Este livro apresenta uma forma de avaliar websites, através da avaliação de inspeção feita pelo expert e/ou desenvolvedor do projeto web e através de uma avaliação empírica feita com os usuários reais da interface. Apresenta os protocolos de análise, como avaliar e visualizar os resultados.
Inhaltsverzeichnis (Sumário)
- Introdução
- 01 Design Ergonômico
- Design em geral
- Design de Informação
- Design de Interfaces
- Design ergonômico e sua importância
- Interação Homem-Interface
- 02 Experiência do usuário e a Usabilidade
- Usabilidade e os métodos de avaliação
- ISO 924-11 (NBR 9241-11:2002)
- Número de Participantes
- Métodos de avaliação
- 03 Método de Inspeção
- Avaliação de Critérios Ergonômicos da interface
- Check-list
- Coleta de Dados
- Análise dos dados
- Apresentação dos resultados
- 04 Método empírico
- Avaliação através de teste com usuário
- Sujeitos
- Coleta de Dados
- A tarefa
- Análise dos Dados
- Apresentação dos resultados
- Antes do uso: impressões iniciais positivas
- Durante o uso: qualidade do uso
- Eficácia
- Eficiência
- Após o uso: impressões finais (grau de satisfação)
- Resultado final de toda a avaliação
Zielsetzung und Themenschwerpunkte (Objetivos e Temas Principais)
Este livro tem como objetivo analisar a ergonomia da interface, usabilidade de sistemas interativos e técnicas de avaliação de interface, visando nortear desenvolvedores de websites sobre a importância de se elaborar páginas que sejam acessíveis, legíveis e fáceis de usar pelos usuários e que garantam uma satisfatória experiência de uso.- Compreensão do conceito de design ergonômico, design de informação e design de interfaces;
- Análise da importância da experiência do usuário e da usabilidade na avaliação de websites;
- Apresentação de métodos de inspeção e empíricos para avaliar websites;
- Identificação de critérios ergonômicos importantes para a avaliação da interface;
- Discussão da importância da usabilidade para usuários acima de 50 anos.
Zusammenfassung der Kapitel (Sumário dos Capítulos)
O primeiro capítulo aborda o conceito de Design e suas diferentes vertentes, com foco no design ergonômico e sua importância para a criação de interfaces mais eficientes e intuitivas. É apresentado um estudo de caso sobre a usabilidade de dois websites de compras online, Compra Fácil e Ponto Frio. O segundo capítulo define o conceito de experiência do usuário e os métodos de avaliação da usabilidade, incluindo a norma ISO 924-11 (NBR 9241-11:2002). O terceiro capítulo descreve o método de inspeção, com um check-list para avaliar critérios ergonômicos da interface. O quarto capítulo apresenta o método empírico, através de um teste com usuário real, com foco na análise de impressões iniciais, qualidade do uso (eficácia e eficiência) e impressões finais. Os resultados da pesquisa com usuários acima de 50 anos demonstram a importância de se levar em consideração as necessidades e expectativas do público-alvo durante o desenvolvimento de websites.Schlüsselwörter (Palavras-chave)
Design ergonômico, usabilidade, experiência do usuário, avaliação de interface, websites, métodos de inspeção, métodos empíricos, critérios ergonômicos, público-alvo, terceira idade.
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- Arbeit zitieren
- Master Fabiane Rodrigues Fernandes (Autor:in), 2013, Como avaliar websites, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/215882
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