung von Unternehmenskultur
- Einflussfaktoren bei der Entstehung von Unternehmenskulturen
- Die zentrale Rolle der Führung bei der Kulturentwicklung
- Unternehmenskultur als strategisches Instrument der Personalpolitik
Auszug aus dem Buch
2.2 Das kulturelle Eisbergmodell
Aufbauend auf die 3 Ebenen der Kultur nach Schein (Artefakte, Bekundete Werte, Grundprämissen) hat die Psychologin Sonja Sackmann ein Modell entwickelt, dass sehr anschaulich die Kultur eines Unternehmen darstellen. Darin wird die Kultur mit dem Aufbau eines Eisberges verglichen. Dieses Modell in Abbildung 1 verdeutlicht den Zusammenhang zwischen den sichtbaren und leicht zu erkennbaren Aspekte und den unsichtbaren grundlegenden Überzeugungen, die eine Unternehmenskultur ausmachen.
Die Ebene der Manifestation schließt alle Phänomene ein, die man sieht, hört und fühlt, wenn man einer neuen Gruppe mit unbekannter Kultur begegnet. Diese Artefakte sind für jeden zugänglich und somit leicht wahrzunehmen und zu erkennen. Solche Manifestationen können z.B. Geschäftsberichte, Organigramme, schriftlich fixierte Richtlinien und Leitbilder, aber auch Kleidung und die Gestaltung von Büroräumen und sonstigen Arbeitsstätten sein. Auch die genutzte Technologie und Produkte machen diese Ebene aus. Zum verbalen Verhalten gehören die Sprache, der Sprachstil, der Humor und die Geschichten, die über das Unternehmen erzählt werden. Zeremonien, Rituale, sowie der Umgang miteinander gehören zum nonverbalen Verhalten. Von besonderer Bedeutung sind auch Symbole, die zwar sichtbar sind, jedoch oft eine nicht sofort erkennbare Bedeutung haben und somit auch „unterhalb des Wassers“ liegen.11
Der weitaus Größere Teil der Unternehmenskultur, bzw. des Eisberges liegt unterhalb des Wasserspiegels, sprich im Verborgenen. Diesen größeren Teil bilden die grundlegenden Überzeugungen. Diese sind von den Menschen verinnerlicht und daher nicht sichtbar. Grundlegend bedeutet, dass sie, sobald sie einmal festgesetzt wurden, nichtmehr veränderbar oder erklärbar sind. Diese Überzeugungen erstrecken sich auf alle Bereiche: Die Überzeugung, wie man miteinander umgeht, welche Strategie wie verfolgt wird, auf das was „richtig oder falsch“ ist, wie man nach außen wirken will, wie man mit Veränderungen umgeht und so weiter.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einführung und Vorgehensweise der Arbeit: Diese Einführung erläutert die Relevanz der Unternehmenskultur als Wettbewerbsfaktor und skizziert den weiteren Verlauf der Arbeit.
2. Bedeutung einer Unternehmenskultur: Hier werden Definitionen sowie das Eisbergmodell vorgestellt, um die Wirkung der Kultur auf Mitarbeiter und Unternehmenserfolg zu beleuchten.
3. Entstehung einer Unternehmenskultur: Dieses Kapitel thematisiert die zeitliche Entwicklung einer Kultur durch Gründer, Phasenmodelle, Führung und strategisches Personalmanagement.
4. Zusammenfassung und Fazit: Die Arbeit schließt mit einer Rekapitulation der Kernaussagen und betont die strategische Notwendigkeit der aktiven Kulturgestaltung.
Schlüsselwörter
Unternehmenskultur, Kultur-Definitionen, kulturelles Eisbergmodell, Unternehmenserfolg, Mitarbeitermotivation, Unternehmenskultur-Entstehung, Führung, Führungsstil, strategische Personalpolitik, Artefakte, Grundprämissen, Wertesystem, Subkulturen, Veränderungsmanagement, Organisationsentwicklung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die theoretischen Grundlagen der Unternehmenskultur, ihre Entstehung sowie ihre Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg und die Mitarbeiterschaft.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentral sind die Definition von Kultur, das kulturelle Eisbergmodell, der Einfluss von Führungspersönlichkeiten auf die Kultur und die strategische Gestaltung von Unternehmenskultur.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, ein Verständnis dafür zu schaffen, dass Unternehmenskultur nicht zufällig entsteht, sondern durch Führung und Personalpolitik als strategischer Wettbewerbsvorteil bewusst gestaltet werden kann.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Literaturanalyse und der Aufarbeitung etablierter Modelle der Organisationspsychologie und des Managements.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Bedeutung der Kultur für das Unternehmen sowie die Analyse der Entstehungsprozesse und der Möglichkeiten aktiver Kulturentwicklung durch Führungskräfte.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den Kernbegriffen gehören neben dem Hauptthema Unternehmenskultur auch die Schlagworte Führung, Mitarbeitermotivation, Strategie, Eisbergmodell und Organisationsentwicklung.
Wie unterscheidet sich der sichtbare vom unsichtbaren Teil der Kultur?
Der sichtbare Teil (Manifestationen) umfasst Artefakte wie Leitbilder oder Kleidung, während der unsichtbare Teil grundlegende, oft unbewusste Überzeugungen enthält, die das Handeln und die Werte der Belegschaft steuern.
Warum ist Unternehmenskultur ein strategischer Faktor?
Weil sie durch die Steuerung von Denkstrukturen und Verhaltensweisen die Effizienz steigert, die Motivation der Mitarbeiter erhöht und somit maßgeblich zur langfristigen Wettbewerbsfähigkeit beiträgt.
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- Anonym (Author), 2014, Entstehung und Bedeutung einer Unternehmenskultur, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/458648
