Eine Vielzahl von Unternehmen wird in der heutigen Zeit mit hoch dynamischen Marktbedingungen konfrontiert und zwingt das Management daher zu einer regelmäßigen Adaption der Strategie. Im Sinne der Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit sind aber nicht nur die Entwicklung und die Gestaltung einer Strategie von hoher Bedeutung, sondern vor allem deren Umsetzung in konkrete Handlungen. In der betrieblichen Praxis treten jedoch genau in dieser Phase oftmals gravierende Probleme auf. Während beim Prozess der Strategieentwicklung eine überschaubare Anzahl an Personen beteiligt ist und dieser von analytischen Elementen dominiert wird, steht bei der Strategieimplementierung die Ausarbeitung konkreter Handlungen im Vordergrund, die sich unter anderem auf eine Vielzahl von Organisationseinheiten beziehen kann. Eine der größten Schwierigkeiten stellt in diesem Zusammenhang dabei die Übersetzung und Kommunikation der Vision für die einzelnen Organisationseinheiten dar. Ein weiterer Faktor für die Problematik der Implementierung ist trotz der hohen Bedeutung der Unternehmensstrategie auch auf die mangelnde Auseinandersetzung des Managements mit strategischen Themenkomplexen zurückzuführen.
Zur Behebung jeglicher Defizite im Prozess der Strategieimplementierung, wurden in der Vergangenheit diverse Instrumentarien entwickelt, die als Schnittstelle zwischen strategischer und operativer Planung fungieren. Im Rahmen dieser Seminararbeit wird spezifisch auf die Strategieimplementierung mithilfe von Performance-Measurement-Systemen eingegangen.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung.
- 2 Definitionen......
- 2.1 Strategieimplementierung...
- 2.2 Performance-Measurement-Systeme........
- 3 Die Balanced Score Card
- 3.1 Allgemeines
- 3.2 Funktionsweise.......
- 3.3 Detaillierung der Perspektiven......
- 3.4 Perspektiven der Balanced Score Card
- 3.4.1 Die Finanzwirtschaftliche Perspektive
- 3.4.2 Die Kundenperspektive......
- 3.4.3 Die interne Geschäftsprozessperspektive...
- 3.4.4 Die Lern- und Entwicklungsperspektive
- 3.5 Ursache-Wirkungs-Beziehungen bei der Balanced Score Card.
- 3.6 Resümee.......
- 4 Die Performance Pyramid
- 4.1 Allgemeines
- 4.2 Aufbau
- 4.2.1 Die Ebenen der Performance Pyramid ......
- 4.2.2 Die Stakeholderansicht der Performance Pyramid..\li>
- 4.3 Funktionsweise..
- 4.3.1 Die „Building Blocks of Success\"..\li>
- 4.3.2 Performance Loops
- 4.4 Resümee....
- 5 Quantum Performance Measurement System
- 5.1 Allgemeines
- 5.2 Funktionsweise.......
- 5.3 Die QPM-Matrix und das QPM-Modell
- 5.4 Die Ebenen des QPM-Modells
- 5.5 Resümee.......
- 6 Tableau de Bord
- 6.1 Allgemeines
- 6.2 Funktionsweise....
- 6.2.1 OVAR-Methode.
- 6.2.2 Kennzahlentypen............
- 6.3 Resümee....
- 7 Schlusswort..
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Seminararbeit befasst sich mit der Strategieimplementierung mithilfe von Performance-Measurement-Systemen (PMS). Der Fokus liegt auf der Analyse verschiedener PMS-Modelle und ihrer Anwendung in der Praxis. Dabei wird die Bedeutung von PMS als Schnittstelle zwischen strategischer und operativer Planung hervorgehoben. Die Arbeit untersucht, wie PMS zur Übersetzung und Kommunikation der Unternehmensstrategie beitragen und so die erfolgreiche Umsetzung der strategischen Ziele ermöglichen können.- Definition und Bedeutung von Strategieimplementierung und PMS
- Analyse verschiedener PMS-Modelle, wie die Balanced Scorecard, die Performance Pyramid und das Quantum Performance Measurement System (QPM)
- Untersuchung der Funktionsweise und Anwendung der PMS-Modelle in der Praxis
- Bewertung der Stärken und Schwächen der einzelnen Modelle
- Hervorhebung der Rolle von PMS bei der Kommunikation und Umsetzung der Unternehmensstrategie
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung: Die Einleitung stellt die Relevanz von Strategieimplementierung und PMS in der heutigen Zeit dar. Sie beschreibt die Herausforderungen, die Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Strategien bewältigen müssen, und die Rolle von PMS als Instrument zur Überwindung dieser Herausforderungen.
- Kapitel 2: Definitionen: Dieses Kapitel definiert die wichtigsten Begriffe, die im weiteren Verlauf der Arbeit relevant sind, insbesondere die Begriffe Strategieimplementierung und PMS.
- Kapitel 3: Die Balanced Score Card: Hier wird das Konzept der Balanced Scorecard vorgestellt, ihre Funktionsweise und ihre verschiedenen Perspektiven erläutert. Der Fokus liegt auf der Darstellung der Ursache-Wirkungs-Beziehungen, die die Balanced Scorecard zur Steuerung der strategischen Ziele nutzt.
- Kapitel 4: Die Performance Pyramid: Dieses Kapitel analysiert die Performance Pyramid als ein weiteres PMS-Modell. Es wird die Struktur des Modells, die verschiedenen Ebenen und die Stakeholder-Perspektive betrachtet. Die Funktionsweise des Modells wird anhand der „Building Blocks of Success" und der Performance Loops erläutert.
- Kapitel 5: Quantum Performance Measurement System (QPM): Der Fokus dieses Kapitels liegt auf dem QPM-System. Es werden die Funktionsweise des Modells, die QPM-Matrix und das QPM-Modell selbst vorgestellt. Die verschiedenen Ebenen des QPM-Modells werden im Detail erläutert.
- Kapitel 6: Tableau de Bord: Das Kapitel widmet sich dem Tableau de Bord als ein weiteres Instrument zur Strategieimplementierung. Es werden die Funktionsweise, die OVAR-Methode und verschiedene Kennzahlentypen erläutert.
Schlüsselwörter
Strategieimplementierung, Performance-Measurement-System (PMS), Balanced Scorecard, Performance Pyramid, Quantum Performance Measurement System (QPM), Tableau de Bord, OVAR-Methode, Kennzahlen, strategische Ziele, operative Planung, Unternehmenssteuerung, Management.- Quote paper
- Rudolf Lindt (Author), 2016, Strategische Prozesse im Management. Strategieimplementierung mit Performance-Measurement-Systemen, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/382018
