Geplant ist die Gründung einer multifunktionalen Fitness- und Gesundheitsanlage in Münster. In diese Anlage werden verschiedene Angebotsstrukturen implementiert. Es werden Krafttrainingsangebote und Kurse sowie Wellness und Entspannung für mehrere Zielgruppen angeboten. Dabei wird die Hauptzielgruppe „Gesund und vital“ bestimmt. Personen dieser Zielgruppe sind zwischen 30 – 45 Jahre alt und wollen gesundheitsorientiertes Training und Entspannung, weiter legen sie Wert auf gute Trainingsbetreuung, fachkundige Beratung und ein hochwertiges Angebot. Außerdem verfügt diese Zielgruppe über eine hohe Kaufkraft. Als Kerndienstleistung wird das gesundheitsorientierte Krafttraining bestimmt.
Dieses Angebot zeichnet sich durch einen hohen Grad an Betreuungsqualität und Service aus, der dem Personaltraining gleich kommt. Als Ergänzung wird Damenfitness als separate Dienstleistung angeboten. Alle Fitness- und Gesundheitsangebote werden mit der Möglichkeit versehen, im eigenen Wellnessbereich einen Ort für Ruhe und Entspannung zu finden. Der Wellnessbereich in großzügiger und gehobener Gestaltung bietet ein Naherholungserlebnis. So wird in dieser Anlage ein individuelles Leistungsspektrum angeboten, das zielgruppenspezifisch alle Möglichkeiten bietet, einen Ansprechpartner für alle Belange der Fitness und Gesundheit sowie der Entspannung zu vereinen.
Inhaltsverzeichnis
1 VORSTELLUNG MUSTERUNTERNEHMEN & STRATEGIE
1.1 Allgemein
1.2 Strategie
2 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG ALS KONTINUIERLICHER PROZESS
2.1 Implementierungsplanung
2.1.1 Analyse von Strategie und Implementierungsumgebung
2.1.2 Formulierung der Implementierungsziele
2.1.3 Bestimmung notwendiger Implementierungsmaßnahmen
2.2 Implementierungsrealisation
2.2.1 Kommunikationsphase
2.2.2 Umsetzungsphase
2.2.3 Einsatzphase
2.3 Implementierungskontrolle
2.3.1 Überprüfung des Zielerreichungsgrades
2.3.2 Abweichungsanalyse
2.4 Zu beachtende sach- und verhaltensbezogene Aufgaben
2.4.1 Sachbezogene Aufgaben
2.4.2 Verhaltensbezogene Aufgaben
3 STRATEGIC CHANGE UND MÖGLICHE WIDERSTANDSFORMEN
3.1 Endwerte
3.2 Strategic Change
3.3 Maßnahmen im Rahmen des Managementkreislaufes
3.3.1 Zielsetzung
3.3.2 Planung
3.3.3 Entscheidung
3.3.4 Umsetzung
3.3.5 Kontrolle
3.4 Widerstandsformen
3.4.1 Mögliche Widerstandsformen im „Mittelpunkt“
3.5 Wertekonformes Verhalten und Wertekonflikte
4 BALANCED SCORECARD
4.1 Strategiekarte & Ursache-Wirkungsketten
4.1.1 Ursache-Wirkungskette 1
4.1.2 Ursache-Wirkungskette 2
4.2 Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
4.2.1 Lernen & Entwicklung
4.2.2 Interne Geschäftsprozesse
4.2.3 Kundenperspektive
4.2.4 Finanzielle Perspektive
4.2.5 Frühindikatoren
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Die Arbeit analysiert die strategische Ausrichtung und Implementierung eines fiktiven Fitness- und Gesundheitsunternehmens namens „Mittelpunkt“. Im Fokus steht dabei die Anwendung theoretischer Managementmodelle auf die Herausforderungen einer strategischen Neuausrichtung und die Überwindung von Widerständen im Rahmen von Change-Prozessen.
- Strategische Planung und Implementierung nach Kolks
- Managementkreislauf zur Steuerung von Veränderungsprozessen
- Analyse von Widerstandsformen in Organisationen
- Messung von Erfolg mittels Balanced Scorecard
- Bedeutung unternehmenskultureller Wertekonformität
Auszug aus dem Buch
3.4.1 Mögliche Widerstandsformen im „Mittelpunkt“
Im Rahmen des Strategic Changes im „Mittelpunkt“ ist es möglich, dass Widerstände gegen den Wandel auftreten. Diese könnten durch folgende Annahmen und Einstellungen ausgelöst werden:
• Annahme, dass kein entsprechender Markt besteht und die Nachfrage zu klein sein wird
• Kein persönliches Interesse an der Nischenzielgruppe
• Präferieren einer anderen Nischenzielgruppe oder einer anderen Strategie (z.B. Kostenführerschaft)
• Allgemeine Angst vor einem Wandel
• Arbeitsplatzunsicherheit
Folgende Widerstandsformen sind möglich:
3.4.1.1 Aktiv & verbal: Widerspruch
Teile des Personals oder die ganze Belegschaft suchen den Kontakt zur Unternehmensführung und versuchen dieses durch Gegenargumentation, Vorwürfe oder auch Drohungen davon zu überzeugen, den Wandel nicht zu vollziehen.
3.4.1.2 Aktiv & non-verbal: Aufregung
Hier suchen die Mitarbeiter nicht den Kontakt zur Geschäftsleitung, sondern der Widerstand kommt durch Unruhe, Streit, Intrigen, Gerüchte oder Cliquenbildung innerhalb der Belegschaft zum Ausdruck. Ein mögliches Szenario wäre zum Beispiel eine Cliquenbildung durch Unterstützer des Wandels auf der einen sowie Gegnern auf der anderen Seite.
Zusammenfassung der Kapitel
1 VORSTELLUNG MUSTERUNTERNEHMEN & STRATEGIE: Vorstellung des fiktiven Unternehmens „Mittelpunkt“ und dessen strategische Ausrichtung mit Fokus auf Qualitätsführerschaft.
2 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG ALS KONTINUIERLICHER PROZESS: Detaillierte Darstellung des Implementierungsprozesses anhand des Modells von Kolks, unterteilt in Planung, Realisation und Kontrolle.
3 STRATEGIC CHANGE UND MÖGLICHE WIDERSTANDSFORMEN: Untersuchung von Veränderungsprozessen, dem Managementkreislauf sowie möglichen Widerständen und Wertekonflikten innerhalb des Unternehmens.
4 BALANCED SCORECARD: Operationalisierung der Strategie durch ein Kennzahlensystem, das Ursache-Wirkungsketten in vier Perspektiven visualisiert.
Schlüsselwörter
Strategieimplementierung, Qualitätsführerschaft, Unternehmensführung, Mittelpunkt, Managementkreislauf, Strategic Change, Widerstandsformen, Unternehmenskultur, Balanced Scorecard, Ursache-Wirkungskette, Fitnessbranche, Change Management, Kennzahlen, Frühindikatoren, Geschäftsbereichsstrategie
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der strategischen Unternehmensführung am Beispiel eines Fitnessunternehmens, insbesondere mit der Implementierung von Strategien und dem Umgang mit organisationalen Veränderungen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Arbeit behandelt die Strategieformulierung, Implementierungsprozesse, das Management von Widerständen, die Unternehmenskultur sowie die Steuerung durch die Balanced Scorecard.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist die theoretische und praktische Aufbereitung einer erfolgreichen Strategieimplementierung sowie die Planung einer strategischen Neuausrichtung (Strategic Change) des Unternehmens „Mittelpunkt“.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit stützt sich auf etablierte Managementtheorien wie das Prozessmodell von Kolks, den Managementkreislauf und die Balanced Scorecard nach Kaplan/Norton.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die operative Umsetzung der Strategie, die Analyse von Widerständen bei Veränderungsprozessen und die Verknüpfung von Unternehmenszielen mit konkreten Kennzahlen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Strategieimplementierung, Qualitätsführerschaft, Strategic Change, Balanced Scorecard und Managementkreislauf.
Warum ist das Thema der „Wertekonflikte“ für das Unternehmen „Mittelpunkt“ so relevant?
Wertekonflikte gefährden den Unternehmenserfolg, wenn die gelebte Kultur nicht mit der propagierten Strategie übereinstimmt, was zu inkonsequentem Handeln der Mitarbeiter führt.
Wie reagiert die Unternehmensführung auf die Stagnation des Mitgliederbestandes?
Die Führung entscheidet sich für einen „Strategic Change“ und ergänzt die bisherige Qualitätsführerschaft um eine Nischenstrategie im Bereich Adipositas.
- Arbeit zitieren
- Florian Schweer (Autor:in), 2015, Gründung einer multifunktionalen Fitness- und Gesundheitsanlage, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/337692
