Zuerst werden die Begriffe geklärt, indem die Arten von Unternehmensbindungen beschrieben und strategische Allianzen definiert werden. Danach wird auf die Entstehung der Star Alliance Bezug genommen, welche rechtlichen Hintergründe für die Gründung relevant waren und welche Gründungsmotive von großer Bedeutung waren.
Hauptziel dieser Kooperation ist es, die Kosten zu senken, den Umsatz zu erhöhen und Kunden zu binden. Deshalb werden die Gewinnoptimierung und die Kundenbindung den Schwerpunkt der Arbeit darstellen. Es werden verschiedene Methoden und Verfahren aufgezeigt, auf welche Weise diese Ziele erreicht werden können.
Allerdings bietet eine strategische Allianz nicht nur Vorteile, sondern führt auch Probleme und Risiken mit sich, die nicht vernachlässigt werden sollten. Diese werden im Anschluss aufgezeigt.
Zuletzt werden die wichtigsten Punkte noch einmal zusammengefasst. Diese sollen dann eine Antwort auf die in der Einleitung behandelte Frage geben, warum strategische Allianzen im internationalen Luftverkehr als Erfolgskonzept dienen.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
- Aufbau der Arbeit
- Arten verschiedener Unternehmensverbindungen
- Eingrenzung und Definition der strategischen Allianzen
- Definition strategischer Allianzen
- Die Gründung der Star Alliance
- Die Entstehung der Star Alliance
- Rechtlicher Hintergrund
- Gründungsmotive
- Gewinnoptimierung
- Code-Sharing
- Hub and Spoke-System
- Technische Zusammenarbeit
- Strategische und operative Planung
- Informationsfluss
- Beschaffung und Wartung
- Kundenbindung
- Serviceleistungen
- Vielfliegerprogramme
- Probleme und Risiken einer strategischen Allianz
- Probleme
- Risiken
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Seminararbeit befasst sich mit dem Erfolgskonzept strategischer Allianzen im internationalen Luftverkehr, am Beispiel der Star Alliance. Ziel ist es, die Gründe für die Entstehung und die Funktionsweise dieser Allianz zu analysieren und die Vorteile und Herausforderungen zu beleuchten.
- Die Bedeutung der Zusammenarbeit im internationalen Luftverkehr
- Die Gewinnoptimierung durch strategische Allianzen
- Die Bedeutung von Kundenbindung und Serviceleistungen
- Die Herausforderungen und Risiken von strategischen Allianzen
- Die Star Alliance als Beispiel für ein erfolgreiches Erfolgskonzept
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema strategische Allianzen im internationalen Luftverkehr ein und stellt die Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit dar. Kapitel 2 definiert den Begriff der strategischen Allianz und beschreibt verschiedene Arten von Unternehmensverbindungen. Kapitel 3 beleuchtet die Gründung der Star Alliance, einschließlich der rechtlichen Hintergründe und der wichtigsten Gründungsmotive. Kapitel 4 analysiert die strategische und operative Planung der Allianz, insbesondere die Aspekte Informationsfluss und Beschaffung und Wartung. Kapitel 5 befasst sich mit der Kundenbindung, mit den Serviceleistungen und Vielfliegerprogrammen. Kapitel 6 beleuchtet die Probleme und Risiken, die mit einer strategischen Allianz verbunden sind. Das Fazit fasst die wichtigsten Erkenntnisse der Arbeit zusammen.
Schlüsselwörter
Strategische Allianz, Internationaler Luftverkehr, Star Alliance, Gewinnoptimierung, Kundenbindung, Serviceleistungen, Vielfliegerprogramme, Probleme, Risiken, Erfolgskonzept.
Häufig gestellte Fragen
Was ist das Hauptziel der Star Alliance?
Die Hauptziele der Kooperation sind die Senkung von Kosten, die Erhöhung des Umsatzes und die langfristige Kundenbindung.
Wie profitieren Kunden von einer strategischen Allianz?
Kunden profitieren durch verbesserte Serviceleistungen, einheitliche Vielfliegerprogramme und optimierte Reiseverbindungen durch das Hub-and-Spoke-System.
Was versteht man unter Code-Sharing?
Code-Sharing ist ein Gründungsmotiv der Star Alliance, bei dem sich Fluggesellschaften einen Linienflug teilen, um die Reichweite und Auslastung zu optimieren.
Welche Risiken birgt eine solche Allianz?
Trotz der Vorteile gibt es Probleme und Risiken, wie etwa Abhängigkeiten zwischen den Partnern oder Herausforderungen bei der technischen Zusammenarbeit.
Was ist das Hub-and-Spoke-System?
Es handelt sich um ein System von Drehkreuzen (Hubs) und Speichen (Spokes), das eine effiziente Bündelung von Verkehrsströmen im internationalen Luftverkehr ermöglicht.
- Arbeit zitieren
- Simon Strommer (Autor:in), David Jung (Autor:in), 2014, Star Alliance. Strategische Allianzen als Erfolgskonzept im internationalen Luftverkehr, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/298919
