In der Zeit vor der breiten Nutzung des Internets wurden gebrauchte Konsumgüter nur in Antiquariaten, in Gebrauchtwarengeschäften, auf Flohmärkten oder in den Kleinanzeigen der Lokalzeitungen gehandelt. Durch das Aufkommen von Online-Auktionen hat sich der Handel von Gebrauchtwaren deutlich vereinfacht, so dass dank niedriger Transaktionskosten auch geringwertige Güter versteigert werden.
Diese Entwicklung führte dazu, dass auch niedrigpreisige Gebrauchsgüter nicht mehr entsorgt werden,(1) sondern wirtschaftlich sinnvoll veräußert werden können.
Damit stellt sich vermehrt die Frage, wonach sich der Wert der Gebrauchtware bemisst, vor allem wenn sie nicht vor dem Kauf inspiziert werden kann. Ein zweiter Aspekt ist, dass durch den stetig steigenden Umsatz im Online-Versandhandel (2) häufiger Rücksendungen auftreten. Dies wird durch das Widerrufs- und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen von im Regelfall zwei Wochen(3) begünstigt. Nach einem "Funktionstest" seitens eines Verbrauchers weist ein Produkt normalerweise Gebrauchsspuren auf und kann somit nicht mehr als neu verkauft werden.(4) Daher sollte es für den Online-Versandhandel eine zunehmende Rolle spielen, gebrauchte Produkte (evtl. nach einer Aufarbeitung) zu einem angemessenen Preis zu veräußern oder zu versteigern. Auch dies erhöht die Motivation, die Determinanten des Wiederverkaufswertes zu untersuchen. Da ein umfassendes Gerüst für diese Fragestellung in der Literatur nicht gefunden werden konnte, soll ein solches in dieser Arbeit entwickelt werden.
In Kapitel 2 werden die wichtigsten Bestimmungsfaktoren des Wiederverkaufswertes dargestellt. Dazu werden, soweit vorhanden, die statistisch signifikanten Ergebnisse zahlreicher hauptsächlich englischsprachiger Studien kurz zusammengefasst.
Anhand dieser Erkenntnisse wird gefolgert, bei welchen Faktoren Forschungsbedarf besteht. Dazu wird in Kapitel 3 hergeleitet, wie sich die ausgewählten Faktoren hypothetisch auswirken sollten. Die Überprüfung der abgeleiteten Hypothesen wird in Kapitel 4 vorgenommen. Die Arbeit endet in Kapitel 5 nach einer Zusammenfassung mit den Implikationen der gefundenen Ergebnisse für die Marktteilnehmer und einem Ausblick.
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1 Vgl. Gebhardt (1986), S. 240.
2 Vgl. GfK (2008).
3 Gemäß § 312d BGB i. V. m. § 355 BGB.
4 Die Kosten der Wertminderung können derzeit dem Verbraucher nicht auferlegt werden. Wenn Hygiene relevant ist, landen nun wertlose Produkte auf dem Müll. Vgl. Sigmund (2008).
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung
2 Theoretische und empirische Grundlagen zu den Determinanten des Wiederverkaufswertes
2.1 Begriff des Wiederverkaufswertes
2.2 Überblick über Online-Auktionen
2.3 Determinanten des Wiederverkaufswertes
2.3.1 Wertkonstitutive Faktoren
2.3.1.1 Neuanschaffungspreis
2.3.1.2 Marke
2.3.1.3 Abnutzungsgrad
2.3.1.4 Technischer Fortschritt
2.3.1.5 Individuelle Akzeptanz des Gebrauchtkaufs bzw. -verkaufs
2.3.1.6 Allgemeine Marktlage und Moden
2.3.2 Preisbeeinflussende Faktoren insbesondere bei Online-Auktionen
2.3.2.1 Marktliquidität
2.3.2.2 Art der Auktion
2.3.2.3 Sofortkauf-Option
2.3.2.4 Mindestpreise
2.3.2.5 Güte-Referenz
2.3.2.6 Bewertungsprofil des Verkäufers
2.3.2.7 Bebilderung
2.3.2.8 Auktionszeit
2.3.2.9 Versandkosten
3 Entwicklung des Untersuchungsmodells
3.1 Wahl des Untersuchungsgegenstandes
3.2 Theoretischer Bezugspunkt: Neue Institutionen-Ökonomie
3.3 Ableitung von Hypothesen
4 Empirische Analyse des Einflusses ausgewählter Determinanten des Wiederverkaufswertes
4.1 Produktkategorie Mobiltelefone
4.1.1 Darstellung des empirischen Untersuchungsdesigns
4.1.1.1 Produktwahl
4.1.1.2 Datenerhebung und Aufbereitung
4.1.1.3 Beschreibung der Stichprobe
4.1.1.4 Pretest: Markenpräferenz bei Mobiltelefonen
4.1.2 Hypothesenprüfung
4.1.2.1 Marke
4.1.2.2 Versandkosten
4.2 Produktkategorie mobile Navigationsgeräte
4.2.1 Darstellung des empirischen Untersuchungsdesigns
4.2.1.1 Produktwahl
4.2.1.2 Datenerhebung und Aufbereitung
4.2.1.3 Beschreibung der Stichprobe
4.2.2 Hypothesenprüfung
4.2.2.1 Produktbezogene Attribute
4.2.2.2 Auktionsbezogene Attribute
4.2.2.3 Prüfung der Modellprämissen
5 Schlussbetrachtung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit zielt darauf ab, ein quantifizierbares Gerüst für den Wiederverkaufswert von Konsumgütern auf Online-Auktionsplattformen wie eBay zu entwickeln und dabei einzugrenzen, welche Faktoren diesen Wert maßgeblich beeinflussen.
- Analyse wertkonstitutiver Faktoren bei Gebrauchtwaren.
- Untersuchung preisbeeinflussender Mechanismen in Online-Auktionen (z.B. Marke, Versandkosten, Bewertungsprofil).
- Empirische Überprüfung von Hypothesen anhand von Mobiltelefonen und Navigationsgeräten.
- Bewertung der Rolle des Markenimages für den Wiederverkaufspreis.
- Ableitung von Implikationen für Käufer, Verkäufer und Hersteller.
Auszug aus dem Buch
2.3.1.2 Marke
Unter einer Marke versteht man eine identifizierbare Markierung, mit der ein Produkt vermarktet wird. Die Marke verringert den kognitiven Aufwand während des Beschaffungsprozesses und das Risiko der Käufer, indem sie Qualität und andere Attribute signalisiert und Vertrauen herstellt.
Gebhardt hat festgestellt, dass in den Gütergruppen, die am meisten gebraucht gehandelt werden, ein relativ deutlich ausgeprägtes Markenbewusstsein besteht. Zudem waren diese Markengüter so teuer, dass die beim Gebrauchtkauf erzielbaren Preisabschläge höher als der durch den vorherigen Gebrauch vorhandene Nutzenschwund bewertet wurden. Das Image des Herstellers kann die gebrauchten Produkte aufwerten, die Abnutzung erscheint damit weniger gravierend. Bestimmte Markengüter behalten bei gleichen Produkteigenschaften länger ihren Wert, wie dies der BFL-IT-Index für Rechner und Monitore zeigt. Bei älteren Geräten kann der Markenwert bis zu einem Drittel des Preises ausmachen. Der Mehrwert einer Marke kann über die technischen Zuverlässigkeitseigenschaften eines spezifischen Modells hinaus gehen, so dass Verbesserungen bei markengleichen Modellen oder des Nachfolgemodells sogar den Wert der Modelle ohne die Verbesserung heben können.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung: Die Arbeit beleuchtet den Aufstieg des Online-Handels für Gebrauchtwaren und begründet die Notwendigkeit, Determinanten für deren Wiederverkaufswert wissenschaftlich zu untersuchen.
2 Theoretische und empirische Grundlagen zu den Determinanten des Wiederverkaufswertes: Dieses Kapitel systematisiert wertkonstitutive und preisbeeinflussende Faktoren bei Online-Auktionen unter Einbeziehung existierender Studien.
3 Entwicklung des Untersuchungsmodells: Auf Basis der Literaturrecherche wird ein theoretisches Modell zur Untersuchung des Einflusses von Faktoren wie Marke und Versandkosten auf den Wiederverkaufswert abgeleitet.
4 Empirische Analyse des Einflusses ausgewählter Determinanten des Wiederverkaufswertes: In diesem Hauptteil wird das Modell mittels umfangreicher Datensätze für Mobiltelefone und Navigationsgeräte empirisch geprüft und die aufgestellten Hypothesen statistisch evaluiert.
5 Schlussbetrachtung und Ausblick: Die Arbeit fasst die Ergebnisse zusammen, diskutiert deren Implikationen für Marktteilnehmer und skizziert Ansätze für zukünftige Forschung im Bereich des Gebrauchtwarenhandels.
Schlüsselwörter
Wiederverkaufswert, Online-Auktionen, eBay, Markenwert, Preisdeterminanten, Gebrauchtwarenmarkt, Online-Versandhandel, Konsumgüter, Regressionsanalyse, Käuferverhalten, Reputationssysteme, Versandkosten, Informationsasymmetrien, Produktqualität, Auktionsdesign.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert, welche Faktoren den Wiederverkaufswert von gebrauchten Konsumgütern bestimmen, die über Online-Auktionsplattformen wie eBay gehandelt werden.
Welches sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die zentralen Themenfelder sind die Identifikation von wertkonstitutiven Faktoren sowie preisbeeinflussenden Mechanismen in Online-Auktionsumgebungen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das primäre Ziel ist die Entwicklung eines quantifizierbaren Gerüsts zur Bestimmung des Wiederverkaufswertes von Gebrauchtwaren und die Schließung von Forschungslücken in diesem Sektor.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wird eine quantitative empirische Analyse durchgeführt, die auf der Auswertung großer Datensätze mittels Regressionsanalysen sowie auf Ergebnissen einer ergänzenden Befragung basiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden die Hypothesen für die Produktkategorien Mobiltelefone und mobile Navigationsgeräte durch statistische Modellierung auf ihre Signifikanz geprüft und interpretiert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Untersuchung?
Wichtige Begriffe sind Wiederverkaufswert, Online-Auktionen, Markenwert, Preisdeterminanten, Regressionsanalyse und Gebrauchtwarenmarkt.
Warum spielt die Marke eine so entscheidende Rolle in der Analyse?
Die Marke dient als Informationsinstrument, das Unsicherheiten bei Käufern reduziert und das Risiko bei nicht vorab inspizierbaren Waren senkt, wodurch ein preislicher Aufschlag gerechtfertigt wird.
Welchen Einfluss haben Versandkosten nach den Ergebnissen der Arbeit?
Überraschenderweise lassen die Ergebnisse der statistischen Analyse vermuten, dass ein Großteil der Konsumenten Versandkosten nicht vollständig rational in die Zahlungsbereitschaft einpreist.
Was bedeutet das Ergebnis zur "Güte-Referenz" für Verkäufer?
Gütesiegel oder eine professionelle Benotung der Warenqualität können den Auktionserlös signifikant steigern, da sie das Vertrauen der Käufer stärken.
Welche Empfehlung gibt der Autor Herstellern für das Gebrauchtwagengeschäft?
Hersteller könnten durch den direkten Einstieg in den Gebrauchtwarenhandel, etwa durch Inzahlungnahmen, das eigene Markenimage stützen und die Kundenloyalität erhöhen.
- Arbeit zitieren
- Rouwen Hahn (Autor:in), 2008, Determinanten des Wiederverkaufswertes, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/201635
