„Die Schweiz, ein Sonderling oder ein Vorbild?“
Eveline Kobler (swissinfo.ch 2010)
Anfang 2010 wurde der Schweizer UNO Botschafter Peter Maurer zum Image der Schweiz befragt. In den letzten Monaten hat er live miterlebt, wie die Reaktionen der anderen UNO Mitgliedsstaaten auf die schweizer innen- und außenpolitischen Themen reagiert haben. So haben sich beispielsweise der Steuer-CD-Skandal, das Minarett-Verbot und die restriktive Einbürgerungspolitik der Schweiz auf das Image der Schweiz ausgewirkt, was auch Maurer in seinem Interview deutlich machte (www.swissinfo.ch).
In der folgenden Arbeit wird dargestellt, ob sich die oben genannten Ereignisse auf das Image der Schweiz ausgewirkt haben, insbesondere auf das Länder-, Urlaubs- und Produktimage. Als Basis dient die Studie „swissnessmonitor 2007“, die sich mit dem Reiz der Schweiz und den Schweizer Produkten auseinandergesetzt hat. Zum Vergleich wurde im Rahmen des Fallstudienseminars „SWISSPACT“ eine Befragung konzipiert, die eine mögliche Veränderung feststellen sollte. Nach einer kurzen Darstellung der oben genannten Ereignisse, folgt eine Erläuterung des Befragungskonzeptes und des eingesetzten Fragebogens. Anschließend werden die Ergebnisse ausgewertet und in Bezug zu den Ergebnissen aus der „swissmonitor 2007“ Studie gesetzt. Nach einer zusammenfassenden Beurteilung einer möglichen Imageveränderung endet diese Arbeit mit einer Schlussbemerkung.
In der letzten Zeit haben sich diverse Ereignisse in der Schweiz zugetragen, die häufig für Unverständnis und Verwunderung bei der deutschen Bevölkerung, den Nachbarstaaten der Schweiz und den UNO Teilnehmerländern geführt haben. Im Folgenden sollen beispielhaft drei bedeutende Ereignisse noch einmal kurz dargestellt werden, bevor untersucht wird, ob eventuell dadurch eine Imageveränderung der Schweiz stattgefunden hat.
Anfang und Mitte 2010 kaufte die deutsche Regierung zweimal eine CD, die deutsche Steuersünder enthielt. Noch im Frühjahr gab es heftige Diskussionen bezüglich der Herausgabe der Daten an Deutschland. Schweizer Politiker haben lange die Haltung der deutschen Politiker nicht gut geheißen, da sie einen großen Kundenverlust von ausländischen Anlegern befürchteten. Die Schweiz hat ein allseits bekanntes Bankkundengeheimnis, was im Gegensatz zu den anderen europäischen Staaten und UNO Mitgliedern schon häufiger für Gesprächsstoff gesorgt hat. ...
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
2. EREIGNISSE
2.1 Steuer-CD-Skandal
2.2 Minarett-Verbot
2.3 Restriktive Einbürgerungspolitik der Schweiz
3. BEFRAGUNGSKONZEPT
3.1 Allgemeines zur Datenerhebung
3.2 Stichprobenbeschreibung
3.2 Fragebogen
4.1 Screener-Auswertung
4.2 Länderimage
4.2.1 Definition Länderimage
4.2.2 Auswertung Länderimage
4.3 Urlaubsland-Image
4.3.1 Definition Urlaubsland-Image
4.3.2 Auswertung Urlausland-Image
4.4 Produktimage
4.4.1 Definition Produktimages
4.4.2 Auswertung Produktimage
5. ZUSAMMENFASSENDE BEURTEILUNG
5.1 Länderimage
5.2 Urlaubsland-Image
5.3 Produktimage
6. SCHLUSSBEMERKUNG
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht, ob sich kontroverse politische und wirtschaftliche Ereignisse der Jahre 2007 bis 2010 auf die Wahrnehmung der Schweiz durch die deutsche Bevölkerung ausgewirkt haben. Ziel ist es, durch einen Vergleich mit einer Sekundärstudie aus dem Jahr 2007 Veränderungen in den Bereichen Länder-, Urlaubs- und Produktimage zu identifizieren und zu analysieren.
- Analyse aktueller politischer Ereignisse (Steuer-CD-Skandal, Minarett-Verbot)
- Vergleichende Untersuchung von Länder- und Urlaubsland-Images
- Evaluation des Images spezifischer Schweizer Produkte und Branchen
- Untersuchung der Übereinstimmung zwischen Real- und Idealbild der Schweiz
- Einsatz eines quantitativen Befragungskonzepts mit Quotenstichprobe
Auszug aus dem Buch
2.1 Steuer-CD-Skandal
Anfang und Mitte 2010 kaufte die deutsche Regierung zweimal eine CD, die deutsche Steuersünder enthielt. Noch im Frühjahr gab es heftige Diskussionen bezüglich der Herausgabe der Daten an Deutschland. Schweizer Politiker haben lange die Haltung der deutschen Politiker nicht gut geheißen, da sie einen großen Kundenverlust von ausländischen Anlegern befürchteten. Die Schweiz hat ein allseits bekanntes Bankkundengeheimnis, was im Gegensatz zu den anderen europäischen Staaten und UNO Mitgliedern schon häufiger für Gesprächsstoff gesorgt hat. Der UNO Botschafter Maurer macht dies in seinem Interview deutlich (Swissinfo). Der Druck auf die Schweizer Regierung wurde so groß, dass diese drohten die Daten von etwaigen deutschen Politikern, die ebenfalls Steuergelder in die Schweiz geschafft haben sollten, zu veröffentlichen. Die deutsche Bevölkerung war entsprechend entsetzt und die deutschen Politiker um Schlichtung und Beruhigung der Situation bemüht. Fraglich bleibt, ob sich dieser Skandal und eine eventuelle Gesetzesänderung in der Schweiz, die zu einer Offenlegung der Konten führt, sich nachteilig auf das Anlegeverhalten von ausländischen Anlegern, insbesondere Deutschen, auswirken wird (vgl. www.welt.de).
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Hinführung zur Fragestellung, ob politische Ereignisse das Image der Schweiz in Deutschland verändert haben, basierend auf einer Befragung.
2. EREIGNISSE: Detaillierte Darstellung relevanter Vorfälle wie dem Steuer-CD-Skandal, dem Minarett-Verbot und der Einwanderungspolitik.
3. BEFRAGUNGSKONZEPT: Erläuterung der methodischen Vorgehensweise, der Stichprobenbildung sowie der Struktur des verwendeten Fragebogens.
4.1 Screener-Auswertung: Analyse der demografischen Daten und des Bildungsniveaus der Befragten sowie deren persönlicher Kontakte zur Schweiz.
4.2 Länderimage: Untersuchung des Gesamteindrucks der Schweiz und der positiven bzw. negativen Wahrnehmungen im Vergleich zur Studie von 2007.
4.3 Urlaubsland-Image: Analyse der Schweiz als Reiseziel sowie Bewertung von Exklusivität und Service durch die Urlauber.
4.4 Produktimage: Auswertung des Images Schweizer Konsumgüter sowie der Wahrnehmung der Banken- und Versicherungsbranche.
5. ZUSAMMENFASSENDE BEURTEILUNG: Zusammenführende Analyse der gewonnenen Ergebnisse und deren Bezug zu den untersuchten Ereignissen.
6. SCHLUSSBEMERKUNG: Fazit zur Imageentwicklung und Ausblick auf notwendige weiterführende Analysen.
Schlüsselwörter
Schweiz, Image, Länderimage, Urlaubsland, Produktimage, Steuer-CD-Skandal, Minarett-Verbot, Einbürgerungspolitik, Wirtschaftspsychologie, Befragung, Markenwahrnehmung, Schweizer Produkte, Kundenverhalten, Umfrage, Konsumgüter
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie sich die Wahrnehmung der Schweiz durch die deutsche Bevölkerung zwischen 2007 und 2010 unter dem Einfluss kontroverser politischer Ereignisse verändert hat.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die Schwerpunkte liegen auf der Entwicklung des Länderimages, des Images der Schweiz als Urlaubsland sowie der Bewertung der Schweizer Produktqualität und Dienstleistungen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, festzustellen, ob Ereignisse wie der Steuer-CD-Skandal oder das Minarett-Verbot zu einer messbaren Imageverschlechterung der Schweiz bei Deutschen geführt haben.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wird eine vergleichende Sekundär- und Primäranalyse durchgeführt, wobei für die Primärstudie eine Quotenstichprobe mit 60 Teilnehmern befragt wurde.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden zunächst die Ereignisse beschrieben, danach das methodische Vorgehen erläutert und abschließend die empirischen Ergebnisse zu Imageprofilen detailliert ausgewertet.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Image, Länderimage, Schweizer Produkte, Konsumentenwahrnehmung, Wirtschaftspsychologie und internationale Politik.
Welchen Einfluss hatte der Steuer-CD-Skandal auf das Image der Finanzbranche?
Die Untersuchung zeigt eine negative Tendenz, insbesondere im Banken- und Versicherungssektor, was auf den Steuer-CD-Skandal zurückgeführt wird.
Wie bewerten die Teilnehmer die Schweiz als Urlaubsland?
Die Schweiz wird weiterhin als Urlaubsland geschätzt, wobei lediglich beim Punkt der Gastfreundlichkeit ein gewisser Handlungsbedarf identifiziert wurde.
Welche Rolle spielt die Schweizer Schokolade in der Analyse?
Die Schokolade dient als Fallbeispiel für ein Schweizer Produkt, das fast vollständig den Idealvorstellungen der deutschen Konsumenten entspricht.
Gab es eine Veränderung in der Wahrnehmung der Schweizer Bevölkerung?
Ja, das Image der Schweiz zeigt eine negative Tendenz, die laut Autor im Zusammenhang mit den untersuchten politischen Ereignissen und der kritischen Wahrnehmung bestimmter Themen steht.
- Arbeit zitieren
- Christian Wandtke (Autor:in), 2010, Veränderung des Images der Schweiz zwischen 2007 - 2010 anhand einer statistischen Untersuchung des Länder-, Urlaubsland- und Produktimages der Schweiz, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/204047
