Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Thema Outsourcing von Dienstleistungen und Geschäftsfeldern bei einem kleinen kommunalen EVU.
In der Einleitung werden zunächst die Problemstellung des Themas, dessen Zielsetzung und der Aufbau der Arbeit erläutert.
Kapitel 2 beschreibt die Grundlagen, sowie die Motivation und die Arten von Outsourcing-Maßnahmen, nennt Vor- und Nachteile, wie sie in den theoretischen Grundlagen behandelt werden. Die Erläuterung der Vorgehensweise zeigt auf, wie das Thema in der Praxis am beispielhaftesten umgesetzt werden kann.
Das dritte Kapitel beschreibt beispielhaft die Besonderheiten kommunaler Unternehmen mit dem Thema Outsourcing.
Kapitel 4 stellt eingangs das outsourcende Unternehmen, die Stadtwerke Sulzbach GmbH dar, um anschließend die phasenweise Umsetzung des gesamten Outsourcing-Prozesses bis in eine neu gegründete Dienstleistungsgesellschaft zu beschreiben. Weiterhin wird erörtert, welche Lernprozesse aus den zuvor geschilderten Maßnahmen resultierten.
Kapitel 5 erlaubt ein Fazit über das Thema Outsourcing, insbesondere in kommunalen Unternehmen und erlaubt einen Ausblick auf zukünftige strukturelle Entwicklungen im Bereich der kommunalen Unternehmen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung der Arbeit
1.3 Aufbau der Arbeit
2 Outsourcing
2.1 Definition und Arten
2.2 Motivation, Vor- und Nachteile
2.3 Vorgehensweise
3 Kommunale Unternehmen und Outsourcing
3.1 Ausgangslage
3.2 Besonderheiten kommunalen Outsourcings
4 Der Outsourcing-Prozess bei den Stadtwerken Sulzbach
4.1 Organisation der Stadtwerke Sulzbach GmbH
4.2 Umsetzung des Prozesses
4.3 Lessons Learned
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht die Herausforderungen und die praktische Umsetzung von Outsourcing-Maßnahmen bei einem kleinen kommunalen Energieversorgungsunternehmen (EVU), wobei der Fall der Stadtwerke Sulzbach GmbH als zentrale Fallstudie dient, um die Strategien der Auslagerung und Ausgliederung sowie deren betriebswirtschaftliche Effekte zu beleuchten.
- Grundlagen von Outsourcing und kommunalen Unternehmensformen
- Methodische Vorgehensweise bei Outsourcing-Entscheidungen
- Besonderheiten kommunaler Unternehmen im Outsourcing-Kontext
- Praktische Umsetzung eines Outsourcing-Prozesses in einem kommunalen EVU
- Analyse der positiven und negativen Erfahrungswerte (Lessons Learned)
Auszug aus dem Buch
Besonderheiten kommunalen Outsourcings
Die spezielle Situation und Typologie des öffentlichen Sektors, erklärt die Besonderheiten für das Outsourcing bei kommunalen Unternehmen. Das erkennt man bereits in der Begriffsdefinition für kommunale Unternehmen: Kommunale Unternehmen sind dadurch gekennzeichnet, dass ihr mehrheitlicher oder alleiniger Träger eine Kommune ist. (z.B. Gemeinde, Stadt, etc.)
Bei der Wahl kommunaler Unternehmensformen kommen in der Regel öffentlich-rechtliche oder auch privatrechtliche Rechtsformen in Betracht. Nachfolgend werden dazu nur diejenigen genannt, die in der Praxis am häufigsten Umsetzung finden.
Öffentlich-rechtliche Beispiele: -> Eigenbetrieb -> Zweckverband. Privatrechtliche Beispiele: -> Aktiengesellschaft (AG) -> Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH). Eine weitere Möglichkeit bei der Wahl kommunaler Unternehmensformen, stellt der kommunale Konzern dar. -> Holding mit Tochtergesellschaften
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Problematik des steigenden Wettbewerbsdrucks auf kommunale Unternehmen ein und erläutert die Zielsetzung sowie den Aufbau des Projektberichts.
2 Outsourcing: Hier werden theoretische Grundlagen des Outsourcings, verschiedene Arten sowie deren Vor- und Nachteile dargelegt und eine systematische Vorgehensweise für Outsourcing-Prozesse vorgestellt.
3 Kommunale Unternehmen und Outsourcing: Das Kapitel beleuchtet die spezifische Ausgangslage und die Besonderheiten, die beim Outsourcing im kommunalen Sektor aufgrund politischer und gesellschaftlicher Rahmenbedingungen zu beachten sind.
4 Der Outsourcing-Prozess bei den Stadtwerken Sulzbach: Anhand des praktischen Beispiels der Stadtwerke Sulzbach GmbH wird die phasenweise Umsetzung des Outsourcings detailliert beschrieben und im Abschnitt „Lessons Learned“ kritisch bewertet.
5 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf die zukünftigen strukturellen Entwicklungen im Bereich der kommunalen Daseinsvorsorge.
Schlüsselwörter
Outsourcing, Kommunale Unternehmen, Stadtwerke Sulzbach, Energieversorgungsunternehmen, Ausgliederung, Auslagerung, Daseinsvorsorge, Make-or-Buy-Entscheidung, Prozessmanagement, Kosteneinsparung, Kernkompetenzen, öffentliche Verwaltung, KDI GmbH, Transformation, Privatisierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in diesem Projektbericht?
Der Bericht behandelt das Thema Outsourcing von Dienstleistungen und Geschäftsfeldern am spezifischen Beispiel der Stadtwerke Sulzbach GmbH.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Schwerpunkte liegen auf den theoretischen Grundlagen des Outsourcings, den besonderen Rahmenbedingungen für kommunale Betriebe und der praktischen Implementierung dieser Prozesse.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, den Outsourcing-Prozess bei einem kleinen kommunalen Energieversorger aufzuzeigen und die daraus resultierenden Erfolge sowie Risiken zu analysieren.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zur Anwendung?
Die Arbeit nutzt eine Kombination aus theoretischer Literaturanalyse und der fallstudienbasierten Analyse des Outsourcing-Prozesses der Stadtwerke Sulzbach.
Was umfasst der Hauptteil der Arbeit?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung, die spezifische Situation kommunaler Unternehmen und die detaillierte Darstellung des Outsourcing-Projekts samt seiner operativen Umsetzung.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich der Bericht charakterisieren?
Zu den prägenden Begriffen gehören Outsourcing, kommunale Unternehmen, Daseinsvorsorge, Make-or-Buy-Analyse und betriebswirtschaftliche Effizienz.
Warum gestalten sich Make-or-Buy-Entscheidungen bei kommunalen Unternehmen schwieriger?
Aufgrund der direkten Verbindung zur öffentlichen Daseinsvorsorge und der Einbindung politischer Entscheidungsträger sind die Prozesse komplexer als in rein privatwirtschaftlichen Unternehmen.
Welche konkrete Maßnahme wurde bei den Stadtwerken Sulzbach zur Umsetzung des Outsourcings ergriffen?
Es wurde eine neue Dienstleistungsgesellschaft, die KDI GmbH, als Schwestergesellschaft innerhalb der Holding gegründet, in die defizitäre Geschäftsfelder ausgegliedert wurden.
- Arbeit zitieren
- Klaus Michael Gottfreund (Autor:in), 2014, Outsourcing von Dienstleistungen am Beispiel der Stadtwerke Sulzbach/Saar GmbH, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/300913
