Gerade in Familien oder Gruppen sind Konflikte keine Seltenheit, eher Unvermeidbar. In der Sozialen Arbeit mit Gruppen hat man demnach auch öfter mal mit Konflikten zu tun. Dann stellt sich die Frage, wie löst man den Konflikt nun am besten!? Oftmals ist es ja so, dass Konflikte so ausgetragen werden, dass es am Ende auf der einen Seite Verlierer und auf der anderen Seite Gewinner gibt. Am besten wäre es natürlich eine Methode zu finden, bei der keiner verlieren muss. Sondern eine, bei der jede Partei Vorteile und Nutzen ziehen kann.
In meiner Hausarbeit geht es um zwei Arten der Konfliktbewältigung. Es gibt natürlich noch weitere Methoden Konflikte zu lösen, aber ich habe mich einmal für die Niederlagelose-Methode entschieden, bei der wie schon der Name sagt es keine Niederlage geben soll und einmal für das Harvard-Konzept, was Ähnliches verspricht.
Im zweiten und dritten Punkt dieser Hausarbeit werde ich diese beiden Methoden nun genauer vorstellen, um dann im vierten Punkt einen Vergleich zwischen den beiden aufstellen zu können. Zu guter Letzt werde ich dann ein Fazit der Hausarbeit ziehen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Die Niederlagelose-Methode
3. Das Harvard-Konzept
4. Vergleich
5. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht und vergleicht die "Niederlagelose-Methode" und das "Harvard-Konzept" hinsichtlich ihrer Eignung zur Konfliktbewältigung in der Sozialen Gruppenarbeit, um basierend darauf Empfehlungen für deren praktische Anwendung abzuleiten.
- Grundlagen der Niederlagelose-Methode und ihre sechs Schritte
- Struktur und Funktionsweise des Harvard-Konzepts
- Vergleichende Analyse beider Konfliktlösungsansätze
- Eignung der Methoden für unterschiedliche Zielgruppen (Familien/Kinder vs. Erwachsene)
Auszug aus dem Buch
2. Die Niederlagelose-Methode
Die Niederlagelose-Methode ist eine Methode, bei der keiner verliert. Viele fragen sich vermutlich, wie das gehen soll. Nun, in diesem Abschnitt meiner Hausarbeit werde ich dieser Frage auf den Grund gehen und näher bringen, wie diese Methode funktioniert.
Die Niederlagelose-Methode ist in sechs Schritten eingeteilt.
1. Schritt: „Das Problem erkennen, beschreiben und definieren“ (Gäde, Listing, 2002, S.119).
In diesem Schritt stellen die Beteiligten jeweils das Problem aus ihrer Sicht und in der Ich-Form dar (vgl. Gordon, 2002, S.129). Hierbei muss der Gruppenleiter darauf achten, dass alle Beteiligten, die sich äußern, dicht am Thema bleiben und sich nur auf dieses eine Problem beziehen. Dabei sollen auch die Gefühle, die bei dem Konflikt auftreten geäußert werden. Der Gruppenleiter muss aber eingreifen, sobald die Gegenseite hierbei lächerlich gemacht oder herabgesetzt wird. (vgl. Gäde, Listing, 2002, S.117). Denn so ein Verhalten ist bei der Konfliktlösung unangebracht. Sobald nun die Probleme dargestellt und die einzelnen Bedürfnisse aufgezeigt wurden, kommen wir zum nächsten Schritt.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die Unvermeidbarkeit von Konflikten in der Sozialen Arbeit und stellt die Zielsetzung vor, zwei Methoden der Konfliktlösung zu vergleichen.
2. Die Niederlagelose-Methode: Dieses Kapitel erläutert den sechsstufigen Prozess der Methode, die darauf abzielt, dass bei Konflikten alle Beteiligten gewinnen.
3. Das Harvard-Konzept: Hier wird das auf sachbezogenes Verhandeln ausgerichtete Konzept vorgestellt, das Konfliktlösungen durch objektive Kriterien und das Trennen von Menschen und Problemen anstrebt.
4. Vergleich: Das Kapitel gegenüberstellt Gemeinsamkeiten und Unterschiede der beiden Methoden hinsichtlich ihrer Vorgehensweise und Zielsetzung.
5. Fazit: Das Fazit bewertet die Methoden hinsichtlich ihrer Eignung für unterschiedliche Gruppenkonstellationen in der Sozialen Arbeit.
Schlüsselwörter
Soziale Gruppenarbeit, Konfliktbewältigung, Niederlagelose-Methode, Harvard-Konzept, sachbezogenes Verhandeln, Kommunikation, Gruppenleitung, Konsens, Problemlösung, Ich-Sprache, Konfliktmanagement, Bedürfnisorientierung, Gruppenprozess
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Hausarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Anwendung und dem Vergleich von zwei spezifischen Konfliktbewältigungsmethoden im Kontext der Sozialen Gruppenarbeit.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die zentralen Felder sind die theoretischen Grundlagen der Niederlagelose-Methode nach Gordon sowie das Harvard-Konzept des sachbezogenen Verhandelns.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Ziel ist es, die Eignung der beiden Methoden für die Soziale Arbeit zu prüfen und aufzuzeigen, für welche Zielgruppen sie jeweils am erfolgsversprechendsten sind.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Erarbeitung genutzt?
Es handelt sich um eine vergleichende Literaturanalyse, bei der die Konzepte beschrieben und anschließend gegenübergestellt werden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit detailliert behandelt?
Der Hauptteil beschreibt die schrittweise Durchführung beider Konzepte und führt anschließend eine Analyse ihrer Gemeinsamkeiten und Unterschiede durch.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Wichtige Begriffe sind Konfliktbewältigung, Soziale Gruppenarbeit, sachbezogenes Verhandeln und Konsensfindung.
Für welche Zielgruppe empfiehlt der Autor die Niederlagelose-Methode?
Der Autor schätzt die Methode als besonders geeignet für die Arbeit mit Familien, Kindern und Jugendlichen ein, da sie den Gruppenzusammenhalt fördern kann.
Wann ist das Harvard-Konzept laut Autor besonders vorteilhaft?
Das Konzept wird vor allem für die Arbeit mit Erwachsenen als geeignet erachtet, da es stark auf einer sachbezogenen Ebene verhandelt.
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- Bachelor of Arts (BA) Swenja Rolfes (Author), 2009, Konfliktbewältigungsmethoden in der Sozialen Gruppenarbeit, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/230545
