The purpose of this thesis is therefore to analyse CQ in order to apply this concept to international human resource management (hereafter HRM) practices by discussing theoretical and empirical research on its nature, impacts and implications.
The first part of this thesis introduces the concept of CQ by emphasising CQ as a multidimensional construct that is built on Sternberg and Dettermann’s foci of multiple
intelligences. Moreover, the concept of CQ will be differentiated from personality traits, other forms of intelligence, such as general mental ability (hereafter IQ) and emotional intelligence (hereafter EI), and other cross-cultural competencies. In order to
understand how CQ can be measured the cultural intelligence scale (hereafter CQS), developed by Van Dyne, Ang und Koh, will be explained. In the second part, the question of what actually determines CQ will be answered by examining a nomological
framework and the relation between personality and CQ. Moreover, impacts of CQ on interpersonal outcomes will be assessed by analysing existing studies and the influence of CQ on experiential learning will be highlighted. In the third part, implications for
theory and practice will be discussed with a special emphasis on international HRM practices. Finally, the results of this thesis will be summarised and a conclusion will be drawn by giving rise to still unanswered questions for future research.
Inhaltsverzeichnis
1. Introduction
2. Cultural Intelligence as a Multidimensional Construct
2.1 Definition and Conceptualisation of Cultural Intelligence
2.2 Assessing Cultural Intelligence
3. Antecedents and Impacts of Cultural Intelligence
3.1 Determinants of Cultural Intelligence
3.2 Impacts of Cultural Intelligence
4. Implications for Theory and Practice
5. Summary and Outlook
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit analysiert das Konzept der kulturellen Intelligenz (CQ) als multidimensionales Konstrukt, um dessen Determinanten und Auswirkungen auf die interkulturelle Effektivität sowie dessen Bedeutung für das internationale Personalmanagement (HRM) zu untersuchen.
- Grundlagen und Definition der kulturellen Intelligenz (CQ) als multidimensionales Konstrukt.
- Methoden zur Messung von CQ mittels der Cultural Intelligence Scale (CQS).
- Analyse der Antezedenzien und Auswirkungen von CQ auf individuelle und zwischenmenschliche Ergebnisse.
- Bedeutung der kulturellen Intelligenz für das internationale Personalmanagement (HRM).
- Integration von CQ in die Theorie des erfahrungsorientierten Lernens (Experiential Learning Theory).
Auszug aus dem Buch
The Four Factor Model of Cultural Intelligence
While metacognitive intelligence is defined as the procedure of receiving knowledge and the ability to control cognition, cognitive intelligence refers to the level and composition of this knowledge. Motivational intelligence realises the necessity of an individual to devote energy to the acquisition of knowledge in order to fulfil a task. The last aspect, behavioural intelligence, relates to the ability of an individual to exhibit appropriate verbal and nonverbal behaviour.
With regard to culturally diverse settings, metacognitive CQ refers to an individual’s ability to control its thoughts and to acquire relevant information about the other culture during cross-cultural interactions. In addition, it defines the level of awareness and consciousness of cultural differences. A person with high metacognitive CQ observes individuals from other cultures, adapts and challenges its own culture. The acquired information enables the individual to enrich its knowledge about appropriate behaviour in new cultural settings. Triandis added an important feature to the concept of metacognitive CQ, namely, the ability to suspend judgment. He argues that individuals who possess a high level of metacognitve CQ monitor critically, however, do not judge before enough information has been acquired. This is noteworthy as too often early judgments and stereotype thinking lead to misunderstandings, particularly in cross-cultural situations. Therefore, metacognitive CQ is often referred to as the ability to strategise.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Introduction: Dieses Kapitel führt in das Konzept der kulturellen Intelligenz (CQ) ein und begründet dessen Relevanz aufgrund der zunehmenden Globalisierung und kulturellen Vielfalt in Arbeitsumgebungen.
2. Cultural Intelligence as a Multidimensional Construct: Hier wird CQ als multidimensionales Konstrukt definiert und von anderen Intelligenzformen sowie Persönlichkeitsmerkmalen abgegrenzt; zudem wird die Skala zur Messung (CQS) erläutert.
3. Antecedents and Impacts of Cultural Intelligence: Dieses Kapitel beleuchtet die Determinanten der CQ, ihre positiven Einflüsse auf individuelle Leistungs- und Anpassungsergebnisse sowie ihre Rolle im Lernprozess.
4. Implications for Theory and Practice: Hier werden die theoretischen Erkenntnisse in praktische Empfehlungen für das internationale Personalmanagement überführt, insbesondere in den Bereichen Training und Personalauswahl.
5. Summary and Outlook: Dieses Kapitel fasst die wichtigsten Ergebnisse der Arbeit zusammen und gibt einen Ausblick auf notwendige zukünftige Forschungsrichtungen.
Schlüsselwörter
Kulturelle Intelligenz, CQ, Multidimensionales Konstrukt, Interkulturelle Effektivität, Cultural Intelligence Scale, CQS, Internationales Personalmanagement, HRM, Kulturelle Anpassung, Erfahrensorientiertes Lernen, ELT, Kognitive Dimension, Motivationale Dimension, Verhaltensbezogene Dimension, Metakognition.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht das Konzept der kulturellen Intelligenz (CQ) und dessen Anwendungsmöglichkeiten in einem internationalen Kontext.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der Definition von CQ, der theoretischen Abgrenzung von anderen Konstrukten, der empirischen Messung sowie den Auswirkungen auf berufliche und soziale Outcomes.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, CQ zu analysieren, um dessen Bedeutung für das internationale Personalmanagement zu erschließen und theoretisch sowie empirisch zu fundieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine Literaturanalyse und -synthese bestehender empirischer Studien und theoretischer Rahmenmodelle.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der Struktur von CQ, den Einflussfaktoren auf die Ausprägung von CQ (z. B. Persönlichkeit) sowie den messbaren Auswirkungen auf die Performance und Lernfähigkeit.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den Kernbegriffen zählen Cultural Intelligence (CQ), CQS, interkulturelle Anpassung, internationales HRM und erfahrungsorientiertes Lernen.
Wie unterscheidet sich CQ von allgemeiner Intelligenz (IQ) oder emotionaler Intelligenz (EI)?
Im Gegensatz zu IQ und EI bezieht sich CQ spezifisch auf die Anpassungsfähigkeit und den Erfolg in kulturell vielfältigen Situationen und ist kein allgemeines Maß für akademische oder emotionale Fähigkeiten.
Warum ist die Unterscheidung von Persönlichkeitsmerkmalen wichtig?
CQ ist ein "statelike" Konstrukt, das erlernbar und formbar ist, während Persönlichkeitsmerkmale als "traitlike" gelten, die sich in der frühen Sozialisation entwickeln und stabiler sind.
- Quote paper
- Corinna Nefzger (Author), 2010, Cultural Intelligence, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/171612
