Yield Management ist eine moderne Methode zur Ertragsoptimierung unter der Restriktion der verfügbaren Kapazitäten oder Güter, wobei es sich nicht um lagerfähige Dienstleistungen oder Güter handeln darf. Somit ist es eine stark dynamische Preis-Mengen-Steuerung und wird häufig mit "Ertragsmanagement" oder "Preis-Mengen-Optimierung" übersetzt.
Yield Management folgt stets dem Grundsatz: "Optimieren Sie Ihren Ertrag, indem Sie dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit, das richtige Produkt zum richtigen Preis verkaufen".
Inhaltsverzeichnis
- EINLEITUNG
- DIE ENTSTEHUNG
- GRUNDLAGEN
- DIENSTLEISTUNGSATTRIBUTE
- HARMONISIERUNG DES ANGEBOTS UND DER NACHFRAGE
- ERWEITERUNG DES MARKETINGS
- YIELD MANAGEMENT SYSTEME
- DAS MODEL VON YOUYI FENG UND BAICHUN XIAO (MAI 1999)
- DAS MODEL
- HINREICHENDE OPTIMALITÄTSBEDINGUNG
- KONSTRUKTION DER WERTE-FUNKTION
- NUMERISCHES BEISPIEL
- FLEXIBLE RESERVIERUNGSSYSTEME
- DAS MODELL VON VAN SLYKE AND YOUNG (FEB. 1999)
- VERGLEICH DER BEIDEN MODELLE - ZUSAMMENFASSUNG
- DAS MODEL VON YOUYI FENG UND BAICHUN XIAO (MAI 1999)
- TABELLEN
- ABBILDUNGSVERZEICHNIS
- LITERATURVERZEICHNIS
- LITERATURVERZEICHNIS
- ZUSÄTZLICHE INFORMATIONSSEITEN IM WORLD WIDE WEB
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit analysiert zwei Optimierungsmodelle des Yield-Managements, die das Konzept der Ertragsoptimierung für nicht lagerfähige Dienstleistungen in den Vordergrund stellen. Ziel ist es, die beiden Modelle von Youyi Feng und Baichun Xiao (Mai 1999) sowie von Van Slyke und Young (Feb. 1999) zu erläutern und zu vergleichen.
- Die Entstehung und Entwicklung des Yield-Managements
- Die Bedeutung von Dienstleistungen und deren Attributen im Yield-Management
- Die Modellierung von dynamischen Preis-Mengen-Steuerung in Yield-Management-Systemen
- Die Analyse und der Vergleich verschiedener Yield-Management-Modelle
- Die Anwendung des Yield-Managements in verschiedenen Branchen
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Einleitung: Die Einleitung gibt eine kurze Einführung in das Thema Yield-Management und stellt die beiden Modelle vor, die in dieser Arbeit näher betrachtet werden.
- Kapitel 2: Die Entstehung: Dieses Kapitel beleuchtet die Entstehung des Yield-Managements im Kontext der Deregulierung des Luftverkehrs in den Vereinigten Staaten und die damit einhergehenden Herausforderungen für Fluggesellschaften.
- Kapitel 3: Grundlagen: Dieses Kapitel beschreibt grundlegende Konzepte des Yield-Managements, insbesondere im Hinblick auf Dienstleistungen und deren Attribute. Der Fokus liegt auf der Darstellung der Servuktion, einem Modell zur Beschreibung der Interaktion zwischen Kunden und Dienstleistungsunternehmen.
- Kapitel 4: Das Model von Youyi Feng und Baichun Xiao (Mai 1999): Dieses Kapitel erläutert das Model von Youyi Feng und Baichun Xiao, ein Modell des zeit stetigen Yield Managements mit mehreren Preisen und reversiblen Preisänderungen. Es werden die wichtigsten Elemente des Modells, die Optimierungsbedingungen und die Konstruktion der Wertefunktion dargestellt.
- Kapitel 5: Numerisches Beispiel: Dieses Kapitel bietet ein konkretes Beispiel zur Anwendung des Modells von Youyi Feng und Baichun Xiao.
- Kapitel 6: Flexible Reservierungssysteme: Dieses Kapitel widmet sich dem Model von Van Slyke und Young, welches sich mit flexiblen Reservierungssystemen beschäftigt.
Schlüsselwörter
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Themen Yield-Management, Revenue Management, Ertragsoptimierung, Dienstleistungen, Preis-Mengen-Optimierung, dynamische Entscheidungsregeln, Optimierungsmodelle, Servuktion, zeit stetiges Yield Management, mehrere Preise, reversible Preisänderungen, flexible Reservierungssysteme und die Anwendung des Yield-Managements in verschiedenen Branchen wie der Luftfahrt, dem Hotel- und Tourismusgewerbe und der Autovermietung.
- Arbeit zitieren
- David Friedrich (Autor:in), 2003, Dynamische Entscheidungsregeln in Yield Management Systemen, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/27943
