Heutzutage sind Wirtschaftsunternehmen mit Informationen bezüglich ihrer Wirtschaftlichkeit eingedeckt. Zahlen, Fakten und Ausblicke sind vorhanden oder können beschafft werden. Deshalb könnte man meinen, dass die Aufgabe des Controllers, dem zeitweilig der Ruf des „Erbsenzählers“ anhing , überflüssig geworden ist. Vielleicht, oder gerade wegen der zunehmenden Menge an be-triebswirtschaftlichen Informationen hat sein Aufgabengebiet eine wichtige Be-deutung im Informationsmanagement bekommen. In dieser Hausarbeit wird die Bedeutung des Controllers in Bezug auf die für einen Wirtschaftsbetrieb rele-vante Information näher untersucht.
Im ersten Schritt werden Informationen hinsichtlich Menge und Art betrachtet. Es folgt dann im Hauptteil die Beschreibung von Techniken und Systemen zum fachgerechten Handling einer betriebswirtschaftlichen Information durch den Controller.
Am Beispiel des Wirtschaftsbetriebes Krankenhaus soll dann die Bedeutung des Controllers hervorgehoben werden.
Nach Vorstellung dreier Informationssysteme nimmt das Fazit Stellung, ob es durch den Einsatz eines Controllers zu einer Ertragssteigerung in einem Wirt-schaftsbetriebes kommen kann.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Die Information und ihr Problem
2.1 die Eignung des Controllers
2.2 der Informationsbedarf
2.3 die Informationsbedarfsanalyse
2.4 operatives/taktisches/strategisches Controlling
3. Die Informationsversorgungsaufgabe des Controllers
3.1 die Informationsbeschaffung
3.2 der Informationsinhalt
3.3 die besondere Herausforderung an den Krankenhauscontroller
3.3.1 operatives Krankenhauscontrolling
3.3.2 taktisches Krankenhauscontrolling
3.3.3 strategisches Krankenhauscontrolling
4. Informationssysteme
4.1 Kennzahlensysteme
4.2 Führungsinformationssysteme (FIS)
4.3 Früherkennungssysteme (FES)
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die zentrale Bedeutung des Controllers bei der Sicherstellung einer effizienten Informationsversorgung in Wirtschaftsbetrieben. Ziel ist es, aufzuzeigen, wie durch fachgerechtes Informationsmanagement und den Einsatz geeigneter Systeme die Entscheidungsfindung unterstützt und somit eine Ertragssteigerung ermöglicht werden kann.
- Bedeutung der Informationsbeschaffung und -verarbeitung durch den Controller
- Herausforderungen des Informationsmanagements im Wirtschaftsbetrieb
- Spezifische Anforderungen und Controlling-Instrumente im Krankenhaussektor
- Einsatz und Nutzen moderner Informationssysteme (Kennzahlensysteme, FIS, FES)
- Zusammenhang zwischen Controlling-Effizienz und unternehmerischem Erfolg
Auszug aus dem Buch
3.3 die besondere Herausforderung an den Krankenhauscontroller
Der Wettbewerb ist im Gesundheitswesen stärker geworden. Daher ist das Krankenhauscontrolling wichtiger Bestandteil für die zielorientierte Planung, Steuerung und Geschäftsabläufe geworden. Mittler in dieser Entwicklung ist vor allem der Controller als Prozessoptimierer, Bereichskoordinator und Schnittstellenmanager. Er muss Handlungs- und Wirkungsverläufe in ihren Zielwirkungen über alle Schnittstellen hinweg analysieren, strukturieren und modellieren, um zentral oder dezentral zuverlässige Steuerungsinformationen zu liefern. Da es sich bei dem Krankenhaussystem um ein hochkomplexes Leistungsgeschehen handelt, birgt dieses besondere Herausforderungen: Zum einen kann aus einem Krankenhaus kein reiner Wirtschaftsbetrieb gemacht werden, hat es doch vordefinierte Leistungen (Notfallambulanz etc.) aufgrund seines Versorgungsauftrages abzudecken. Zum anderen haben Krankenhäuser bisher aus „vollen Töpfen“ geschöpft. Der seit einigen Jahren stattfindende (Ein-)Spar- und Umkehrprozess wird noch viele Jahre benötigen. Kostentreiber aber auch Ressourcen müssen gefunden werden und im Wirtschaftsbetrieb Krankenhaus klar aufgezeigt werden. Um diese notwendige Transparenz zu schaffen, bedarf es sowohl eines gut funktionierenden operativen als auch eines strategischen Krankenhauscontrolling.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz des Controllers ein und definiert das Ziel der Arbeit, die Bedeutung relevanter Informationen für Wirtschaftsbetriebe am Beispiel des Krankenhauses zu untersuchen.
2. Die Information und ihr Problem: Das Kapitel thematisiert die Schwierigkeiten bei der Beschaffung entscheidungsrelevanter Daten und beleuchtet die Eignung des Controllers sowie die verschiedenen Controlling-Ebenen.
3. Die Informationsversorgungsaufgabe des Controllers: Hier werden die Prozesse der Informationsbeschaffung und Inhaltsbestimmung detailliert beschrieben, mit einem besonderen Schwerpunkt auf den spezifischen Anforderungen im Krankenhauswesen.
4. Informationssysteme: Dieses Kapitel stellt verschiedene Instrumente wie Kennzahlensysteme, Führungsinformationssysteme und Früherkennungssysteme vor, die den Controller bei der Datenverarbeitung unterstützen.
5. Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass ein Controller durch den Einsatz moderner Informationssysteme und zielgerichtetes Management wesentlich zur Ertragssteigerung und Zukunftssicherung beitragen kann.
Schlüsselwörter
Controller, Informationsmanagement, Krankenhauscontrolling, Controlling, Informationsbeschaffung, Kennzahlensysteme, Führungsinformationssysteme, FIS, Früherkennungssysteme, FES, Datenverarbeitung, Unternehmenssteuerung, Effizienz, Entscheidungsfindung, Wirtschaftsbetrieb
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der zentralen Rolle des Controllers bei der Sicherstellung einer effizienten Informationsversorgung in Wirtschaftsbetrieben, um Entscheidungsprozesse zu optimieren.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf dem Informationsmanagement, der Bedeutung von Controllern in Unternehmen, der Anwendung von Controlling-Instrumenten sowie der Übertragung dieser Konzepte auf das Gesundheitswesen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die Untersuchung der Bedeutung des Controllers bei der Bereitstellung betriebswirtschaftlich relevanter Informationen und der Klärung, ob dies zu einer Steigerung der Ertragskraft führt.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Auseinandersetzung, die den Controlling-Prozess anhand von Fachliteratur beschreibt und die Ergebnisse exemplarisch auf den Krankenhaussektor anwendet.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Im Hauptteil werden Techniken der Informationsbeschaffung, Anforderungen an Informationsinhalte, Besonderheiten des Krankenhauscontrollings sowie der Einsatz von Informationssystemen wie Kennzahlen- oder Früherkennungssystemen detailliert analysiert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Controller, Informationsmanagement, Krankenhauscontrolling, Kennzahlensysteme und Entscheidungsfindung charakterisieren.
Warum stellt das Krankenhauswesen eine besondere Herausforderung für das Controlling dar?
Krankenhäuser kombinieren einen öffentlichen Versorgungsauftrag mit wirtschaftlichen Notwendigkeiten, was eine hochkomplexe Koordination von Ressourcen und Leistungen erfordert, die sich von reinen Wirtschaftsbetrieben unterscheidet.
Welche Bedeutung haben Früherkennungssysteme im modernen Controlling?
Sie ermöglichen dem Controller den Übergang vom bloßen Reagieren auf Ereignisse zu einer strategischen, frühzeitigen Steuerung, indem sie latente Signale zukünftiger Entwicklungen identifizieren.
- Arbeit zitieren
- Alexander Weber (Autor:in), 2005, Die Sicherstellung der effizienten Informationsversorgungsaufgabe durch den Controller, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/42217
