Diese Arbeit beschäftigt sich mit den theoretischen und begrifflichen Grundlagen, sowie mit den allgemeinen Rahmenbedingungen in KMU. Des Weiteren werden die typischen Ziele und Erwartungen eines Unternehmens, bei dem ein ERP-System eingeführt wird, dargestellt, da diese die Ziele einer ERP-Einführung bestimmen. In diesem Zusammenhang wird auch auf mögliche Zielkonflikte eingegangen.
Aus dem Inhalt:
- Begriffsdefinitionen
- Rahmenbedingungen und Auswirkungen
- Einführungsziele
Inhaltsverzeichnis
1. Begriffsdefinitionen
1.1 Softwarehaus
1.2 Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU)
1.3 Enterprise Resource Planning (ERP) Software
1.4 Vorgehensmodell
1.5 Software- und ERP-Einführung
1.6 Organisationskultur
2. Rahmenbedingungen in KMU und ihre Auswirkungen
2.1 Einfluss der Unternehmensgröße
2.2 Einfluss der Organisationsstruktur
2.3 Einfluss von Mitarbeiterverhalten und Organisationskultur
2.4 Bedeutung der ERP-Software
3. ERP-Einführungsziele
3.1 Ziele der ERP-Käufer
3.2 Ziele der ERP-Anbieter
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die theoretischen und begrifflichen Grundlagen sowie die allgemeinen Rahmenbedingungen bei der Einführung von Enterprise Resource Planning (ERP) Software in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU). Das primäre Ziel besteht darin, die typischen Erwartungen und Zielsetzungen der beteiligten Parteien zu analysieren und potenzielle Zielkonflikte bei einem solchen Einführungsprojekt aufzuzeigen.
- Grundlegende Begriffsbestimmungen (Softwarehaus, KMU, ERP)
- Einflussfaktoren der Unternehmensgröße und Organisationsstruktur auf ERP-Projekte
- Rolle des Mitarbeiterverhaltens und der Unternehmenskultur
- Kosten-Nutzen-Verhältnisse bei ERP-Einführungen
- Differenzierung der Zielsetzungen von Anbietern und Anwendern
Auszug aus dem Buch
1.1 Softwarehaus
Allgemein kann ein Softwarehaus, in manchen Quellen auch als Softwareunternehmen bezeichnet, in einer strengen Definition als „eine Firma, die sich auf Entwicklung, Produktion und Vertrieb von Software konzentriert“ (AT-MIX 2007) verstanden werden.
Für den Kontext dieser Arbeit wird der Begriff dahingehend erweitert, dass ein Softwarehaus neben diesen Kernaufgaben zusätzlich die Beratung, Schulung und Support für die vertriebene Software anbietet (vgl. VERING 2002).
Eine kurze Internet-Recherche zeigt, dass diese erweiterte Definition insbesondere in Bezug auf mittelständische ERP-Anbieter zutreffend ist, da viele dieser Anbieter das o.g. vollständige Leistungsspektrum anbieten. Auf das Marktsegment der großen ERP Softwareanbieter, wie z.B. SAP, Oracle und Microsoft trifft diese erweiterte Definition jedoch nicht zu. Hier finden sich viele Unternehmen, die Systemintegration, Beratung und Schulung - jedoch keine Entwicklung und Produktion - für einzelne ERP-Produkte anbieten.
Für diese Arbeit gilt daher:
Zusammenfassung der Kapitel
1. Begriffsdefinitionen: In diesem Kapitel werden die zentralen Fachbegriffe wie Softwarehaus, KMU, ERP-Software, Vorgehensmodell, Softwareeinführung und Organisationskultur definiert und für den Kontext der Arbeit abgegrenzt.
2. Rahmenbedingungen in KMU und ihre Auswirkungen: Dieses Kapitel beleuchtet, wie Unternehmensgröße, Organisationsstruktur sowie das Verhalten der Mitarbeiter und die Unternehmenskultur den Erfolg von ERP-Projekten in mittelständischen Unternehmen beeinflussen.
3. ERP-Einführungsziele: Hier werden die unterschiedlichen Zielsetzungen von ERP-Käufern und ERP-Anbietern analysiert, wobei besonders das Spannungsfeld zwischen Kostenminimierung und Nutzensmaximierung betrachtet wird.
Schlüsselwörter
ERP-Software, Kleine und mittelständische Unternehmen, KMU, Softwareeinführung, Organisationskultur, Vorgehensmodell, Unternehmensgröße, Organisationsstruktur, Geschäftsprozessmanagement, Keyuser, Kosten-Nutzen-Analyse, Softwarehaus, Systemintegration, Prozessoptimierung, Projektmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit den theoretischen Grundlagen, den Rahmenbedingungen sowie den spezifischen Zielen, die mit der Einführung von ERP-Systemen in kleinen und mittelständischen Unternehmen verknüpft sind.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die Schwerpunkte liegen auf der Definition der relevanten Akteure, dem Einfluss der Unternehmensorganisation auf IT-Projekte und der kritischen Abwägung von Zielen bei der ERP-Implementierung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Hauptziel ist die Darstellung der Einflussfaktoren auf ein ERP-Einführungsprojekt in KMU, um ein besseres Verständnis für die Erwartungen und die notwendigen Rahmenbedingungen für einen Projekterfolg zu schaffen.
Welche wissenschaftliche Methode verwendet der Autor?
Der Autor stützt sich auf eine fundierte Literaturanalyse, kombiniert mit Definitionen, typologischen Einordnungen und der kritischen Reflexion bestehender Fallstudien und Diskussionsbeiträge.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Begriffsbestimmung, die Analyse von Rahmenbedingungen wie Unternehmenskultur und -struktur sowie eine detaillierte Gegenüberstellung der Ziele von ERP-Käufern und -Anbietern.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie KMU, ERP-Software, Organisationskultur, Geschäftsprozessoptimierung und ERP-Einführungsziele charakterisiert.
Warum ist die Organisationskultur für ERP-Projekte in KMU so wichtig?
Da ERP-Einführungen tief in die tägliche Arbeit eingreifen, ist die Akzeptanz durch Mitarbeiter und Führungskräfte entscheidend. Eine positive Unternehmenskultur kann Widerstände abbauen, während eine negative Kultur das Projekt gefährden kann.
Welches Verhältnis sollte laut Autor zwischen ERP-Anbieter und ERP-Käufer herrschen?
Der Autor plädiert für ein ausgewogenes Größenverhältnis, da extreme Diskrepanzen zwischen Anbieter und Käufer zu Servicemängeln, Abhängigkeiten oder Fehlern bei der Ressourcenplanung führen können.
Welche Rolle spielen die Kosten bei der ERP-Einführung für KMU?
Da ERP-Projekte in KMU oft einen signifikanten Anteil des Umsatzes binden, ist das Projekt geschäftskritisch. Die Entscheidung für ein System ist eine langfristige Investition, deren Erfolg vom optimalen Verhältnis zwischen Kosten und Nutzen abhängt.
- Arbeit zitieren
- Lars Nielsen (Autor:in), 2008, Grundlagen und Begriffe für die Einführung einer Enterprise Resource Planning (ERP) Software, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/274644
