Neben der Erkenntnis in Unternehmen, dass Führungskräfte heutzutage nicht mehr ausschließlich über Fachwissen, sondern auch über soziale Kompetenzen verfügen sollen, dringt diese auch in den Bereich der öffentlichen Verwaltung ein und stellt die Personalverantwortlichen vor die Frage, ob und wie soziale Kompetenz die vorhandenen Führungsstile beeinflussen kann.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Theoretische Ansichten
- 3 Kompetenz
- 3.1 Sozial-Kommunikative Kompetenz
- 4 Sozial-kommunikative Kompetenz in Führungsstilen
- 4.1 Autoritärer Führungsstil
- 4.2 Kooperativer Führungsstil
- 5 Praxisbeispiel
- 6 Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit untersucht den Einfluss sozial-kommunikativer Kompetenzen auf verschiedene Führungsstile. Sie beleuchtet die Bedeutung dieser Kompetenzen im Kontext der öffentlichen Verwaltung und analysiert deren Auswirkungen auf die Effektivität und Motivation von Mitarbeitern.
- Bedeutung sozial-kommunikativer Kompetenz in der öffentlichen Verwaltung
- Vergleich verschiedener Führungsstile (autoritär vs. kooperativ)
- Auswirkungen der Führungsstile auf Mitarbeitermotivation und -leistung
- Die Rolle von sozial-kommunikativer Kompetenz bei der Zielerreichung
- Praxisbeispiel aus dem beruflichen Alltag
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung führt in das Thema ein und stellt die zentrale Forschungsfrage nach dem Einfluss sozialer Kompetenzen auf verschiedene Führungsstile in der öffentlichen Verwaltung. Sie hebt die zunehmende Bedeutung von sozialen Kompetenzen neben fachlichem Wissen hervor und unterstreicht die Relevanz der Thematik für Personalverantwortliche.
2. Theoretische Ansichten: Dieses Kapitel beleuchtet die theoretischen Grundlagen. Es argumentiert, dass im Dienstleistungssektor der öffentlichen Verwaltung ein hohes Maß an sozial-kommunikativer Kompetenz für eine reibungslose Kommunikation unerlässlich ist. Fachwissen allein wird als unzureichend für eine gute Kunden- und Mitarbeiterorientierung dargestellt. Die Bedeutung von Teamfähigkeit und Zusammenarbeit im Kontext der Verwaltungsprozesse wird betont.
3. Kompetenz: Kapitel 3 definiert den Begriff Kompetenz und differenziert zwischen fachübergreifenden Fähigkeiten und dem Potenzial des Einzelnen, erwünschte Konsequenzen durch sein Verhalten zu erzielen. Es wird der Unterschied zwischen Kompetenz und „kompetentem Verhalten“ herausgestellt und die Handlungskompetenz als Integration verschiedener Einzelkompetenzen eingeführt. Sozial-kommunikative Kompetenz wird als die Fähigkeit beschrieben, kommunikativ und kooperativ zu handeln, sich kreativ mit anderen auseinanderzusetzen und in verschiedenen Situationen entsprechend zu agieren.
3.1 Sozial-Kommunikative Kompetenz: Dieser Unterabschnitt spezifiziert die sozial-kommunikative Kompetenz. Er betont deren große Bedeutung in der abteilungs- oder gruppenorganisierten Verwaltung, um die notwendigen Leistungen im Hinblick auf Kunden- und Mitarbeiterorientierung zu erbringen. Die positive Korrelation zwischen kooperativer und kommunikativer Zusammenarbeit und der Motivation und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter wird hervorgehoben.
4. Sozial-kommunikative Kompetenz in Führungsstilen: Kapitel 4 untersucht den Einfluss sozial-kommunikativer Kompetenz auf verschiedene Führungsstile. Es konzentriert sich auf den Vergleich zwischen autoritärem und kooperativem Führungsstil.
4.1 Autoritärer Führungsstil: Dieser Abschnitt beschreibt den autoritären Führungsstil, bei dem Weisungen top-down erfolgen, ohne die Meinung der Mitarbeiter einzuholen. Vorteile wie schnelle Entscheidungsfindung und Ausführung werden genannt, aber auch Nachteile wie mangelnde Motivation und das Risiko von Fehlentscheidungen aufgrund fehlender Mitarbeitereinbindung werden angesprochen. Die sozial-kommunikative Kompetenz wird als im Hintergrund tretend dargestellt.
4.2 Kooperativer Führungsstil: Hier wird der kooperative Führungsstil erläutert, bei dem die Mitarbeiter in den Arbeitsprozess eingebunden werden. Die Vorteile liegen in der erhöhten Motivation, Leistungsfähigkeit und Selbstständigkeit der Mitarbeiter sowie in einer Entlastung der Führungskraft und Verminderung des Fehlentscheidungsrisikos. Ein möglicher Nachteil ist die verlangsamte Entscheidungsfindung. Die Bedeutung der sozial-kommunikativen Kompetenz für die gemeinsame Zielfindung wird betont.
5. Praxisbeispiel: Dieses Kapitel präsentiert ein Praxisbeispiel aus dem beruflichen Alltag, welches die Anwendung offener Appelle zur Steuerung des Mitarbeiterverhaltens beschreibt. Es vergleicht Befehle als eine Form der Kommunikation, die Motivation und Selbstbestimmung nicht berücksichtigt, mit dem Zusammenspiel von sozialer Kompetenz und Führungsstilen. Es wird ein Beispiel aus dem Einsatzbereich im Militär genannt, welches den autoritären Führungsstil im Kontext von Gefahr und Konflikt verdeutlicht. Die gleichzeitige Bedeutung der sozial-kommunikativen Kompetenz für den Zusammenhalt und die Motivation des Teams, insbesondere in der Nachbereitung von Einsätzen, wird betont.
Schlüsselwörter
Sozial-kommunikative Kompetenz, Führungsstile, autoritärer Führungsstil, kooperativer Führungsstil, Mitarbeitermotivation, Teamfähigkeit, öffentliche Verwaltung, Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Handlungskompetenz.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Hausarbeit: Sozial-kommunikative Kompetenz und Führungsstile in der öffentlichen Verwaltung
Was ist der Gegenstand dieser Hausarbeit?
Die Hausarbeit untersucht den Einfluss sozial-kommunikativer Kompetenzen auf verschiedene Führungsstile, insbesondere in der öffentlichen Verwaltung. Sie analysiert die Auswirkungen auf Mitarbeitermotivation, -leistung und die Effektivität der Organisation.
Welche Führungsstile werden verglichen?
Die Arbeit vergleicht den autoritären und den kooperativen Führungsstil. Dabei werden die Vor- und Nachteile beider Stile im Hinblick auf die benötigte und erzielte sozial-kommunikative Kompetenz beleuchtet.
Welche Rolle spielt die sozial-kommunikative Kompetenz?
Sozial-kommunikative Kompetenz wird als entscheidend für den Erfolg beider Führungsstile, aber besonders für den kooperativen Stil, dargestellt. Sie beeinflusst die Mitarbeitermotivation, die Zusammenarbeit im Team und die Effektivität der Zielerreichung.
Wie wird die sozial-kommunikative Kompetenz definiert?
Die Hausarbeit definiert sozial-kommunikative Kompetenz als die Fähigkeit, kommunikativ und kooperativ zu handeln, sich kreativ mit anderen auseinanderzusetzen und situationsgerecht zu agieren. Sie ist integraler Bestandteil der Handlungskompetenz.
Welche theoretischen Ansätze werden berücksichtigt?
Die Arbeit stützt sich auf theoretische Ansätze, die die Bedeutung von sozial-kommunikativer Kompetenz im Dienstleistungssektor, insbesondere in der öffentlichen Verwaltung, hervorheben. Fachwissen allein wird als unzureichend für eine gute Kunden- und Mitarbeiterorientierung betrachtet.
Gibt es ein Praxisbeispiel?
Ja, die Hausarbeit enthält ein Praxisbeispiel aus dem beruflichen Alltag, welches die Anwendung offener Appelle zur Steuerung des Mitarbeiterverhaltens im Vergleich zu Befehlen beschreibt. Ein Beispiel aus dem militärischen Bereich illustriert den autoritären Führungsstil und die gleichzeitige Bedeutung der sozial-kommunikativen Kompetenz für den Teamzusammenhalt.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselwörter sind: Sozial-kommunikative Kompetenz, Führungsstile, autoritärer Führungsstil, kooperativer Führungsstil, Mitarbeitermotivation, Teamfähigkeit, öffentliche Verwaltung, Kundenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Handlungskompetenz.
Welche Kapitel umfasst die Hausarbeit?
Die Hausarbeit gliedert sich in eine Einleitung, ein Kapitel zu theoretischen Ansichten, ein Kapitel zu Kompetenz (inkl. sozial-kommunikativer Kompetenz), ein Kapitel zum Einfluss sozial-kommunikativer Kompetenz auf Führungsstile (autoritär und kooperativ), ein Praxisbeispiel und ein Fazit.
Welche zentrale Forschungsfrage wird gestellt?
Die zentrale Forschungsfrage lautet: Wie beeinflusst sozial-kommunikative Kompetenz verschiedene Führungsstile in der öffentlichen Verwaltung?
Welche Schlussfolgerungen werden gezogen?
Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und zeigt die Bedeutung von sozial-kommunikativer Kompetenz für effektive Führung in der öffentlichen Verwaltung auf. Es wird deutlich, dass ein kooperativer Führungsstil, gestützt durch hohe sozial-kommunikative Kompetenz, zu höherer Mitarbeitermotivation und -leistung führt.
- Arbeit zitieren
- Mathias Hirsch (Autor:in), 2013, Die Bedeutung sozial kommunikativer Kompetenzen am Beispiel unterschiedlicher Führungsstile, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/232900
