Unternehmen in der heutigen Zeit weltweiter Vernetzung, hohen Konkurrenzdruckes sowie einer verschärften Absatzsituation aufgrund der weltweiten Wirtschafts- und Finanzkrise müssen mit veränderten Bedingungen im Vergleich zur Vergangenheit konkurrenzfähig bleiben. Dazu gehört, Prozesse zu beschleunigen, Innovationszyklen zu verkürzen und die Fixkosten im Unternehmen möglichst klein zu halten, um jederzeit liquide zu sein und flexibel auf Anpassungsänderungen reagieren zu können.
Die Menschen in diesem Unternehmen nehmen die beschriebenen Vorgänge als Druck und Belastung wahr – sowohl körperlich als auch psychisch. Da diese Belastung in immer mehr Unternehmen zum Alltag wird, und die Mitarbeiter dieser Unternehmen zu wenige Erholungsphasen wahrnehmen können, reichen die mittel- bis langfristigen Resultate von Leistungseinbußen über gehäuft auftretende, kurzfristige Krankheitsausfälle bis hin zur längerfristigen Abwesenheit wegen chronisch auftretender Erkrankungen.
Da die Unternehmen aber vor allem auf spezialisierte Mitarbeiter permanent angewiesen sind, müssen sie stärker in Instrumente investieren, die Gesundheit ihrer Mitarbeiter fördern, um sich letztlich am Markt zu behaupten und konkurrenzfähig zu bleiben.
Dabei ist Gesundheit als „Voraussetzung und auch Ergebnis der Wechselwirk-ungen zwischen Person, Verhalten und Umwelt“ (WALTER/BADURA/HEHLMANN 2010: 32) zu verstehen. Als Kernthema dieser Hausarbeit „… geht es um … die Erschließung salutogener Potenziale …“ (WALTER/BADURA/HEHLMANN 2010: 32), und nicht aber um einen pathogenetischen Ansatz, der sich mit Krankheits-ursachen auseinandersetzt. Es stellt sich die Frage, welche Handlungsoptionen einem Unternehmen für seine Mitarbeiter und Führungskräfte zwischen Pathogenese und Salutogenese zur Verfügung stehen.
Bevor diese Hausarbeit verfasst worden ist, riet ein Dozent dazu, das Buch eines amerikanisch-israelischen Medizinsoziologen namens Aaron Antonovsky zu erarbeiten.
Bereits während des Durcharbeitens seiner salutogenen Theorie kamen viele Möglichkeiten zum Vorschein, wie ein oben beschriebenes Unternehmen vorgehen könnte, um die Gesundheit seiner wichtigsten Ressource, der Mitarbeiter, zu fördern und zu erhalten.
Da einer der wesentlichen Inhalte dieser Theorie der unterschiedliche Umgang mit Stress ist, wählt diese Hausarbeit als Ausgangssituation eine grundlegende, unternehmerische Veränderung, da in diesem Szenario die Belastung vergleichsweise hoch ist damit einen Extremfall darstellt. [...]
Inhaltsverzeichnis
1 Einführung in die Problemlage
2 Unternehmen im Wandel - Unternehmensveränderungen
2.1 Die Organisationsentwicklung
2.2 Business Process Reengineering
2.3 Change Management
3 Widerstände während der Unternehmensveränderung
4 Antonovskys Theorie der Salutogenese
4.1 Das Konzept des Sense of Coherence (SoC)
4.2 Reize, Stimuli und Stressoren
4.3 Dimensionen des SoC
4.4 Typologien des SoC
4.5 Erweiterung der SoC-Typologien
5 Change Management im Vertriebsbereich eines Versicherers
5.1 Partizipation im Veränderungsprozess
5.2 Wissenschaftliche Transfers
5.3 Handlungsempfehlungen
6 Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, wie Unternehmen in Zeiten von Change-Management-Prozessen die Gesundheit ihrer Mitarbeiter fördern können, indem sie den salutogenetischen Ansatz zur Bewältigung von Veränderungswiderständen einsetzen. Das primäre Ziel besteht darin, Handlungsoptionen für Führungskräfte aufzuzeigen, um Beschäftigte in Phasen organisatorischen Wandels zu unterstützen und ihre individuelle Widerstandsfähigkeit (Sense of Coherence) zu stärken.
- Grundlagen des Wandels und organisatorische Entwicklungsansätze
- Die Theorie der Salutogenese nach Aaron Antonovsky
- Analyse von Veränderungswiderständen in Unternehmen
- Praxisbeispiel: Change Management in einer Versicherungsgesellschaft
- Salutogene Arbeitsgestaltung als Führungsaufgabe
Auszug aus dem Buch
4.1 Das Konzept des Sense of Coherence (SoC)
Antonovsky identifizierte zunächst eine Liste prägnanter Widerstandsressourcen, mit deren Hilfe ein Mensch den täglichen Anforderungen gerecht wird. Dies sind z.B. materielle Ressourcen, Anerkennung, soziale Unterstützung, relative kulturelle Stabilität und die Ich-Stärke.
Als nächstes suchte er nach einem System, das diese GRRs bündelte und dem Menschen somit ein Feedback ermöglichte.
„Es ist nicht weniger wichtig zu fragen, warum und wie ... das Verfügen über starke Ressourcen zur Erhaltung oder Verschlechterung der Gesundheit beiträgt, als diese Fragen in Bezug auf soziale Unterstützung zu stellen“ (ANTONOVSKY 1997: 123). Unterschiedliche Feedbacks, wie du machst Fortschritte oder du hast dich gesteigert, ...die stimmig, sprich kohärent zueinander passen, stärken die Person; bei unstimmigen, gegenläufigen Feedbacks tritt hingegen eine Schwächung der Person auf.
Um in den nachfolgenden Abschnitten die Beeinflussung der Widerstandsressourcen herausarbeiten zu können, wird im Folgenden kurz definitorisch auf die Unterscheidung von Reizen und Stressoren eingegangen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einführung in die Problemlage: Die Einleitung beleuchtet den Druck auf moderne Unternehmen, sich permanent anzupassen, und führt die Salutogenese als theoretische Basis für eine gesundheitsförderliche Personalstrategie ein.
2 Unternehmen im Wandel - Unternehmensveränderungen: Dieses Kapitel definiert und differenziert Managementkonzepte wie Organisationsentwicklung, Business Process Reengineering und Change Management.
3 Widerstände während der Unternehmensveränderung: Hier werden die Ursachen für Widerstände gegen Veränderungsprozesse analysiert, die häufig aus Unsicherheit und mangelnder Planbarkeit resultieren.
4 Antonovskys Theorie der Salutogenese: Der theoretische Kernteil erläutert das salutogenetische Modell, insbesondere das Konzept des Kohärenzgefühls (Sense of Coherence) und dessen verschiedene Ausprägungsformen.
5 Change Management im Vertriebsbereich eines Versicherers: Ein Praxisbeispiel illustriert die Anwendung der theoretischen Ansätze in einem realen Unternehmensumfeld unter Berücksichtigung von Partizipation und Führung.
6 Fazit und Ausblick: Die Arbeit fasst zusammen, dass die salutogene Ausrichtung von Veränderungsprozessen eine Win-Win-Situation für Unternehmen und Mitarbeiter schafft und gibt einen Ausblick auf die Bedeutung von gesundheitsorientierter Führung.
Schlüsselwörter
Salutogenese, Change Management, Sense of Coherence, Organisationsentwicklung, Widerstand, Gesundheit am Arbeitsplatz, Mitarbeiterpartizipation, Führung, Arbeitsgestaltung, Stressoren, Unternehmenswandel, psychische Belastung, Widerstandsressourcen, Kohärenzgefühl, Personalmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit beschäftigt sich mit dem gesundheitsförderlichen Umgang mit Beschäftigten in privatwirtschaftlichen Unternehmen, die sich in tiefgreifenden Veränderungsprozessen (Change Management) befinden.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Felder umfassen organisatorische Veränderungskonzepte, psychologische Widerstandsmuster bei Mitarbeitern und die Anwendung der Salutogenese zur Gesundheitsförderung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, den Nutzen der salutogenetischen Theorie aufzuzeigen, um Führungskräften Strategien an die Hand zu geben, mit denen sie Mitarbeiter während eines Wandels motivieren und gesund erhalten können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine theoretische Arbeit, die wissenschaftliche Modelle (vor allem nach Antonovsky) mit einer praxisorientierten Analyse eines Fallbeispiels aus der Versicherungswirtschaft kombiniert.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische fundierte Beschreibung von Managementmethoden, eine tiefgehende Analyse von Widerständen und eine detaillierte Erläuterung des Sense of Coherence-Konzepts.
Welche Begriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Die Arbeit wird maßgeblich durch die Begriffe Salutogenese, Sense of Coherence, Change Management und Mitarbeiterpartizipation definiert.
Wie genau beeinflusst das „Sense of Coherence“ die Belastungsbewältigung?
Ein starkes Kohärenzgefühl hilft Mitarbeitern, Anforderungen als verstehbar, handhabbar und bedeutsam wahrzunehmen, was die Widerstandsfähigkeit gegenüber Stressoren während eines Wandels erhöht.
Welche konkrete Empfehlung gibt der Autor für Führungskräfte?
Der Autor empfiehlt unter anderem eine stärkere Mitarbeiterpartizipation, regelmäßige Feedbackgespräche und die Sicherstellung, dass Führungskräfte den „Management by wandering around“-Ansatz praktizieren.
- Quote paper
- Sebastian Weißschnur (Author), 2011, Gesundheitsförderlicher Umgang mit Beschäftigten eines privatwirtschaftlichen Unternehmens in Zeiten des Change Managements am Beispiel der Salutogenese, Munich, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/170726
