„Handel ist Wandel“ ist ein altbekanntes Sprichwort. Es beschreibt treffend die Veränderungsbereitschaft, die in einem Handelsunternehmen notwendig ist. Denn der Handel muss sich jederzeit an den Bedürfnissen der Kunden orientieren und auf Veränderungen im Konsumentenverhalten reagieren. Handelsunternehmen stehen vor vielfältigen Herausforderungen. Dazu gehören unter anderem die Globalisierung des Wettbewerbes, immer kürzere Produktlebenszyklen, schnelles Reaktionsvermögen, optimierte Lagerhaltung, wettbewerbsfähige Preise und vieles mehr.
Eine Lösung für diese Probleme kann das Supply Chain Management (SCM) sein. Im SCM steckt großes Potential zur Rationalisierung und Optimierung. Kosteneinsparungen können heutzutage nicht mehr ausschließlich im Einkauf realisiert werden, sondern vielmehr durch die Verbesserung der Prozesse innerhalb und außerhalb der Unternehmen. Dass im Jahr 2008 weltweit rund 6,2 Milliarden Dollar in SCM-Software investiert wurden zeigt, dass SCM bereits in vielen Unternehmen integriert wird.
Mit der steigenden Bedeutung des SCM entsteht der Bedarf nach einem Instrument, welches die Supply Chain Prozesse überwachen und steuern kann. Für diese Aufgaben hat sich in der betrieblichen Praxis das Controlling etabliert. Damit wird neben dem SCM auch das Supply Chain Controlling (SCC) immer wichtiger. Durch SCC kann die Wirksamkeit des SCM im Unternehmen gewährleistet werden. Dabei spielen Kennzahlensysteme (KZS) eine große Rolle, denn sie machen den Erfolg des SCM messbar.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Einführung in das Thema
1.2 Ziel der Arbeit
2 Grundbegriffe
2.1 Handel und Handelsunternehmen
2.2 Supply Chain Management
2.3 Supply Chain Controlling
2.4 Kennzahlen und Kennzahlensysteme
3 Entwicklung eines Kennzahlensystems für ein Handelsunternehmen
3.1 Anforderungen an das Kennzahlensystem
3.1.1 Allgemeine Anforderungen
3.1.2 Anforderungen der Handelsbranche
3.1.3 Anforderungen des Supply Chain Management
3.2 Auswahl des Kennzahlensystem
3.2.1 Klassische Balanced Scorecard
3.2.2 Supply Chain Balanced Scorecard
3.3 Auswahl der Kennzahlen
3.3.1 Finanzperspektive
3.3.2 Kundenperspektive
3.3.3 Supply Chain-Perspektive
3.3.4 Kooperationsperspektive
3.3.5 SCBSC des Handelsunternehmens
3.4 Anwendung des Kennzahlensystems
4 Fazit
5 Zusammenfassungen
5.1 Deutsche Zusammenfassung
5.2 Englische Zusammenfassung
Abkürzungsverzeichnis
Darstellungsverzeichnis
Formelverzeichnis
Literaturverzeichnis
- Quote paper
- Christin Carina Könemann (Author), 2012, Entwicklung eines Kennzahlensystems für ein Handelsunternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/205058
