Der Fokus dieser Seminararbeit liegt im Vergleich von Websites vier ausgewählter deutscher Billig‐Flieger. Die Websites werden auf verschiedene Kriterien hin beobachtet, verglichen und analysiert, um anschließend ein Best Practice Beispiel herauszuarbeiten.
Deutsche Billig‐Flieger sind airberlin, Germanwings, Condor und Germania. „Billigfluggesellschaft ist die etablierte Bezeichnung für Fluggesellschaften mit der Marktstrategie, Flüge erheblich billiger anzubieten als klassische Fluggesellschaften.“
Diese Seminararbeit soll den Best Practice einer Website im Ganzen darstellen. Das heißt, es muss sowohl aus User‐Sicht, als auch aus Suchmaschinensicht argumentiert werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Gestaltung einer Website deutscher Billig-Flieger
3. Vergleich der Websites deutscher Billig-Flieger aus Usersicht
3.1 Content
3.2 Internet Booking Engine
3.3 Design
3.4 Struktur
3.4.1 Navigation
3.4.2 Interne Link Struktur
3.5 Sprachauswahl
3.6 URL
4. Vergleich der Websites deutscher Billig-Flieger aus Sicht der Google Suchmaschine
4.1 Search Engine Optimisation (SEO)
4.1.1 On-Page-Optimierung
4.1.2 Off-Page Optimierung
4.1.3 Anwendungsbeispiel einer organischen Suchabfrage
4.2 Search Engine Advertising (SEA)
4.2.1 Landing Page
4.2.2 Anwendungsbeispiel einer nicht-organischen Suchabfrage
5. Weitere Instrumente des E-Marketing
5.1 Social Media Marketing
5.1.1 Facebook
5.1.2 Twitter
5.1.3 YouTube
5.2 Mobile Marketing
5.3 Newsletter Marketing (E-Mail & SMS)
6. Best Practice und Fazit
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist der Vergleich der Webauftritte vier ausgewählter deutscher Billig-Flieger (airberlin, Germanwings, Condor, Germania), um basierend auf einer Analyse von Usability, Suchmaschinenmarketing und weiteren E-Marketing-Kanälen ein Best-Practice-Beispiel für eine Fluggesellschafts-Website zu erarbeiten.
- Analyse der Usability und Nutzerführung auf Billig-Flieger-Websites
- Evaluation der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Suchmaschinenwerbung (SEA)
- Untersuchung des Einsatzes von Social Media Marketing
- Vergleich von Mobile Marketing und Newsletter-Strategien
- Ableitung von Best-Practice-Empfehlungen für Fluggesellschaften
Auszug aus dem Buch
2.1 Content
Der Content einer Website ist für den User das Hauptkriterium. Der Content einer Website muss für den User so gestaltet sein, dass er mit einem Blick findet, wonach er sucht. Eine Flut von Informationen, lange Texte, viel Werbung und Bilder verwirren den User und er wird höchstwahrscheinlich die Seite sofort verlassen. „Die meisten Besucher überfliegen Online-Content nur, anstatt ihn langsam zu lesen.“
Wie jede Website, muss sich auch die Website eines Billig-Fliegers, vor Erstellen des Webcontents zentrale Fragen stellen: Was will der User auf meiner Website? Wie sind seine Erwartungen? Wie werde ich den Erwarten des Users gerecht? Welchen Aspekt der Website erblickt der User zuerst? Findet er sich auf der Website schnell zurecht?
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Einführung in die Thematik der Website-Optimierung bei Billig-Fluggesellschaften und Vorstellung der untersuchten Unternehmen.
2. Gestaltung einer Website deutscher Billig-Flieger: Definition der grundlegenden Anforderungen wie Internet Booking Engine, Kunden-Log-In und Fluginformationen.
3. Vergleich der Websites deutscher Billig-Flieger aus Usersicht: Untersuchung von Usability, Content-Struktur, Navigation und URL-Gestaltung.
4. Vergleich der Websites deutscher Billig-Flieger aus Sicht der Google Suchmaschine: Analyse der SEO-Maßnahmen (On-Page/Off-Page) sowie der SEA-Strategien und Landing-Page-Qualität.
5. Weitere Instrumente des E-Marketing: Betrachtung der Bedeutung von Social Media, Mobile-Apps und Newsletter-Marketing zur Kundenbindung.
6. Best Practice und Fazit: Zusammenfassende Bewertung der Ergebnisse und Ableitung konkreter Best-Practice-Ansätze für die verschiedenen untersuchten Bereiche.
Schlüsselwörter
Billig-Flieger, Webauftritt, Usability, Suchmaschinenoptimierung, SEO, Suchmaschinenwerbung, SEA, E-Marketing, Social Media Marketing, Internet Booking Engine, Nutzerführung, Best Practice, Online-Vertrieb, Mobile Marketing, Kundenbindung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht und vergleicht die Internetauftritte der deutschen Fluggesellschaften airberlin, Germanwings, Condor und Germania hinsichtlich ihrer Web-Performance.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die zentralen Schwerpunkte liegen auf der Benutzerfreundlichkeit (Usability), dem Suchmaschinenmarketing (SEO & SEA) sowie ergänzenden digitalen Marketing-Instrumenten wie Social Media und Mobile Marketing.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es, basierend auf einem systematischen Vergleich der Websites, Best-Practice-Beispiele zu identifizieren, die Fluggesellschaften helfen, ihre Online-Vertriebsstrategien zu optimieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Autorin nutzt eine explorative vergleichende Analyse der bestehenden Webseiten, ergänzt durch die Verwendung von SEO-Tools (z.B. Rank Tracker, SpyGlass) und die Analyse von Google Insights.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine Usability-Analyse aus Nutzersicht, eine technische SEO/SEA-Evaluierung sowie eine Bewertung von Social Media- und Newsletter-Aktivitäten.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die wichtigsten Begriffe sind Billig-Flieger, Web-Usability, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Internet Booking Engine und digitales Marketing.
Warum schneidet Germanwings im Social Media Bereich besonders gut ab?
Germanwings zeigt eine konsistente Interaktion über Kanäle wie Facebook, Twitter und YouTube hinweg und integriert sogar Buchungsmöglichkeiten direkt in soziale Plattformen.
Welche Defizite weist der Webauftritt von Germania laut der Untersuchung auf?
Germania bietet laut der Analyse kaum Zusatzleistungen auf der Webseite an und zeigt deutliche Schwächen in der Suchmaschinenoptimierung, was die Sichtbarkeit einschränkt.
Welchen Vorteil bietet die Analyse mittels SEO-Tools in dieser Seminararbeit?
Die Tools ermöglichen einen objektiven Vergleich der Keyword-Rankings und Backlink-Strukturen, wodurch die Auffindbarkeit der verschiedenen Airlines in Suchmaschinen transparent bewertet werden kann.
- Quote paper
- Kristin Huckenbeck (Author), 2011, Ausgewählte Websites deutscher Billig-Flieger im Vergleich, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/279010
