Die Begriffe Krisenmanagement und Change Management haben vor allem in den letzten Jahren während der so genannten Finanzmarktkrise eine immer größere Bedeutung in der freien Wirtschaft bekommen. Unternehmen versuchen sich mit Hilfe von Managementveränderungen, aber vor allem durch Imagewandel von der Krise zu befreien, um wieder schwarze Zahlen zu schreiben.
Doch inwiefern lässt sich diese Art der Krisenbewältigung auch in kulturellen Einrichtungen (speziell am Theater) anwenden? Sind Change Management und Marketing überhaupt ein Thema im Theater und wenn ja, tragen sie zum Erfolg der Theater bei?
Zur Anwendung der Managementaspekte in einem Theater gibt es nur sehr wenige Untersuchungen. Dabei sind Theater ebenso wie andere Unternehmen auf ein wirtschaftliches Management und auf die Einnahmen durch die Besucher angewiesen. Sie weisen jedoch spezifisch kulturelle Merkmale und Ziele auf, die es erschweren, eine betriebswirtschaftliche Unternehmensführung eins zu eins auf das Theater zu übertragen.
Anhand des FriedrichstadtPalastes in Berlin wird in dieser Arbeit auf die Spezifiken des Kulturmanagements und -marketings eingegangen und erläutert, inwiefern genannte Prozesse im Theater eine Anwendung finden können.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Begriffsklärung/ Theoretische Grundlagen
2.1. Kultur-, speziell Theatermanagement
2.1.1. Geschichte der Kulturarbeit
2.1.2. Begriffsklärung Management
2.1.3. Begriffsklärung Kultur
2.1.4. Aufgaben des Kulturmanagements
2.1.5. Theatermanagement
2.2. Krisenmanagement/ -kommunikation
2.2.1. Die Krise im Theater
2.2.2. Umgang mit der Krise im Unternehmen
2.3. Change Management
2.3.1. Change Management am Theater
2.4. Kulturmarketing
2.4.1. Marketingmanagement als Teil des Unternehmensmanagements
2.4.2. Marketinginstrumente
2.4.3. Marketing von Theatern
2.4.3.1. Das Theater als Marke mit einem bestimmten Image
3. Change Management am Theater am Beispiel des Friedrichstadtpalastes
3.1. Der Friedrichstadtpalast- Europas größtes Revuetheater
3.1.1. Historische Modelle der Finanzierung
3.1.2. Die Krise des Friedrichstadtpalastes im Jahr 2007
3.2. Angewandtes Change Management…
3.2.1. …im General Management
3.2.2. ...im Bereich Marketing
3.2.2.1. Neue Zielgruppe, neue Marketingstrategie
3.2.2.2. Imagewandel durch neue Marketingstrategie
4. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Magisterarbeit analysiert, ob und inwieweit moderne betriebswirtschaftliche Ansätze wie Change Management und Marketing erfolgreich auf kulturelle Einrichtungen, insbesondere Theater, übertragen werden können. Am Beispiel des Friedrichstadtpalastes Berlin wird untersucht, wie durch strategische Neuausrichtungen, Professionalisierung der Abläufe und einen gezielten Imagewandel eine wirtschaftliche Krise überwunden werden konnte.
- Grundlagen des Kultur- und Theatermanagements
- Krisenmanagement und -kommunikation in Kulturbetrieben
- Strategien des Change Managements im Theaterumfeld
- Methoden des Kulturmarketings und der Markenbildung
- Fallstudie: Restrukturierung des Friedrichstadtpalastes
Auszug aus dem Buch
2.3. Change Management
Im Zusammenhang mit dem Begriff Management ist in der modernen Literatur der Begriff Change Management häufig zu finden. Nach abgeschlossenen Krisen wird das Change Management häufig genutzt, um den Betrieb vor erneuten Krisen zu schützen und die Betriebsführung zu optimieren. Vor allem Klaus Doppler, der bekannteste Anbieter von Beratung und Training in den Bereichen Führung, Konfliktmanagement, Gruppendynamik, Verhaltenstraining, Organisationsentwicklung und Change Management, hat sich intensiv in fünf Büchern mit dem Change Management auseinandergesetzt.58
Warum dieser Begriff so wichtig ist und was dahinter steckt, bzw. ob das Change Management auch für Theaterbetriebe anwendbar ist, soll im folgenden Kapitel untersucht werden.
Als Literatur hierzu dient das Buch „Der Change-Manager“ von Doppler (2008), in dem er die Grundlagen aus den Büchern „Change Management“ und „Unternehmenswandel gegen Widerstände“ im ersten Kapitel noch einmal zusammenfasst.
„Alles ist und alle sind in Veränderungen begriffen und von Veränderungen betroffen.“59
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Arbeit führt in die Relevanz von Krisen- und Change Management sowie Marketing im Theatersektor ein und definiert die Forschungsfrage anhand der Situation des Friedrichstadtpalastes.
2. Begriffsklärung/ Theoretische Grundlagen: Dieses Kapitel erarbeitet die theoretischen Basisbegriffe zu Kulturmanagement, Krisenmanagement, Change Management und Kulturmarketing, um sie für die Analyse nutzbar zu machen.
3. Change Management am Theater am Beispiel des Friedrichstadtpalastes: Der Hauptteil analysiert die konkreten Umstrukturierungsmaßnahmen, das Krisenmanagement und die Marketingstrategien des Friedrichstadtpalastes nach der Krise von 2007.
4. Fazit: Die Arbeit fasst zusammen, dass Change Management-Elemente erfolgreich zur Professionalisierung und wirtschaftlichen Stabilisierung des Friedrichstadtpalastes beigetragen haben, merkt jedoch die individuelle Anpassbarkeit an.
Schlüsselwörter
Change Management, Kulturmanagement, Theatermanagement, Krisenmanagement, Kulturmarketing, Friedrichstadtpalast, Imagewandel, Besucherbindung, Organisationsstruktur, Markenführung, Unternehmenskommunikation, Public Relations, Zielgruppenanalyse, Effizienz, Restrukturierung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht die Anwendbarkeit von modernen Management- und Marketingstrategien im Kulturbereich, speziell in Theatern, um diese wirtschaftlich zukunftsfähig zu machen.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Der Fokus liegt auf der Verzahnung von betriebswirtschaftlichen Methoden mit den spezifischen Anforderungen des Kulturbetriebs, unterteilt in Change Management, Krisenkommunikation und Marketing.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, am Beispiel des Friedrichstadtpalastes zu analysieren, wie Managementveränderungen und ein gezielter Imagewandel nach einer Krise zur Stabilisierung und zum wirtschaftlichen Erfolg führen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse zu Managementgrundlagen sowie einer fallstudienorientierten Analyse des Friedrichstadtpalastes anhand von Lageberichten, Pressematerialien und Statistiken.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil widmet sich der detaillierten Restrukturierung des Friedrichstadtpalastes, inklusive der Neuausrichtung von Marketing, Programmplanung und Unternehmensführung nach 2007.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Begriffe umfassen Change Management, Kulturmanagement, Friedrichstadtpalast, Imagewandel, Besucherbindung, Marketingstrategie und Markenführung.
Was war der Auslöser für die Krise im Friedrichstadtpalast?
Die Krise war durch drastisch sinkende Besucherzahlen der „Großen Revue“ ab 2004, rückläufige Einnahmen, Etatkürzungen und eine falsche Ausrichtung der Programmplanung gekennzeichnet.
Wie hat der Friedrichstadtpalast auf die Krise reagiert?
Durch eine umfassende Restrukturierung, eine neue Geschäftsführung, Personalabbau, Modernisierung der Bühnentechnik, eine stärkere Fokussierung auf die Marke und die Neuausrichtung des Marketings.
Welche Rolle spielt die Marke für das Theater?
Die Marke dient als Identifikationsmerkmal und Bindeglied zur Zielgruppe; durch eine klare Markenführung konnte sich der Friedrichstadtpalast von Wettbewerbern abheben und sein Profil schärfen.
Ist Change Management auf jedes Theater übertragbar?
Die Arbeit kommt zu dem Schluss, dass die Instrumente zwar wertvoll sind, aber aufgrund unterschiedlicher kultureller und wirtschaftlicher Voraussetzungen immer individuell an das jeweilige Haus angepasst werden müssen.
- Arbeit zitieren
- Lydia Stübler (Autor:in), 2011, Change Management am Theater, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/173888
