Ziel dieser Arbeit ist die Durchführung einer Netzwerkevaluation am Beispiel eines Informations- und Normenanwendernetzwerkes. Ausgangsbasis hierfür ist eine vorherige Literaturanalyse in diesem Themenkomplex. Hierbei werden ausgewählte und bisher in der Literatur besprochene Aspekte zur Evaluation von Netzwerken systematisch zusammengefasst. Darauf aufbauend sollen die aus der Literaturanalyse gewonnenen Erkenntnisse im Rahmen dieser Arbeit konzeptionell angewendet werden. Entsprechend kann das Ziel dieser Arbeit in zwei wesentliche Kernbereiche aufgeteilt werden:
1. Darstellung des aktuellen Standes der wissenschaftlichen Diskussion zum Themenkomplex Netzwerkevaluation
2. Darstellung und Durchführung einer empirischen Netzwerkevaluation auf der Basis von aus der Literatur abgeleiteten Erkenntnissen
Aus der zuvor dargestellten Zielsetzung leitet sich für diese Arbeit folgendes vierstufiges Vorgehen ab:
In einem ersten Schritt werden zunächst die konzeptionellen Grundlagen für eine Evaluation von Netzwerken beschrieben. Somit entspricht dieser Teil der Arbeit der in der Zielsetzung beschriebenen Literaturanalyse. Neben der Erläuterung, der für diese Arbeit wichtigen Begriffsbestimmungen, werden wesentliche Bereiche aus dem Themenkomplex der Netzwerkevaluation wiedergegeben, beschrieben und teilweise systematisiert.
In einem zweiten Schritt wird der Zusammenhang zwischen den Themenkomplexen Normung und Netzwerke hergestellt. Dieser Schritt ist eine wichtige Vorarbeit für das Verständnis der späteren Netzwerkevaluation. Entsprechend werden normungsspezifische Begrifflichkeiten erläutert sowie das wesentliche Umfeld, indem der Evaluationsgegenstand eingebettet ist, dargestellt.
Der dritte Schritt bildet den Schwerpunkt dieser Arbeit. In diesem werden die aus der Literaturanalyse gewonnenen Erkenntnisse auf den zu evaluierenden Gegenstand operationalisiert. Darüber hinaus wird auf die Konzeption der Untersuchung sowie der sich daraus abgeleiteten Erhebungsinstrumente eingegangen. Die sich aus diesen Erhebungsinstrumenten ergebenen Untersuchungsergebnisse werden anschließend dargestellt und bewertet. Für die Evaluation des Evaluationsgegenstandes besonders positive oder problematische Handlungsfelder werden nachfolgend detaillierter betrachtet.
In einem vierten Schritt werden die zentralen Ergebnisse dieser Arbeit abschließend zusammengefasst und ein Ausblick auf weiteres Forschungspotential gegeben.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Einführung
1.2. Zielsetzung
1.3. Konzept der Arbeit
2. Konzeptionelle Grundlagen zur Evaluation von Netzwerken
2.1. Begriffsbestimmungen und Verständnisgrundlagen
2.1.1. Der Begriff Evaluation
2.1.2. Der Begriff Netzwerk
2.1.3. Der Begriff Netzwerkevaluation
2.2. Evaluation von Netzwerken
2.2.1. Nutzen von Netzwerkevaluationen
2.2.2. Einflussfaktoren auf die Evaluation von Netzwerken
2.2.2.1. Exemplarische Systematisierungen nach Teller et al. und Sydow/Goebel
2.2.2.2. Einflussfaktoren weiterer Autoren
2.2.2.3. Zusammenfassung und Implikationen
2.2.3. Verfahren, Methoden und Techniken für Netzwerkevaluationen
2.2.3.1. Qualitativ
2.2.3.2. Quantitativ
2.2.3.3. Intermediär
2.2.4. Herausforderungen und Probleme bei Netzwerkevaluationen
3. Normung und Netzwerke
3.1. Definition normungsspezifischer Begrifflichkeiten
3.1.1. Die Begriffe Normung und Standardisierung
3.1.2. Die Begriffe Normenanwender und Normenanwendernetzwerk
3.2. Normung und Normenanwendung in Deutschland
3.2.1. Das Deutsche Institut für Normung e.V. (DIN)
3.2.2. Der Ausschuss Normenpraxis (ANP)
3.2.3. Interaktion zwischen dem DIN und dem ANP
3.3. Netzwerknutzen für die Normenanwender
4. Durchführung einer Netzwerkevaluation am Beispiel des Normenanwendernetzwerkes der ANP-Regionalgruppe Hamburg
4.1. Konzeptionelle Basis der Untersuchung
4.1.1. Zugrundegelegter Evaluationsansatz
4.1.2. Merkmalsdimensionen und Strukturmodell nach Neugebauer/Beywl in der Erweiterung nach Schmidt/Koßmann
4.1.3. Bewertungskriterien zur Erfolgsbestimmung
4.2. Konzeption der Untersuchung
4.2.1. Beschreibung des Evaluationsgegenstandes - Die ANP-Regionalgruppe Hamburg
4.2.2. Beschreibung der weiteren Einflussfaktoren auf die Evaluation der ANP-Regionalgruppe Hamburg
4.2.3. Ziel der Untersuchung
4.2.4. Gang der Untersuchung
4.2.5. Erhebungsinstrumente
4.2.6. Grundgesamtheit und Auswahlverfahren
4.3. Erhebungsergebnisse
4.3.1. Grad der Aufgabenerfüllung
4.3.2. Priorisierung der Merkmalsdimensionen der ANP-Regionalgruppe Hamburg
4.3.3. Merkmalsdimensionen der ANP-Regionalgruppe Hamburg
4.3.3.1. Komplementarität
4.3.3.2. Gemeinsame Vorstellungen
4.3.3.3. Koordination
4.3.3.4. Kommunikation
4.3.3.5. Nutzen
4.3.3.6. Nachhaltigkeit
4.3.3.7. Kosten
4.3.3.8. Vertrauen und Gegenseitigkeit
4.3.4. Bewertung der Erhebungsergebnisse
4.4. Besondere Handlungsfelder und Handlungsempfehlungen
4.4.1. Kommunikation: Digitales Forum für den gegenseitigen Informationsaustausch
4.4.2. Nutzen: Steigerung des Nutzens der Netzwerkkontakte
4.4.3. Nachhaltigkeit: Steigerung der Mitgliederzahl der ANP-Regionalgruppe Hamburg durch verstärkte Werbemaßnahmen
4.5. Entwicklungspotential der ANP-Regionalgruppe Hamburg
4.6. Kritische Reflexion des Evaluationsvorgehens
5. Schlussbetrachtung
5.1. Zusammenfassung
5.1.1. Zusammenfassung der theoretischen und konzeptionellen Ergebnisse
5.1.2. Zusammenfassung der praktischen Evaluationsergebnisse
5.2. Ausblick
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Masterarbeit besteht darin, den aktuellen Stand der wissenschaftlichen Diskussion zur Netzwerkevaluation darzustellen und eine empirische Evaluation durchzuführen, um den Erfolg des Informations- und Normenanwendernetzwerkes der ANP-Regionalgruppe Hamburg zu bewerten.
- Konzeptionelle Grundlagen und Methoden der Netzwerkevaluation
- Zusammenhang zwischen Normung und Netzwerken in Deutschland
- Empirische Untersuchung der ANP-Regionalgruppe Hamburg
- Analyse von Handlungsfeldern und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Kritische Reflexion des Evaluationsvorgehens
Auszug aus dem Buch
1.1. Einführung
„The issue of network evaluation is, in many respects, more complicated than it seems.“ (Sydow/Milward 2003, S. 3)
Wie misst man den Erfolg von Netzwerken? Diese auf den ersten Blick als relativ harmlos daherkommende Frage beschäftigt die Netzwerkforschung schon seit einiger Zeit sehr intensiv (vgl. Sydow 2008, S. 55 f.). Denn wie misst man den Erfolg, innerhalb eines Zusammenschlusses, von mehreren verschiedenen Akteuren? Was bedeutet in diesem Zusammenhang überhaupt Erfolg? Definiert denn nicht jeder Akteur, nach seinen eigenen Interessen und Zielsetzungen – individuell – was Erfolg, innerhalb eines Netzwerkes, für ihn bedeutet? Beziehungsweise warum sollte der Erfolg nicht vielmehr am Output/Outcome des Zusammenschlusses gemessen werden? Mit den vorhandenen Methoden und Instrumenten der betriebswirtschaftlichen Erfolgsmessung und -bewertung lassen sich diese Fragen nicht mehr hinreichend beantworten. Der Grund dafür liegt zum einen im Gegenstandsbereich der Instrumente, die sich nicht, oder nur sehr schwierig, auf die Ebene von Netzwerken übertragen lassen (vgl. Aulinger 2008, S. 8). Zum anderen vermögen es klassische Methoden und Instrumente aber auch nicht, die für Netzwerke spezifischen Erfolgsfaktoren angemessen zu berücksichtigen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Dieses Kapitel führt in die Thematik der Netzwerkevaluation ein, formuliert die Forschungsfrage und erläutert den Aufbau der Arbeit.
2. Konzeptionelle Grundlagen zur Evaluation von Netzwerken: Es werden die theoretischen Begriffsdefinitionen sowie Methoden und Einflussfaktoren der Evaluation in Netzwerkstrukturen dargelegt.
3. Normung und Netzwerke: Das Kapitel verknüpft die Themenbereiche Normung und Netzwerke und beschreibt die Akteure DIN und ANP als Umfeld des Netzwerks.
4. Durchführung einer Netzwerkevaluation am Beispiel des Normenanwendernetzwerkes der ANP-Regionalgruppe Hamburg: Dies ist der Kernteil der Arbeit, in dem die theoretischen Ansätze empirisch auf die Regionalgruppe Hamburg angewendet, die Ergebnisse analysiert und Handlungsempfehlungen abgeleitet werden.
5. Schlussbetrachtung: Das Kapitel fasst die theoretischen und praktischen Erkenntnisse zusammen und gibt einen Ausblick auf weiteren Forschungsbedarf.
Schlüsselwörter
Netzwerkevaluation, Netzwerkmanagement, Normung, Standardisierung, ANP-Regionalgruppe Hamburg, Erfolgsmessung, Informationsnetzwerk, Netzwerkanalyse, Nutzwertanalyse, Prioritätenanalyse, Organisationsnetzwerk, Kompetenzmanagement, Wissensmanagement, Evaluation, Prozessoptimierung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Masterarbeit grundlegend?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der systematischen Evaluation von Netzwerken, wobei der Fokus auf Informationsnetzwerken im Bereich der Normung liegt.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Arbeit deckt die konzeptionellen Grundlagen der Netzwerkevaluation, die Strukturen des Normungswesens in Deutschland sowie eine detaillierte empirische Fallstudie ab.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, den Erfolg des Normenanwendernetzwerkes der ANP-Regionalgruppe Hamburg anhand von Kriterien wie Aufgabenerfüllung und verschiedenen Merkmalsdimensionen zu bewerten.
Welche wissenschaftlichen Methoden kommen zum Einsatz?
Es wird ein intermediärer Ansatz gewählt, der einen standardisierten Fragebogen mit persönlichen Interviews und einer Prioritätenanalyse kombiniert.
Was behandelt der Hauptteil?
Der Hauptteil operationalisiert die theoretischen Erkenntnisse auf das konkrete Beispiel der ANP-Regionalgruppe, präsentiert die Erhebungsergebnisse und leitet daraus Handlungsempfehlungen ab.
Welche Schlagworte charakterisieren diese Arbeit?
Kernbegriffe sind Netzwerkevaluation, Normenanwender, ANP (Ausschuss Normenpraxis), Erfolgskriterien und Kompetenztransfer.
Welche Rolle spielt die ANP-Regionalgruppe Hamburg in der Arbeit?
Sie dient als spezifisches Untersuchungsobjekt, an dem die Methoden der Netzwerkevaluation in der Praxis erprobt und validiert werden.
Zu welchem Schluss kommt die Untersuchung bezüglich der „Nutzen-Kosten-Relation“?
Die Arbeit kommt zu dem Ergebnis, dass die Kosten der Mitgliedschaft als vertretbar angesehen werden, da der Nutzen – insbesondere durch Informationsvorsprung und Netzwerkbildung – die direkten Kosten in der Regel übersteigt, auch wenn eine exakte monetäre Quantifizierung schwierig bleibt.
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- M. Sc. Jan-Henrik Koßmann (Author), B. Sc. Thomas Schmidt (Author), 2011, Evaluation von Netzwerken, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/183915
