Ziel dieser Arbeit soll es sein, prägnante Charakteristika der interkulturellen Kommunikation mit Bezug auf Störungen und den Umgang mit diesen herauszuarbeiten und zu systematisieren. Hierfür wird im ersten Schritt auf allgemeine sprachliche Besonderheiten der interkulturellen Kommunikation – die sich im Rahmen der Arbeit als relevant erweisen - eingegangen. Daraufhin gilt es, explizit das Nichtverstehen, beziehungsweise die Störungen, näher zu betrachten, wobei sowohl eine gängige Systematik von Martina Liedke (3.1), als auch Reparaturverfahren (3.2) und Kompensationsstrategien (3.3) thematisiert werden sollen. In Kapitel 4 wird dann als Konsequenz aus den vorangegangenen Betrachtungen hinterfragt, inwiefern bessere Voraussetzungen zum Gelingen der möglichst störungsfreien Kommunikation bei den Sprechern und Hörern geschaffen werden können.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Spezifische Aspekte der interkulturellen Kommunikation
- Handlungsoptionen bei Nichtverstehen
- Systematische Darstellung nach Liedke
- Reparaturverfahren
- Kompensationsstrategien
- Voraussetzungen zur Aufrechterhaltung und Verbesserung der interkulturellen Kommunikation
- Fazit
- Literaturverzeichnis
- Anhang
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit befasst sich mit den Besonderheiten der interkulturellen Kommunikation, insbesondere mit Störungen und deren Bewältigung. Ziel ist es, die Charakteristika der interkulturellen Kommunikation zu systematisieren und Handlungsoptionen bei Nichtverstehen aufzuzeigen. Die Arbeit analysiert die Transkription „Der Unfall“ von Liedke (2002) und untersucht, warum interkulturelle Kommunikation besonders störungsanfällig ist und welche Strategien zur Störungsbeseitigung und -prävention verfolgt werden können.
- Spezifische Aspekte der interkulturellen Kommunikation
- Systematische Darstellung von Störungen nach Liedke
- Reparaturverfahren und Kompensationsstrategien
- Voraussetzungen für eine störungsfreie Kommunikation
- Handlungsmöglichkeiten zur Optimierung der Interaktion
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der interkulturellen Kommunikation ein und erläutert die Relevanz von Störungen und deren Bewältigung. Sie stellt die Zielsetzung der Arbeit dar und skizziert den Aufbau der einzelnen Kapitel.
Das Kapitel „Spezifische Aspekte der interkulturellen Kommunikation“ beleuchtet die besonderen Herausforderungen, die sich aus dem soziokulturellen Hintergrund der Kommunikationspartner ergeben. Es werden verschiedene sprachliche Phänomene wie Interferenz, Übergeneralisierung und Vagheit sowie die Bedeutung der nonverbalen Kommunikation diskutiert.
Das Kapitel „Handlungsoptionen bei Nichtverstehen“ beschäftigt sich mit verschiedenen Strategien, die im Falle von Störungen eingesetzt werden können. Es werden die Systematik von Liedke, Reparaturverfahren und Kompensationsstrategien vorgestellt und anhand von Beispielen aus der Transkription „Der Unfall“ illustriert.
Das Kapitel „Voraussetzungen zur Aufrechterhaltung und Verbesserung der interkulturellen Kommunikation“ untersucht, welche Faktoren eine störungsfreie Kommunikation fördern können. Es werden verschiedene Handlungsoptionen für die Kommunikationspartner aufgezeigt, die zur Störungsbeseitigung und -prävention beitragen können.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter und Schwerpunktthemen des Textes umfassen die interkulturelle Kommunikation, Störungen, Nichtverstehen, Reparaturverfahren, Kompensationsstrategien, Handlungsoptionen, Verständigung, Sprachliche Interaktion, Soziokultureller Hintergrund, Interferenz, Übergeneralisierung, Vagheit, Nonverbale Kommunikation, Transkription, Gesprächsanalyse.
- Arbeit zitieren
- Marius Hummitzsch (Autor:in), 2012, Störungen und Störungsumgang als Normalität in der interkulturellen Kommunikation, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/288925
