In der heutigen zeit ist es für den Menschen fast unmöglich geworden, sich dem Einfluss von Internet, Informationssystemen, Applikationen und der Internet Cloud zu entziehen. Aus diesem Grund lernten in den vergangenen zehn Jahren nach und nach auch viele Unternehmen, dass es mit der Nutzung der technologischen Fortschritte einfacher werden würde, die Bedürfnisse des wichtigsten Bestandteiles in der Marktwirtschaft zu erfahren und zu erfüllen: die des Kunden. Auch im Tourismus versuchen die Leistungsträger der touristischen Wertschöpfungskette das Internet, vor allem in Verbindung mit dem Handy der neuen Generation, Smartphone genannt, zu ihren Gunsten zu nutzen. Die westlich orientierte Informations- bzw. Wissensgesellschaft des 21. Jahrhunderts ist vor allem durch Mobilität gekennzeichnet. Sie entwickelt außerdem ein Bedürfnis nach zeit- und ortsunabhängigen Informationsdiensten. So sind mobile Dienste und Services in der Lage, den Touristen mit den nötigen Informationen über ein Reisegebiet, auch vor Ort als sogenannter mobiler Reiseführer, zu versorgen. Doch inwieweit haben mobile Reiseführer einen Einfluss auf den Tourismus und eine Zukunft in dieser Branche? Diese Fragestellung soll im Rahmen der vorliegenden Arbeit untersucht und beantwortet werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Problemstellung und Zielsetzung
2. Der Reiseführer
2.1 Definition Reiseführer (Reiseleiter/Fremdenführer)
2.2 Definition Reiseführer (Buchformat)
2.3 Definition Reiseführer (Audioguide)
2.4 Definition mobiler Reiseführer (ReiseApp)
2.5 Beispiele für verschiedene Reiseführer
3. mTourismus
3.1 Definition mTourismus
3.2 Charakteristika des mTourismus
3.3 Mobile Dienste im Tourismus
4. Mobile Reiseführer
4.1 Applikationen als Reiseführer für Smartphones
4.2 Idealnutzer von mobilen Reiseführern
4.3 Nutzung touristischer Applikationen
4.4 Best Practice mobiler Reiseführer
4.4.1 Beurteilungskriterien für die ausgewählten Reiseführer
4.4.2 Wikitude
4.4.3 Tripwolf
4.4.4 Tourias
4.4.5 mTrip
4.4.6 Zusammenfassung der Best Practice mobiler Reiseführer
5. Erfolgspotenziale und Zukunftsperspektiven mobiler Reiseführer
5.1 Stärken und Schwächen von ReiseApps
5.2 Chancen und Risiken von ReiseApps
5.3 Erfolgspotenziale von Reise Apps
5.4 Das Aussterben des traditionellen Reiseführers
6. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den Einfluss mobiler Reiseführer auf den Tourismussektor, analysiert deren technologische Grundlagen sowie Anwendernutzen und bewertet das Potenzial dieser Applikationen als Ergänzung oder Ersatz für traditionelle Reiseführer.
- Technologische Grundlagen des mobilen Tourismus
- Analyse der Nutzbarkeit mobiler Applikationen als Reisebegleiter
- Best-Practice-Bewertung aktueller Reise-Apps (Wikitude, Tripwolf, Tourias, mTrip)
- Chancen, Risiken und Erfolgspotenziale für Anbieter und Nutzer
- Diskussion über die Zukunft des traditionellen gedruckten Reiseführers
Auszug aus dem Buch
4.4.5 mTrip
“Reiseführerapplikation haben die Reisevorbereitung, Reiseerlebnisse und das Teilen dieser Erlebnisse mit Familie und Freunden komplett neu definiert. Apps sollen den Reisenden auf schnelle und einfache Art mit umfangreichen und aktuellen Informationen sowie intelligenten Offlinefunktionen versorgen. Auf diese Weise können Reisen völlig neu erlebt werden [...]” sagt Frederic de Pardieu, Gründer von mTrip. “Unsere Intention ist, dass Reisende stressfrei und voller Freude neue Attraktionen entdecken und dabei vergessen, dass sie einen Reiseführer nutzen.” (Pardieu, 2010)
mTrip entwickelt seit 2010 interaktive mobile Reiseführer für Smartphones, die Reiseinformationen vom Marktführer der europäischen Reiseführerherausgeber, Falk, enthalten. Der Inhalt zusätzlicher Reiseinformationen von Wikipedia wird auf Wunsch angezeigt.
Es sind derzeit neun Weltmetropolen als Reiseführer für iPhones am Markt: Amsterdam, Barcelona, London, Paris, Rom, Chicago, New York und San Francisco. Darunter ist auch der München Travel Guide, der in dieser Arbeit herangezogen wird und im App Store für 4,99 Euro zum Einführungspreis und für 7,99 Euro zum Normalpreis zu erwerben ist. Immer wieder gibt es von mTrip Marketingaktionen, bei denen die Applikationen für einen gewissen Zeitraum gratis zum Download bereitstehen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Problemstellung und Zielsetzung: Einführung in die wachsende Bedeutung des Tourismus und die Rolle mobiler Technologien für die moderne Reiseplanung und -durchführung.
2. Der Reiseführer: Definition und historische Entwicklung der verschiedenen Formate von Reiseführern, vom klassischen Fremdenführer über das Buch bis hin zum Audioguide.
3. mTourismus: Analyse der theoretischen Hintergründe des mobilen Tourismus und Darstellung der Konvergenz von Internet- und Mobilfunktechnologie.
4. Mobile Reiseführer: Detaillierte Untersuchung von Smartphone-Applikationen, deren Zielgruppen, Anwendungsbereichen sowie eine Best-Practice-Analyse führender Anbieter.
5. Erfolgspotenziale und Zukunftsperspektiven mobiler Reiseführer: Strategische Situationsanalyse mittels SWOT-Ansatz sowie Ausblick auf die ökologischen und ökonomischen Auswirkungen auf den Tourismusmarkt.
6. Fazit: Zusammenfassende Bewertung der Entwicklung, dass mobile Reiseführer zunehmend als integraler Begleiter in der Informationsgesellschaft fungieren, während das gedruckte Buch ein Nischenprodukt bleibt.
Schlüsselwörter
mTourismus, mobile Reiseführer, Smartphones, Applikationen, ReiseApp, Tourismus, Augmented Reality, LBS, Reiseplanung, Offline-Modus, User Generated Content, Best Practice, Nutzerverhalten, mobile Dienste, Reisebranche
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Bachelorarbeit beschäftigt sich mit dem Wandel von traditionellen Reiseführern hin zu digitalen, mobilen Lösungen und analysiert den aktuellen Stand sowie das Zukunftspotenzial von Reise-Apps.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Felder sind die Technologisierung des Tourismus (mTourismus), die Usability mobiler Anwendungen und die veränderte Informationsbeschaffung durch den Touristen vor, während und nach der Reise.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten mobiler Endgeräte im Tourismus zu erklären und zu untersuchen, ob mobile Reiseführer traditionelle Printmedien langfristig ersetzen oder ergänzen werden.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Neben einer theoretischen Fundierung durch Literaturanalyse nutzt die Arbeit eine Best-Practice-Analyse ausgewählter marktführender Reise-Apps, um deren Leistungsspektrum und Funktionalität zu bewerten.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil erläutert die technologischen Grundlagen, definiert den mTourismus, beschreibt typische Nutzerprofile und führt eine detaillierte Prüfung von Apps wie Wikitude, Tripwolf, Tourias und mTrip anhand definierter Kriterien durch.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit fokussiert sich auf mTourismus, mobile Reiseführer, Smartphones, Usability, Augmented Reality, Standortbezogene Dienste (LBS) und die Transformation des Reiseverhaltens.
Was ist der größte Vorteil der untersuchten mobilen Reiseführer gegenüber Büchern?
Als Vorteile werden vor allem die hohe Aktualität, die Ortsunabhängigkeit, die Integration von GPS-Navigation und die Kostenersparnis sowie die Platzersparnis im Reisegepäck genannt.
Welches Risiko für Nutzer wird im Zusammenhang mit mobilen Apps identifiziert?
Ein zentrales Risiko sind Sicherheitsbedenken hinsichtlich des Datenschutzes und der Übertragung persönlicher Daten sowie die potenziell hohen Roaming-Gebühren bei der Nutzung im Ausland.
Warum wird mTrip als „Best Practice“ hervorgehoben?
Die App überzeugt durch eine Kombination aus individuell berechenbaren Routen, einer intuitiven Benutzerführung und der Möglichkeit zur Offline-Nutzung, die sie technologisch nah an den Nutzwert eines klassischen Reiseführers heranrückt.
Wird das gedruckte Reisebuch in Zukunft komplett verschwinden?
Die Autorin kommt zu dem Schluss, dass gedruckte Reiseführer als Nischenprodukt für emotional behaftete Reiseplanungen bestehen bleiben, auch wenn mobile Lösungen technologisch dominieren werden.
- Quote paper
- Saskia Conrad (Author), 2012, mTourismus – Marktanalyse und Zukunftsperspektiven mobiler Reiseführer, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/207593
