Unternehmen stehen in der Zeit des digitalen Zeitalters vor der Herausforderung, die Aufmerksamkeit ihrer Stakeholder in der Flut von Informationen zu erlangen. Die Masse an Informationen kommt dadurch zustande, dass es zum einen durch die digitalen Medien für jeden möglich geworden ist, Informationen im Internet zu hinterlassen.
Blogger, YouTuber und Co. schreiben täglich über Themen, die sie bewegen und tragen damit zu einer ungeordneten Informationsflut bei. Zum Teil übernehmen sie sogar die Aufgabe der Journalisten und beeinflussen vor allem die jüngere Zielgruppe mit ihren „gesetzten“ Themen.
Hinzu kommt, dass auch Unternehmen die Wirkung des Internets längst erkannt haben. Es gibt dadurch kaum mehr eine Plattform, auf der keine Werbebanner oder Anzeigen, seien sie noch so subtil, erscheinen. Doch führt dies nicht automatisch dazu, dass Werbung auch wahrgenommen oder rezipiert wird. Im Gegenteil: Durch große Mengen an medialen Informationen und Reizen sowie ein begrenztes Zeitbudget, blendet der Rezipient einen Großteil der Werbung aus.
Unternehmen, die bisher einen erheblichen Teil ihres Absatzes durch Werbung erwirtschaften konnten, stehen heute vor der Aufgabe, in der Masse der Informationen und Wettbewerbern aufzufallen. In diesem Zusammenhang erkennen immer mehr Organisationen das Potenzial der so genannten „Unternehmensmedien“, um die Aufmerksamkeit ihrer Stakeholder zu erlangen und sich dadurch langfristig und stark am Markt zu positionieren. Unternehmensmedien oder auch Corporate Publishing bzw. Corporate Media genannt, hat sich deshalb in den letzten Jahren als wirkungsvolles Instrument im Unternehmensmarketing erwiesen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Definition von Corporate Publishing
2.2 Bedeutung in der heutigen Zeit
2.3 Der Lebensmitteleinzelhandel
2.3.1 Umsätze
2.4 Struktur
2.5 E-Commerce
3. Corporate Publishing im Lebensmitteleinzelhandel
3.1 Nutzung von Corporate Publishing
3.2 Corporate Publishing Dienstleister
3.3 Zielgruppen
3.4 Typische Einsatzmodi
4. Fallbeispiele: Corporate Publishing im Lebensmitteleinzelhandel
4.1 Corporate Publishing bei Edeka
4.2 Corporate Publishing bei AldiSüd
5. Fazit
6. Anhang
7. Literaturverzeichnis
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die strategische Relevanz und den praktischen Einsatz von Corporate Publishing im Lebensmitteleinzelhandel (LEH), um die Aufmerksamkeit von Stakeholdern in einem gesättigten Medienumfeld zu gewinnen und die Kundenbindung zu stärken.
- Analyse der theoretischen Grundlagen von Corporate Publishing und Unternehmensmedien.
- Untersuchung der Struktur und der Besonderheiten des deutschen Lebensmitteleinzelhandels.
- Evaluierung der Wirksamkeit von Kundenzeitschriften und digitalen Kanälen (Social Media, Blogs).
- Vergleichende Fallstudien der Kommunikationsstrategien von Edeka und AldiSüd.
Auszug aus dem Buch
4.1 Corporate Publishing bei Edeka
Das wohl beste Beispiel für CP im LEH sind die CP-Produkte des Unternehmens Edeka. Mit der Zeitschrift „Mit Liebe“ hat es das Großunternehmen geschafft, das kostenlose Kundenmagazin zum größten Food-Magazin Deutschlands zu etablieren. Mit einer Reichweite pro Ausgabe von 2,79 Mio. Lesern, konnte „Mit Liebe“ im Jahr 2016 290.000 Leser dazugewinnen und seine Reichweite damit um 11,6% im Vergleich zum Vorjahr steigern (Schröder, J. 2016). „Mit Liebe“ erscheint sechs Mal im Jahr und erreicht mittlerweile eine Auflage von 1,56 Mio. (IVW. 2016). Damit liegt das Magazin im Vergleich zu allen Zeitschriften auf dem Markt auf Platz 25 (Schröder, J. 2016). Dass es sich bei der Zeitschrift um ein Kundenmagazin handelt wird schon auf der Titelseite durch das abgedruckte Edeka-Logo ersichtlich. Auf jeder zweiten bis dritten Seite ist Werbung zu finden. Es fällt sofort auf, dass Edeka das Medium nutzt, um seine Eigenmarken „Gut & Günstig“ und „Edeka“ kostenlos zu bewerben. Zwischendurch erscheint zudem Werbung anderer Produktmarken, die Edeka vertreibt. Obwohl in der Zeitschrift viel Werbung für Edeka auftritt, scheint dies den Leser nicht zu stören. Dies könnte daran liegen, dass dem Leser hilfreicher und qualitativ hochwertiger Content geboten wird. Journalistisch aufbereitete Texte und ein modernes Layout sowie ansprechende Food-Fotos machen die Zeitschrift zu einem hochwertigen Produkt, das mit gebührenpflichtigen Publikumszeitschriften mithalten kann. Der Leser findet zahlreiche Rezepte, die zum Beispiel auch saisonal abgestimmt sind. Es werden Produktneuheiten vorgestellt, Empfehlungen ausgesprochen und Food-Know-How an den Leser weitergegeben. Edeka sagt selber, das Medium sei ein „Kundenbindungstool“ und erreiche eine „große und konsumfreudige Zielgruppe […] zum idealen Zeitpunkt: in der Kaufentscheidungsphase“ (Edeka-Verbund.de. 2016).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Beschreibt die Herausforderungen der Informationsflut im digitalen Zeitalter und stellt die Bedeutung von Unternehmensmedien zur Stakeholder-Ansprache vor.
2. Theoretische Grundlagen: Definiert Corporate Publishing (CP) als Instrument der Auftragskommunikation und analysiert die Rahmenbedingungen des deutschen Lebensmitteleinzelhandels.
3. Corporate Publishing im Lebensmitteleinzelhandel: Erläutert die Nutzung von Kundenzeitschriften, digitalen Medien und die Rolle von externen Dienstleistern bei der CP-Umsetzung.
4. Fallbeispiele: Corporate Publishing im Lebensmitteleinzelhandel: Analysiert detailliert die crossmedialen Strategien von Edeka und AldiSüd anhand von Print- und Online-Medien.
5. Fazit: Fasst zusammen, dass insbesondere umsatzstarke Akteure CP intensiv nutzen, und prognostiziert einen steigenden Ressourcenbedarf für Corporate Medien in der Branche.
Schlüsselwörter
Corporate Publishing, Corporate Media, Lebensmitteleinzelhandel, LEH, Kundenmagazin, Content Marketing, Kundenbindung, Unternehmenskommunikation, Crossmedialität, Edeka, AldiSüd, Stakeholder, Digitale Medien, Markenführung, Unternehmensmarketing.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert den Einsatz und die strategische Bedeutung von Corporate Publishing als Instrument des Unternehmensmarketings innerhalb der deutschen Lebensmitteleinzelhandelsbranche.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Definition von Corporate Publishing, der Analyse der LEH-Struktur, der Wirkungsweise von Kundenmedien und dem Vergleich zwischen Print- und digitalen Formaten.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es aufzuzeigen, wie Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel Corporate Publishing nutzen, um trotz Informationsüberlastung die Aufmerksamkeit ihrer Zielgruppen zu gewinnen und langfristig an sich zu binden.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse des aktuellen Forschungsstandes sowie einer qualitativen Analyse von zwei Fallstudien (Edeka und AldiSüd).
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der praktischen Nutzung von CP-Medien im LEH, den Aufgaben von Dienstleistern, der Zielgruppendefinition und einer detaillierten Auswertung der Kommunikationsstrategien führender Einzelhandelsketten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wesentliche Begriffe sind Corporate Publishing, Content Marketing, Kundenbindung, Lebensmitteleinzelhandel, Crossmedialität und Unternehmensmedien.
Warum unterscheidet sich die Strategie von Edeka von der von AldiSüd?
Edeka setzt stark auf In-House-Produktion durch einen eigenen Verlag und eine hochgradig crossmediale Ausrichtung, während AldiSüd stärker auf Content ohne klassische Werbeintegration und eine transparente Darstellung von Unternehmenswerten fokussiert.
Welche Rolle spielt die Größe des Unternehmens für den Erfolg von Corporate Publishing?
Die Arbeit stellt fest, dass umsatzstarke Großunternehmen wie Edeka aufgrund höherer Budgets eine intensivere und professionellere crossmediale Strategie verfolgen können als umsatzschwächere oder kleinere Unternehmen.
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- Johanna Martstatt (Author), 2016, Corporate Media im Lebensmitteleinzelhandel. Eine wissenschaftliche Darstellung Branchen-typischer Charakteristika von Unternehmensmedien im Lebensmitteleinzelhandel, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/355717
