Die allgemein zunehmende wirtschaftliche Dynamik zwingt die Unternehmen heutzutage zu der Suche nach Wegen ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Eine Möglichkeit auf diese Veränderungen reagieren zu können, bietet die flexiblere Gestaltung der eigenen Kostenstruktur. Besonderes Augenmerk liegt auf dem Bereich der Informationstechnologie (IT). Moderne Business-Anwendungen werden immer umfangreicher und verursachen komplexe IT-Landschaften, die mit kapitalintensiven Investitionen verbunden sind. Um diese Kapitalbindung zukünftig zu vermeiden, die Liquidität zu erhöhen und somit finanzielle Flexibilität zu erlangen, bietet sich die Nutzung von IT-Diensten im Cloud Computing-Modell an. Das Cloud Computing ermöglicht IT-Ressourcen bedarfsgerecht zu beziehen und damit fixe Kosten variabel zu gestalten.
Um ihre Position im Wettbewerb zu stabilisieren, denken Unternehmen über Stra-tegien nach, mit denen sie ihre Geschäftsprozesse effizienter gestalten können. Enterprise-Content-Management-Systeme (ECMS) rücken hierbei immer mehr in den Mittelpunkt.
Ziel der Arbeit ist es, zu prüfen, inwieweit ECMS als eine geeignete Leistung im Cloud Computing anzusehen sind. Dazu wird zunächst das grundlegende The-menfeld der Content-Management-Systeme (CMS) vorgestellt, wobei eine Fokus-sierung auf die Enterprise-Content-Management-Systeme erfolgt. Danach werden die Grundlagen zum Themenbereich des Cloud Computing aufgezeigt. Im An-schluss wird untersucht, wie die Umsetzung einer ECM-Lösung aus der Cloud aussehen kann. Es werden Vor- und Nachteile genannt, sowie anhand einer aktuellen Umfrage die bisherige Anwenderakzeptanz und -vorbehalte dargestellt. Ab-schließend wird eine Bewertung des Nutzens eines ECMS aus der Cloud vorgenommen. Dabei wird insbesondere herausgestellt, ob ein Potenzial entstanden ist, durch das der Nutzen eines Enterprise-Content-Management-Systems gesteigert werden kann.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Content-Management-Systeme
2.1 Definition
2.1.1 Web-Content-Management-Systeme
2.1.2 Enterprise-Content-Management-Systeme
2.1.2.1 Capture
2.1.2.2 Manage
2.1.2.3 Store
2.1.2.4 Preserve
2.1.2.5 Deliver
3 Cloud Computing
3.1 Definition
3.2 Bedeutende Bestandteile
3.2.1 Resource Pooling
3.2.2 Rapid Elasticity
3.2.3 On-Demand Self-Service
3.2.4 Broad Network-Access
3.2.5 Measured Service
3.3 Servicemodelle
3.4 Liefermodelle
4 Enterprise-Content-Management-Systeme aus der Cloud
4.1 Komponenten der ECMS und deren Umsetzbarkeit in der Cloud
4.2 Vorteile für den Anwender
4.2.1 Kaufmännisch
4.2.2 Organisatorisch
4.2.3 Rechtlich
4.2.4 Technisch
4.3 Nachteile für den Anwender
4.3.1 Kaufmännisch
4.3.2 Organisatorisch
4.3.3 Rechtlich
4.3.4 Technisch
4.4 Aktuelle Diskussion
4.4.1 Anwenderakzeptanz
4.4.2 Anwendervorbehalte
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Eignung von Enterprise-Content-Management-Systemen (ECMS) als Dienstleistung im Rahmen des Cloud Computings, um Potenziale zur Steigerung der unternehmerischen Effizienz und Kosteneinsparungen durch Cloud-Modelle zu identifizieren.
- Grundlagen und Definitionen von Content-Management-Systemen (CMS) und ECMS.
- Analyse der Funktionsweise und Charakteristika von Cloud Computing.
- Eignungsprüfung verschiedener ECM-Komponenten für eine SaaS-Umsetzung.
- Bewertung von Vorteilen und Nachteilen des Cloud-Einsatzes aus kaufmännischer, organisatorischer, rechtlicher und technischer Sicht.
Auszug aus dem Buch
2.1 Definition
Content-Management-Systeme sind Anwendungen, die der Lösung dienen, digitale Inhalte zu organisieren. Diese Bezeichnung setzt sich aus den beiden englischen Begriffen Content und Management und dem deutschen Wort System zusammen. Content kann mit Inhalt übersetzt werden, wobei Inhalte in diesem Fall als bereitgestellte Informationen zu verstehen sind, die in verschiedenen Formaten vorliegen. Das Wort Management ist mittlerweile weitgehend in den deutschen Sprachgebrauch übernommen worden. Es kann als Funktion oder Institution verstanden werden. Management als Funktion umfasst die Aufgaben zur Führung und Steuerung einer Organisation. Personen bzw. Personengruppen, die diese Aufgaben übernehmen, bilden die Institution des Managements. Bei der CMS Definition ist das Management als Funktion zu verstehen. In diesem Kontext entfällt jedoch die Führungsaufgabe, da das Management hier die Verwaltung und Steuerung von digitalen Inhalten beschreibt. Wird nun der Fachbegriff Content-Management-System in die deutsche Sprache transportiert, ist die Bezeichnung Inhaltsverwaltungssystem treffend.
CMS dienen nicht nur der reinen Verwaltung von Inhalten, sondern sie haben sich zu umfangreichen Anwendungen entwickelt. Zusätzliche grundlegende Funktionen sind das systematische und strukturierte Zusammenführen, die Aufbereitung, die Kontrolle und die Veröffentlichung von Inhalten in Netzwerken.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die wirtschaftliche Notwendigkeit zur Kostenoptimierung durch Cloud Computing und definiert das Ziel, ECMS als Cloud-Leistung zu untersuchen.
2 Content-Management-Systeme: Dieses Kapitel definiert CMS und ECMS, erläutert ihre Grundprinzipien und stellt die fünf wesentlichen Aufgabenbereiche (Capture, Manage, Store, Preserve, Deliver) dar.
3 Cloud Computing: Es werden die Definition, die fünf bedeutenden Bestandteile, sowie die Service- und Liefermodelle des Cloud Computings detailliert beschrieben.
4 Enterprise-Content-Management-Systeme aus der Cloud: Dieses Hauptkapitel prüft die Umsetzbarkeit einzelner ECM-Komponenten in der Cloud und diskutiert kritisch die Vor- und Nachteile sowie die aktuelle Marktakzeptanz.
5 Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass ECMS in der Cloud als standardisierte SaaS-Lösung Vorteile bietet, jedoch für Unternehmen eine sorgfältige Abwägung zwischen Standardisierung und individuellem Anpassungsbedarf erfordert.
Schlüsselwörter
Enterprise-Content-Management, ECMS, Cloud Computing, SaaS, IT-Kosten, Prozessoptimierung, Archivierung, Skaleneffekte, Dokumenten-Management, Workflow-Management, Anwenderakzeptanz, Datensicherheit, IT-Infrastruktur, Cloud-Service, Business-Anwendungen
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert, inwieweit Enterprise-Content-Management-Systeme (ECMS) erfolgreich als Cloud-Dienstleistung für Unternehmen umgesetzt werden können.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Arbeit verknüpft die beiden zentralen Themenbereiche Content-Management-Systeme (insbesondere ECM) und Cloud Computing, um deren Synergien und Risiken zu bewerten.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das primäre Ziel ist es, zu prüfen, ob der Nutzen eines ECMS durch eine Cloud-basierte Umsetzung gesteigert werden kann und welche Voraussetzungen hierfür erfüllt sein müssen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es erfolgt eine fundierte Literaturanalyse und eine Auswertung von Umfrageergebnissen relevanter Marktstudien, um den aktuellen Status quo und die Akzeptanz von Cloud-basierten ECM-Lösungen zu belegen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition der ECM- und Cloud-Konzepte, die Untersuchung der Umsetzbarkeit einzelner ECM-Komponenten (wie Capture oder Workflow-Management) in der Cloud sowie die detaillierte Gegenüberstellung von Vorteilen und Nachteilen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den prägenden Begriffen zählen Enterprise-Content-Management, Cloud Computing, SaaS, Prozessoptimierung, IT-Flexibilität und Anwenderakzeptanz.
Inwieweit lassen sich ECM-Komponenten in der Cloud standardisieren?
Die Arbeit zeigt, dass während Komponenten wie die Benutzerverwaltung oder das E-Mail-Management standardisierbar sind, Prozesse wie das Workflow-Management aufgrund hoher unternehmensspezifischer Anforderungen eine flexiblere Cloud-Lösung erfordern.
Warum herrscht in der aktuellen Diskussion Skepsis bei Unternehmen?
Unternehmen zeigen sich skeptisch gegenüber Cloud-Lösungen, insbesondere aufgrund von Sorgen bezüglich des Datenschutzes, der Datensicherheit und der rechtlichen Unklarheiten beim Aufenthaltsort der gespeicherten Daten.
- Arbeit zitieren
- Katharina Schronz (Autor:in), 2012, Enterprise-Content-Management-Systeme als Leistung im Cloud Computing, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/281099
