In der vorliegenden Arbeit soll die Fragestellung behandelt werden welche Sichtweisen und Arten bei Konflikten auftreten und welche Möglichkeiten zur Konfliktbewältigung in der Arbeitswelt derzeit bestehen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Theoretischer Hintergrund
2 Begriffseingrenzung
2.1 Konflikt
2.2 Konfliktmanagement
3 Sichtweisen von Konflikten
3.1 Negative Sicht von Konflikten
3.2 Positive Sicht von Konflikten
4 Unterteilung der Konflikte
4.1 Konfliktebenen
4.2 Konfliktarten
5 Konfliktmangement
5.1 Konflikte erkennen
5.2 Techniken zur Konfliktlosung
6 Diskussion
7 Quellenverzeichnis
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- Christine Römer (Author), 2012, Konflikte im Arbeitsumfeld, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/198882
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