Kleine und mittelständische Unternehmen stehen im direkten Vergleich zu großen Konzernen mit erheblich kapitalintensiveren Marketingbudgets. Marketing ist ein umfangreiches Instrument und multimedial einsetzbar. Guerilla Marketing setzt bei den Konsumenten auf den „Verwunderungseffekt“ und stellt nach Meinung des Autors eine zeitgemäße Ergänzung des klassischen Marketings dar. Die Motivation des Autors für dieses Thema der Bachelor-Thesis ist darin begründet, dass viele Unternehmen Werbung betreiben ohne die Werkzeuge und damit verbundenen Auswirkungen zu kennen. Eine Folge von massenhaft ungeplanten Marketingaktionen ist die Reizüberflutung der Konsumenten; diese Reizüberflutung stellt die werbenden Unternehmen vor die Herausforderung etwas Besonderes zu publizieren und mit ihren Marketingmaßnahmen aufzufallen, um in der Folge eine hohe Aktiviertheit der Konsumenten zu erreichen. Aus diesen Gründen hat das Guerilla Marketing seine Existenzberechtigung.
Nach einer kurzen Einleitung wird das Guerilla Marketing definiert und vom klassischen Marketing abgegrenzt. In der weiteren Folge wird das fiktive Unternehmen der Gesundheitsbranche (Optiker) vorgestellt. Im Rahmen der Analyse des Ist-Zustandes wird der Standort des neu eröffnenden Ladenlokales analysiert, die Anforderungen an die Marketingmaßname erläutert sowie die Ziele der Marketingmaßnahme aufgezeigt. Im weiteren Verlauf der Arbeit wird eine Guerilla-Marketing-Kampagne erarbeitet, in der Probanden mit überdimensionalen Brillen in der Fußgängerzone präsent sind und alltägliche Dinge verrichten (Einkaufen, Tanken, Kaffee trinken usw.). Die Probanden führen keine aktive Werbung durch, sondern tragen Objekte mit dem Aufdruck einer Internetseite (www.Brille-Werl.de). Mit Hilfe der überdimensionalen Brillen und der daraus folgenden Aufmerksamkeit richten die Konsumenten ihren Blick auf den Werbeträger mit der Internetseite und suchen diese im Idealfall auf.
Neben dem direkten Kontakt zu den „Erstkonsumenten“ setzt das Guerilla Marketing auf das Empfehlungsmarketing (umgangssprachlich Mundpropaganda); Konsumenten erzählen anderen Mitmenschen von der wahrgenommenen Kampagne und verbreiten so aktiv die Botschaft des Unternehmens. Nach der tatsächlichen Durchführung der Kampagne wird der Erfolg mit Hilfe einer Umfrage und der Besucherstatistik auf der Homepage analysiert. Abschließend wird das Thema zusammengefasst und mit Zukunftserwartungen abgerundet.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Theoretische Grundlagen
a. Definition Guerilla Marketing
b. Guerilla Marketing als Bestandteil im Marketingmix
c. Instrumente des Guerilla Marketing
i.) Viral Marketing
ii) Ambush Marketing
iii) Ambient-Medien
iv) Sensation Marketing
3. Analyse des Ist-Zustandes
a. Vorstellung des Unternehmens
b. Standortanalyse
c. Definition der Ziele
4. Erarbeitung eines Guerilla-Marketing-Konzeptes
a. Planung der Kampagne
i) Ideenfindung
ii) Kosten
iii) weitere Schritte
b. Steuerung / Durchführung der Kampagne
5. Analyse und Erfolgskontrolle
6. Zusammenfassung und zukünftige Bedeutung
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht das Einsatzpotenzial von Guerilla Marketing in kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU), um mit geringem Budget hohe Aufmerksamkeit zu erzielen. Anhand eines fiktiven Optikerfachgeschäfts in Werl wird praktisch demonstriert, wie unkonventionelle Marketingmaßnahmen zur Steigerung der Marktdurchdringung und Kundenaktivierung effektiv eingesetzt werden können.
- Grundlagen und Definitionen des Guerilla Marketings
- Analyse der Marketinginstrumente: Viral, Ambush, Ambient und Sensation Marketing
- Entwicklung und Planung eines Guerilla-Marketing-Konzepts für KMU
- Praktische Erprobung und Erfolgskontrolle einer Guerilla-Kampagne
Auszug aus dem Buch
i) Viral Marketing
Guerilla Marketingaktionen zielen in erster Linie nicht nur auf die direkten Kontakte mit den Konsumenten, sondern sind auf Grund der Kreativität der Maßnahmen häufig Fundament der so genannten Mundpropaganda. Das kommunikationspolitische Instrument des Viral Marketing, häufig auch als „Mouth-to-Mouth-Marketing“ bezeichnet, umfasst das Auslösen und Kontrollieren der Berichterstattung der Konsumenten über Marketingaktionen zum Zweck der Verbreitung der Unternehmensbotschaft. Das Viral Marketing ist abgeleitet von dem medizinischen Begriff „Virus“ und soll die Informationen eines Produktes oder eines Unternehmens zeitnah von Mensch zu Mensch übertragen, wie eine Art Epidemie. Der Virus wird durch den Multiplikatoreffekt verbreitet; nehmen wir an jeder Leser des Internetartikels über eine Rabattaktion der Eisdiele in der Fußgängerzone von Werl berichtet drei Freunden von dem Inhalt und spricht seine Empfehlung aus; der erste Leser verbreitet den Artikel somit an drei Leser; diese verbreiten die Nachricht an insgesamt neun weitere Leser
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung beleuchtet den strukturellen Wandel im Marketing aufgrund von Marktsättigung und Informationsüberflutung und stellt das Guerilla Marketing als kosteneffiziente Strategie für KMU vor.
2. Theoretische Grundlagen: Hier werden Definitionen, Ursprünge und die Einordnung von Guerilla Marketing im Marketingmix dargelegt sowie die Instrumente Viral, Ambush, Ambient und Sensation Marketing detailliert beschrieben.
3. Analyse des Ist-Zustandes: In diesem Kapitel wird ein fiktives Optikerfachgeschäft als Untersuchungsobjekt eingeführt, eine Standortanalyse für Werl durchgeführt und die Zielsetzungen der geplanten Guerilla-Marketingaktion definiert.
4. Erarbeitung eines Guerilla-Marketing-Konzeptes: Dieses Kapitel behandelt die konkrete Planung der Kampagne, von der Ideenfindung und Kostenkalkulation bis hin zu den vorbereitenden Schritten und der operativen Durchführung der Maßnahmen.
5. Analyse und Erfolgskontrolle: Hier wird der Erfolg der durchgeführten Kampagne anhand von Besucherzahlen auf der Webseite, Umfrageergebnissen und der Resonanz in der lokalen Presse evaluiert.
6. Zusammenfassung und zukünftige Bedeutung: Das Fazit bestätigt die Eignung des Guerilla Marketings als ergänzendes Instrument für KMU und hebt die wachsende Bedeutung des Internets und der lokalen Presse hervor.
Schlüsselwörter
Guerilla Marketing, KMU, Marketingmix, Viral Marketing, Ambush Marketing, Ambient Marketing, Sensation Marketing, Werl, Kundengewinnung, Kosteneffizienz, Mundpropaganda, Werbebotschaft, Marketingstrategie, Kommunikationspolitik, Erfolgsmessung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, wie kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) mit Guerilla-Marketing-Strategien trotz geringer finanzieller Mittel wirkungsvoll Aufmerksamkeit erregen und sich von der Konkurrenz abheben können.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Arbeit deckt die theoretischen Grundlagen des Guerilla Marketings, die spezifischen Instrumente wie Viral- oder Ambient-Marketing sowie die praktische Anwendung und Erfolgskontrolle einer solchen Kampagne ab.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist der Nachweis, dass Guerilla Marketing eine wirtschaftlich sinnvolle und effektive Methode für KMU darstellt, um trotz eines kleinen Budgets eine hohe Markenaktivierung zu erreichen.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Der Autor wählt einen anwendungsorientierten Ansatz: Nach einer theoretischen Aufarbeitung wurde ein fiktives Unternehmensszenario entworfen, an dem die Wirksamkeit einer real durchgeführten Guerilla-Kampagne empirisch getestet und ausgewertet wurde.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Fundierung der Instrumente, die Standort- und Zielanalyse eines fiktiven Optikers sowie die detaillierte Planung, Durchführung und Messung der Marketingaktion.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Guerilla Marketing, KMU, Kosteneffizienz, Mundpropaganda, Marketingmix und Erfolgsmessung charakterisiert.
Warum wurde ausgerechnet ein Optiker als Beispiel gewählt?
Der Autor wählte ein Optikerfachgeschäft aufgrund seiner eigenen Identifikation als Brillenträger und der typischen Marktstruktur im KMU-Bereich, was eine realistische Basis für die Modellierung der Marketingaktion bietet.
Welche Rolle spielt das Internet bei der Kampagne?
Das Internet fungiert als zentrale Plattform zur Messung der Reichweite (Server-Abrufe) und zur Skalierung der Mundpropaganda, da es als kostengünstiges Medium für das "Viral Marketing" ideal geeignet ist.
- Arbeit zitieren
- Tobias Pieper (Autor:in), 2011, Einsatzpotenziale des Guerilla Marketing in KMU. Eine Marketing-Kampagne für einen Optiker, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/184094
