In der Arbeit wird dargestellt, wie mittelständige Handwerksunternehmen ihr Social Media Marketing besser einsetzen können.
Es soll aufgezeigt werden, welche Chancen das Internet für Handwerksunternehmen bietet. Des Weiteren soll dargelegt werden, wie sich vor allem Tischlereien auf der Social Media Plattform Facebook aufstellen können, um nicht nur Image und Reichweite zu verbessern, sondern auch die eigenen Möbel via Internet zu vermarkten.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Zielsetzung
1.2 Methodisches Vorgehen
2 Social Media
2.1 Definition
2.2 Erscheinungsformen
2.3 Entwicklung von Social Media
2.4 Soziale Netzwerke
2.5 Zielgruppen
3 Die Entwicklung des Webs
3.1 Das Web 2.0
4 Social Media Marketing
4.1 Definition
4.2 Strategische Planungsebene
4.3 Ziele von Social Media Marketing
4.4 Die Möglichkeiten für das Tischler-Handwerk auf Facebook
4.5 Bestes Praxisbeispiel im Handwerk
4.6 Chance und Risiken
4.7 Erfolgsmessung
5 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Potenziale und Strategien für Handwerksunternehmen, insbesondere Tischlereien, bei der Nutzung von sozialen Medien zur Vermarktung ihrer Produkte und zur Steigerung ihrer Reichweite. Dabei liegt der Fokus auf der praktischen Umsetzung und den spezifischen Anforderungen am Beispiel der Plattform Facebook.
- Grundlagen und Definitionen von Social Media und Web 2.0
- Strukturelle Planungsebenen im Social Media Marketing
- Praktische Anwendungsbeispiele für Tischlerbetriebe auf Facebook
- Analyse von Chancen, Risiken und Erfolgsmessung
- Zielgruppenspezifische Kommunikation im Handwerkssektor
Auszug aus dem Buch
4.5 Bestes Praxisbeispiel im Handwerk
Um die Art und Weise zu zeigen, wie eine solche Facebook-Seite aussehen könnte, wird hier als Beispiel die Internetseite der Tischlerei Oberhuber vorgestellt.
Beginnen wir mit der Startseite. Wie auf der Abbildung zu sehen ist, wird als Profilbild der Seite das Firmenlogo verwendet, welches auf der Facebook-Seite noch einmal besser gezeigt wird.
Das Firmenlogo macht anhand der ausgewählten Farbgebung und Schrift einen modernen Eindruck. Es ist schlicht gehalten und ein Werkzeug, das den Beruf des Tischlers symbolisiert, wurde miteingearbeitet.
Das Titelbild zeigt eine von der Firma erbrachte Leistung und spiegelt genau das wider, was man auch im Verlauf der restlichen Seite geboten bekommt. Das Bild verkörpert die moderne Verbindung von Echtholz und lackierten Flächen im Zusammenspiel mit LED-Technik. Das Bild zeigt auch deutlich, dass diese Tischlerei exklusive Arbeiten verrichtet mit dem Hauptaugenmerk auf Individualität und Qualität. Das Bild selbst ist gut ausgeleuchtet und auch mit einer professionellen Kamera aufgenommen. Auch der Blickwinkel, aus dem das Foto gemacht wurde, ist gut gewählt.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Vorstellung der Problemstellung, der Forschungszielsetzung sowie des methodischen Vorgehens der Arbeit.
2 Social Media: Definition der Grundlagen von sozialen Medien, ihrer verschiedenen Erscheinungsformen und einer Analyse der Zielgruppen.
3 Die Entwicklung des Webs: Historischer Abriss der Internetentwicklung mit Fokus auf den Übergang zum interaktiven Web 2.0.
4 Social Media Marketing: Erläuterung strategischer Planung, konkreter Ziele sowie Chancen, Risiken und Erfolgsmessung für Handwerksbetriebe auf Facebook.
5 Fazit und Ausblick: Zusammenfassende Bewertung der Relevanz von Social Media für das Handwerk und Einschätzung künftiger Entwicklungen.
Schlüsselwörter
Social Media, Handwerk, Tischlerei, Facebook, Marketing, Web 2.0, Online-Marketing, Kundenbindung, Markenbekanntheit, Unternehmensimage, Zielgruppenanalyse, Social Media Strategie, Erfolgsmessung, Digitale Kommunikation, Mund-zu-Mund-Propaganda
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Möglichkeiten für Handwerksbetriebe, soziale Medien professionell für die Vermarktung und Kundenkommunikation zu nutzen.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Arbeit umfasst die theoretischen Grundlagen des Web 2.0, Strategien im Social Media Marketing, sowie die konkrete praktische Umsetzung für Tischlereien.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist aufzuzeigen, wie Tischlereien soziale Plattformen wie Facebook nutzen können, um ihr Image zu verbessern und ihre Produkte online zu vermarkten.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Der Autor nutzt eine Kombination aus theoretischer Literaturanalyse und der Untersuchung eines konkreten Praxisbeispiels (Tischlerei Oberhuber).
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition von Social Media, die Entwicklung des Webs, strategische Planungsebenen und die spezifische Anwendung auf das Tischlerhandwerk.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Wichtige Begriffe sind Social Media, Handwerksmarketing, Facebook-Strategie, Markenbekanntheit und Kundeninteraktion.
Warum wird Facebook als konkretes Beispiel herangezogen?
Facebook ist die weltweit größte Plattform der sozialen Netzwerke und bietet durch Fanpages kostenlose Möglichkeiten für Unternehmen, direkt mit Kunden zu interagieren.
Welche Risiken identifiziert der Autor bei der Nutzung von Social Media?
Das Hauptrisiko besteht im Kontrollverlust, da Reaktionen von Abonnenten nicht vorhersehbar sind und öffentliche Kritik als Herausforderung für das Unternehmensimage wahrgenommen werden kann.
Wie kann der Erfolg auf Facebook gemessen werden?
Der Erfolg lässt sich über Kennzahlen wie Seitenzugriffe, Reichweite, Conversions und die Qualität der Kundeninteraktion erfassen.
Welche Bedeutung kommt der visuellen Darstellung bei einer Tischlerei zu?
Da Tischler exklusive Produkte herstellen, sind hochwertige Bilder, die Details und Materialqualität zeigen, essenziell für die Vermittlung von Qualität an potenzielle Kunden.
- Arbeit zitieren
- Arne Mertens (Autor:in), 2016, Vermarktung von Möbeln mittelständiger Unternehmen über Social Media am Beispiel Facebook, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/413402
