Um erfolgreich zu sein und um ihr Überleben zu sichern, müssen Organisationen sich verändern und mit Veränderungen Schritt halten, da ansonsten ein Verlust der Wettbewerbsfähigkeit droht. Dies kann durch eine permanente Anpassung an Veränderungen und durch proaktiv eingeleiteten Wandel verhindert werden. In diesem Zusammenhang kann das Konzept der lernenden Organisation angeführt werden. Eine lernende Organisation ist kein starres Konstrukt, sondern reagiert und agiert in Zeiten des permanenten Wandels. Argyris et al. halten fest, dass Lernen der Schlüssel für den Wandel und somit auch für die Entwicklung und den Bestand einer Organisation ist (vgl. Argyris 2008, S. 53; Sadler/Sadler-Smith 2006, S. 1). Das mit Veränderungen Unsicherheiten einhergehen und dadurch Widerstände entstehen können, ist sowohl alltäglich als auch problematisch (vgl. Kraus et al. 2004, S. 13). Aus dieser Problematik ergibt sich folgende Fragestellung, die dieser Hausarbeit zugrunde liegt: „Wie ist mit individuellem Widerstand auf dem Weg zur lernenden Organisation umzugehen?“.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Die Lernende Organisation
2.1 Lernebenen– single,double,deutero
2.2 Fünf Disziplinen und die Lernende Organisation nach Senge
2.3 Voraussetzungen auf dem Weg zur Lernenden Organisation
3 Widerstände
3.1 Arten und Merkmale von Widerständen auf individueller Ebene
3.2 Quellen des Widerstands
4 Kritische Würdigung
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht das Spannungsfeld zwischen organisationalem Wandel und individuellem Widerstand mit der zentralen Forschungsfrage, wie Unternehmen auf dem Weg zur lernenden Organisation mit den Widerständen ihrer Mitarbeiter konstruktiv umgehen können.
- Grundlagen und Definitionen des Konzepts der lernenden Organisation
- Analyse der Lernebenen (Single-, Double- und Deutero-Learning)
- Darstellung der fünf Disziplinen nach Peter Senge
- Klassifizierung und Ursachenforschung von individuellem Widerstand
- Kritische Reflexion des Konzepts der lernenden Organisation
Auszug aus dem Buch
3.1 Arten und Merkmale von Widerständen auf individueller Ebene
Widerstandsarten sind zahlreich und können in vielfältiger Weise unterschieden bzw. kategorisiert werden. Im Folgenden wird sich auf eine gängige Unterteilung von Widerständen konzentriert, welche drei Arten von Widerständen gegen organisatorische Veränderungen ausmacht. Der rationale Widerstand lässt sich in logische und folglich nachvollziehbare Argumente zusammenfassen. Daher ist die Handhabung dieser Art des Widerstands am einfachsten. Diese Widerstandsart ist prinzipiell eine normale Reaktion von Individuen, die durch eine Veränderung ausgelöst wird (vgl. Cacaci 2006, S. 85; Vahs 2012, S. 364).
Mit dem politischen Widerstand wird die zweite Form von Widerstand beschrieben. Politischer Widerstand entsteht vor allem durch die Angst vor Machtverlust. Organisationsmitglieder fürchten durch die Veränderung Einbußen hinsichtlich ihres Einflusses oder ihrer Position hinnehmen zu müssen. Des Weiteren wird diese Widerstandsart nur selten offen von den Betroffenen vorgebracht, was die Identifikation und somit den Umgang mit dieser Widerstandsform erschwert.
Emotionaler Widerstand entsteht durch die Angst vor dem Neuen. Er basiert weder auf rationalen noch auf logischen Argumenten und ist tief mit dem individuellen Gedanken verwurzelt, dass die Veränderung etwas Schlechtes bzw. Negatives mit sich bringt. Daher ist diese Art des Widerstands am diffizilsten zu handhaben und erfordert viel Fingerspitzengefühl. Üblicherweise sind die eben beschriebenen drei Arten von Widerständen simultan anzutreffen. Folglich kann es vorkommen, dass eine Person mehrere Formen des Widerstands in sich vereint und z.B. sowohl emotionale Barrieren aufbaut als auch Machtverluste befürchtet. Je nachdem ob der Widerstand offen oder verdeckt von Individuen ausgeübt wird, lassen sich diverse Anzeichen für Widerstände festhalten.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung führt in die Notwendigkeit von organisationalem Wandel ein und definiert die Fragestellung bezüglich des Umgangs mit individuellem Widerstand.
2 Die Lernende Organisation: Dieses Kapitel erläutert die theoretischen Grundlagen des Konstrukts sowie die zentralen Modelle von Argyris/Schön und Senge.
3 Widerstände: Hier werden die psychologischen Hintergründe von Veränderungswiderständen sowie deren Arten und Ursachen analysiert.
4 Kritische Würdigung: Das Kapitel reflektiert das Konzept der lernenden Organisation kritisch und diskutiert dessen theoretische sowie praktische Grenzen.
5 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und betont die zentrale Rolle der Kommunikation bei der Bewältigung von Widerständen.
Schlüsselwörter
Lernende Organisation, Change Management, Organisationales Lernen, Widerstand, Senge, Argyris, Individueller Widerstand, Personal Mastery, Mentale Modelle, Systemdenken, Kommunikation, Veränderungsprozesse, Unternehmenskultur, Double-loop-Learning, Wissensmanagement
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Hausarbeit thematisiert die Herausforderungen, die bei der Transformation von Unternehmen in eine sogenannte "lernende Organisation" durch individuelle Widerstände der Mitarbeiter entstehen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themenfelder umfassen die theoretischen Konzepte des organisationalen Lernens, die verschiedenen Arten und Quellen von Veränderungswiderständen sowie Strategien zum Umgang damit.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das primäre Ziel ist es, Wege aufzuzeigen, wie Führungskräfte mit individuellem Widerstand umgehen können, um den Erfolg von Veränderungsprozessen innerhalb einer lernenden Organisation zu sichern.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse und der Aufarbeitung bestehender wissenschaftlicher Modelle zur Organisationstheorie und Psychologie des Wandels.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Darstellung des Konzepts der lernenden Organisation (inkl. Senges fünf Disziplinen und der Lernebenen nach Argyris/Schön), eine detaillierte Analyse von Widerstandsarten und deren Ursachen sowie eine kritische Würdigung dieser Theorien.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie "lernende Organisation", "Change Management", "Widerstand", "organisationales Lernen" und "Kommunikation" charakterisiert.
Was unterscheidet Single-loop- von Double-loop-Learning?
Single-loop-Learning bezeichnet die Korrektur von Routinefehlern innerhalb bestehender Normen, während Double-loop-Learning das Hinterfragen und Ändern grundlegender Unternehmenswerte und Ziele erfordert.
Warum ist der "Frustrations-Regressions-Effekt" relevant für das Change Management?
Er verdeutlicht, dass Mitarbeiter bei Verlust ihrer gewohnten Routinen Frustration empfinden, was den Wandel hemmen kann, da diese Routinen bisher Sicherheit und Erfolgserlebnisse garantierten.
- Arbeit zitieren
- Lars Rosenbaum (Autor:in), 2013, Die Lernende Organisation und die Widerstände der Mitarbeiter, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/232691
