Im Jahr 2009 war besonders ein Thema sehr lange in den Medien präsent und ist es auch heute noch: Die Finanzkrise. Auch der öffentliche Sektor blieb nicht von der Finanzkrise verschont. Seit Jahren steigen die Haushaltsdefizite und es kommt immer wieder zu erneuten Einsparungen, welche auch die privaten und staatlichen Hochschulen betreffen. Dass sich etwas ändern muss, zeigten zudem die Proteste der Studierenden. Sie kämpfen für mehr Inhalte im Bildungssystem und für stabile Strukturen.
Nicht nur die finanzielle Notlage gilt als Herausforderung für die Hochschulen, sondern auch der zunehmende nationale und internationale Wettbewerb. Dieser belebt die Qualität von Forschung und Lehre, aber oftmals sind die derzeitigen Strukturen und
Prozesse komplex und festgefahren und nicht auf den Wettbewerb ausgerichtet. Wie kann den Hochschulen bei diesen Herausforderungen geholfen werden? Wie können sie die Hochschulprozesse wirtschaftlicher und effizienter steuern und im globalen Wettbewerb um Studierende attraktiver werden?
Eine Möglichkeit ist die Implementierung eines geeigneten Controllinginstruments wie der Balanced Scorecard (BSC) als strategisches Steuerungsmodell. Sie bietet eine ganzheitliche Betrachtung durch die Integration aus verschiedenen geschäftsrelevanten Perspektiven. Damit soll die BSC den Hochschulen helfen, die sinkenden finanziellen Mittel und die steigenden Anforderungen an die Bildung bedarfsgerecht zu steuern.
Welchen Möglichkeiten und Grenzen Hochschulen bei der Einführung der BSC gegenüber stehen, ist Zielsetzung der vorliegenden Arbeit. Dabei soll im folgenden Kapitel auf die allgemeine Situation der Hochschulen eingegangen werden. Im Anschluss daran wird der Aufbau der BSC skizziert. Das vierte Kapitel beinhaltet eine Bestandsaufnahme, inwieweit die BSC an deutschen Hochschulen anerkannt und im Einsatz ist. Die zugrundeliegenden Informationen wurden aus einer Umfrage gewonnen, die an 174 deutschen Hochschulen durchgeführt wurde. Anschließend werden die Potentiale und
Restriktionen analysiert und Verbesserungsvorschläge aufgezeigt. Im darauffolgenden Kapitel wird schließlich mit Hilfe des theoretischen Ansatzes eine BSC für den Einsatz an Hochschulen konzipiert. Eine Zusammenfassung sowie der Ausblick bilden den Abschluss
dieser Arbeit.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Die Hochschule als Dienstleistungsunternehmen
- 2.1 Hochschulentwicklung in den letzten Jahren
- 2.2 Bologna - Prozess
- 2.3 Zielvereinbarungen
- 3. Die Balanced Scorecard
- 3.1 Einführung in das Führungssystem Balanced Scorecard
- 3.2 Die Balanced Scorecard als Managementinstrument
- 3.3 Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard
- 3.4 Ursache- und Wirkungsbeziehungen
- 4. Erfahrungen mit der Balanced Scorecard an deutschen Hochschulen
- 4.1 Methodische Vorgehensweise
- 4.2 Aufbau des Umfragebogens
- 4.3 Auswertung der Umfrage
- 5. Potentiale und Restriktionen der Balanced Scorecard
- 5.1 Potentiale der Balanced Scorecard an Hochschulen
- 5.2 Restriktionen der Balanced Scorecard
- 5.3 Verbesserungsvorschläge und Hilfestellungen bei der Einführung der Balanced Scorecard
- 6. Die Balanced Scorecard an deutschen Hochschulen
- 6.1 Die Balanced Scorecard als Controllinginstrument für Hochschulen
- 6.2 Die vier Perspektiven der Balanced Scorecard bei der Anwendung an Hochschulen
- 6.3 Ursache-Wirkungsbeziehungen
- 7. Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Bachelorarbeit untersucht die Potentiale und Restriktionen der Balanced Scorecard (BSC) bei der Einführung an deutschen Hochschulen. Sie analysiert, wie die BSC als Führungs- und Controllinginstrument zur Steigerung der Effizienz und Effektivität von Hochschulen beitragen kann.
- Entwicklung der Hochschulen in den letzten Jahren
- Die BSC als Managementinstrument
- Die vier Perspektiven der BSC
- Erfahrungen mit der BSC an deutschen Hochschulen
- Potentiale und Restriktionen der BSC an Hochschulen
Zusammenfassung der Kapitel
Die Arbeit beginnt mit einer Einleitung, die den Kontext und die Relevanz der BSC für Hochschulen darlegt. Anschließend wird die Hochschule als Dienstleistungsunternehmen im Kontext der aktuellen Hochschulentwicklung, des Bologna-Prozesses und der Zielvereinbarungen betrachtet. Kapitel 3 widmet sich der BSC als Managementinstrument und beleuchtet die vier Perspektiven sowie die Ursache-Wirkungsbeziehungen. In Kapitel 4 werden Erfahrungen mit der BSC an deutschen Hochschulen anhand einer durchgeführten Umfrage analysiert. Die Potentiale und Restriktionen der BSC an Hochschulen werden in Kapitel 5 untersucht. Kapitel 6 zeigt die Anwendung der BSC als Controllinginstrument für Hochschulen auf und erklärt die vier Perspektiven im Kontext der Hochschulverwaltung. Die Arbeit endet mit einer Zusammenfassung der Ergebnisse und einem Ausblick.
Schlüsselwörter
Die Arbeit konzentriert sich auf die Themen Balanced Scorecard, Hochschulmanagement, Controlling, Effizienzsteigerung, Dienstleistungsmanagement, Bologna-Prozess und Zielvereinbarungen. Besondere Aufmerksamkeit wird den vier Perspektiven der BSC, den Erfahrungen an deutschen Hochschulen sowie den Potentialen und Restriktionen der BSC-Einführung gewidmet.
- Quote paper
- Manuela Drewitz (Author), 2010, Potentiale und Restriktionen bei der Einführung der Balanced Scorecard an deutschen Hochschulen, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/172440
