Die vorliegende Untersuchung behandelt das Thema der Probleme interkultureller Kommunikation. Im ersten Kapitel der Arbeit werde ich einige Begriffe erklären, die im engen Zusammenhang mit der Untersuchung stehen: Multikulturalität, Interkulturalität und Kommunikation.
In dem zweiten Kapitel werde ich die wichtigsten Probleme erklären, die eine erfolgreiche Kommunikation zwischen Menschen der verschiedenen Kulturen stören bzw. verhindern können.
Bei jeder interkulturellen Kommunikation muss man die folgenden vier Faktoren berücksichtigen, die einen entscheidenden Beitrag zur erfolgreichen Kommunikation leisten können:
• Verbale Signale
• Nonverbale Signale
• Die Beziehungsebene zwischen den Gesprächspartnern
• Der Inhalt des Gesprächs zwischen den Gesprächspartnern
Die vorliegende Darstellung befasst sich nur mit der face-to-face-Kommunikation und nicht mit der schriftlichen bzw. medialen Kommunikation, welche auch andere Probleme aufweisen kann.
Inhaltsverzeichnis
0 Einleitung
1. 1. Kapitel: Begriffserklärung
1.1. Multikulturalität
1.2. Interkulturalität
1.3. Kommunikation
2. Kapitel: Probleme interkultureller Kommunikation
2.1. Probleme auf der sprachlichen Ebene
2.2. Probleme auf der Inhaltsebene
2.3. Probleme auf der Beziehungsebene
2.4. Probleme auf der Ebene der nonverbalen Kommunikation
2.4.1. Gestik und Mimik
2.4.2. Blickkontakt
2.4.3. Proxemik „Körperabstand zwischen den Gesprächspartnern“
2.4.4. Haptik „Berührungsverhalten“
2.5. Die Begrüßungsrituale in der interkulturellen Kommunikation
3. Fazit
4. Literaturverzeichnis
- Arbeit zitieren
- Ramadan Attia (Autor:in), 2014, Probleme interkultureller Kommunikation, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/272093
