Das Thema dieser Arbeit beinhaltet die Prozessuale Dimension des Kreditgeschäftes im Retail Banking. In Zeiten von konkurrierenden Märkten, in denen sich jedes Kreditinstitut mit Kosteneinsparungen auseinandersetzt, bietet Outsourcing von Kredit-Prozessen im Privatkundengeschäft ein mögliches Kosteneinsparungspotenzial, weshalb auch die Auslagerungsmöglichkeiten hier thematisiert werden.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Einführung in das Thema
- Zielsetzung
- Das Kreditgeschäft im Retail Banking
- Die Prozessuale Dimension des Kreditgeschäftes
- Aktuelle Probleme im Kreditgeschäft
- Outsourcing des Kreditgeschäfts
- Definition von Outsourcing
- Chancen und Risiken für die Sparkasse
- Aktuelle Lösungen für Sparkassen am Markt
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit analysiert die Prozessuale Dimension des Kreditgeschäfts im Retail Banking mit einem Fokus auf die Möglichkeiten des Outsourcings von Kreditprozessen. Ziel ist es, die Herausforderungen und Chancen des Kreditgeschäftes im Kontext von Kosteneinsparungen und Wettbewerbsdruck zu beleuchten.
- Die Prozessuale Dimension des Kreditgeschäftes im Retail Banking
- Herausforderungen und Probleme im Kreditgeschäft
- Möglichkeiten und Auswirkungen von Outsourcing
- Aktuelle Outsourcing-Lösungen am Markt
- Potenziale und Risiken für Sparkassen im Zusammenhang mit Outsourcing
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der Prozessualen Dimension des Kreditgeschäfts im Retail Banking ein und stellt die Zielsetzung der Arbeit dar. Das Kapitel „Das Kreditgeschäft im Retail Banking" beleuchtet die verschiedenen Prozesse im Kreditgeschäft und die aktuellen Herausforderungen, denen sich Kreditinstitute gegenübersehen. Der Fokus liegt dabei auf den Herausforderungen im Zusammenhang mit Kosteneinsparungen und Wettbewerbsdruck. Im Kapitel „Outsourcing des Kreditgeschäfts" wird das Konzept des Outsourcings definiert und die Chancen sowie Risiken für Sparkassen im Detail dargestellt.
Schlüsselwörter
Kreditgeschäft, Retail Banking, Prozessuale Dimension, Outsourcing, Kosteneinsparungen, Wettbewerbsdruck, Chancen, Risiken, Sparkassen.
Häufig gestellte Fragen
Was bedeutet die 'prozessuale Dimension' im Kreditgeschäft?
Sie bezieht sich auf die gesamte Kette der Abläufe von der Kreditbeantragung über die Prüfung bis zur Auszahlung und Verwaltung im Privatkundengeschäft.
Warum ziehen Banken Outsourcing für Kreditprozesse in Betracht?
Der Hauptgrund ist das enorme Kosteneinsparungspotenzial in einem Marktumfeld, das durch hohen Wettbewerbsdruck und sinkende Margen geprägt ist.
Welche Chancen bietet Outsourcing speziell für Sparkassen?
Sparkassen können durch die Nutzung spezialisierter Dienstleister ihre Effizienz steigern und sich stärker auf die persönliche Kundenberatung vor Ort konzentrieren.
Welche Risiken sind mit der Auslagerung von Kreditprozessen verbunden?
Zu den Risiken gehören der Kontrollverlust über Kernprozesse, Datenschutzbedenken und eine mögliche Abhängigkeit von externen IT- und Prozessdienstleistern.
Welche Lösungen für das Outsourcing gibt es aktuell am Markt?
Die Arbeit analysiert aktuelle Marktlösungen, die Kreditinstituten helfen, Teile oder die gesamte Prozesskette des Retail Bankings auszulagern.
- Arbeit zitieren
- Maria Musacchio (Autor:in), 2017, Die Prozessuale Dimension des Kreditgeschäftes im Retail Banking. Outsourcing von Kredit-Prozessen im Privatkundengeschäft, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/382031
