In der heutigen Gesellschaft und vor allem in der Arbeitswelt, ist Mobbing ein weit verbreiteter Begriff. Vor noch 15 Jahren war dieser Begriff kaum bekannt, obwohl es auch schon damals diese Art von Diskriminierung gab. Nach Auswertung einer Repräsentativstudie aus dem Jahre 2002 (Meschkutat, Stackelberg & Langenhoff, 2002) wurde
festgestellt, dass jede neunte Person im erwerbsfähigen Alter, schon mal von Mobbinghandlungen betroffen war. Daraus abgeleitet stellt sich die Frage, was überhaupt Mobbing ist und wie sich Mobbing auf den Arbeitsplatz auswirkt. Im nachfolgenden Text wird Mobbing beschrieben und die Aufmerksamkeit darauf gelenkt, dass es sich hierbei nicht um eine Aktivität, sondern vielmehr um einen Prozess handelt. Ferner werden in Kapitel 2 theoretische Grundlagen erklärt, die das Verständnis der unterschiedlichen Handlungstypen von Mobbing erleichtern. In Kapitel 3 werden auf die Ursachen, Verlaufsphasen und
die daraus resultierenden Folgen eingegangen. Nach der anschließenden
Zusammenfassung in Kapitel 4, wird zu den Auslösefaktoren, in Anlehnung an die Untersuchungsergebnisse von LEYMANN aus dem Jahre 1994, Stellung genommen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Theoretische Grundlagen von Mobbing
2.1 Definitionen von Mobbing
2.2 Fünf Handlungstypen von Mobbing
3. Ursachen, Verlauf und Folgen von Mobbing am Arbeitsplatz
3.1 Ursachen von Mobbing
3.2 Verlaufsphasen des Mobbing
3.3 Folgen von Mobbing
4. Zusammenfassung und Stellungnahme
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit befasst sich mit der Analyse von Mobbing am Arbeitsplatz, um ein tieferes Verständnis für die Entstehung, die Dynamik und die weitreichenden Auswirkungen dieses Phänomens zu schaffen. Ziel ist es, auf Basis theoretischer Erkenntnisse die verschiedenen Handlungstypen und Verlaufsphasen zu systematisieren und die Konsequenzen für Betroffene, Organisationen und die Gesellschaft aufzuzeigen.
- Theoretische Begriffsbestimmung und Definition von Mobbing
- Kategorisierung der fünf zentralen Handlungstypen von Mobbing
- Analyse der Ursachenfaktoren (Opfer, Täter, Organisation)
- Beschreibung der typischen Verlaufsphasen im Mobbingprozess
- Bewertung der individuellen, organisatorischen und gesellschaftlichen Folgen
Auszug aus dem Buch
2.1 Definitionen von Mobbing
Die Herkunft des Wortes Mobbing lässt sich aus dem englischen „to mob“ herleiten, was soviel heisst wie schikanieren, anpöbeln oder angreifen (LEO). Eine allgemeingültige Definition nach wissenschaftlichen Gesichtspunkten gibt es nicht, da die verschiedenen Merkmale von Mobbing unterschiedlich interpretiert oder aufgefasst werden. Es gibt jedoch innerhalb der unterschiedlichen Definitionen viele Ähnlichkeiten, sodass man, bei Einigen von sehr treffenden und zweckmäßigen Definitionen sprechen kann. Eine einfache, aber doch sehr treffende Begriffsbestimmung des Wortes Mobbing, lässt sich nach NEUBERGER (1999) wie folgt definieren: „Jemand spielt einem übel mit und man spielt wohl oder übel mit“ (NEUBERGER, 1999, S.18). Eine weitere sehr präzise Definition des Wortes Mobbing geht auf den schwedischen Psychologen LEYMANN zurück, der auch als Pionier in der Mobbingforschung gilt. Dieser beschreibt, ausgehend von der allgemeinen Definition von Mobbing am Arbeitsplatz (LEYMANN, 1994, S.21). In einer mehrjährigen Studie, mit Interviews zur Thematik Mobbing, stellte LEYMANN einige Gemeinsamkeiten fest, so dass er diesen Begriff operationalisierte. Er definierte, dass Mobbing am Arbeitsplatz dann vorliegt, wenn eine Person von mindestens einer, der von ihm exakt beschriebenen 45 Mobbinghandlungen belästigt wird und zwar mindestens einmal pro Woche, während mindestens eines zusammenhängenden halben Jahres (SCHILD & HEEREN, 2001, S. 8, zitiert nach LEYMANN, 1996).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz des Themas Mobbing in der heutigen Arbeitswelt ein und skizziert den methodischen Aufbau der Arbeit sowie die Zielsetzung der Untersuchung.
2. Theoretische Grundlagen von Mobbing: Hier werden zentrale Definitionen von Mobbing erläutert und eine Systematisierung der fünf spezifischen Handlungstypen vorgenommen, um ein theoretisches Fundament für die weitere Analyse zu schaffen.
3. Ursachen, Verlauf und Folgen von Mobbing am Arbeitsplatz: Das Kapitel untersucht die Faktoren, die Mobbing auslösen können, analysiert das typische Phasenmodell des Mobbingprozesses und beleuchtet die gravierenden Auswirkungen auf verschiedene Beteiligte.
4. Zusammenfassung und Stellungnahme: Dieses Kapitel fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit in einer ganzheitlichen Darstellung zusammen und bezieht kritisch Stellung zu den Auslösemechanismen und den Auswirkungen von Mobbing.
Schlüsselwörter
Mobbing, Arbeitsplatz, Psychoterror, Diskriminierung, Handlungstypen, LEYMANN, Mobbingprozess, Konflikt, Verlaufsphasen, Arbeitsklima, Mobbingopfer, Mobbingtäter, Fehlbelastung, Arbeitsorganisation, Prävention.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der wissenschaftlichen Aufarbeitung des Phänomens Mobbing am Arbeitsplatz, wobei insbesondere die Ursachen, die verschiedenen Erscheinungsformen und die negativen Folgen betrachtet werden.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentrale Themen sind die theoretische Abgrenzung des Begriffs, die Identifikation von Handlungstypen, die Analyse von Ursachenkomplexen sowie die Beschreibung des zeitlichen Verlaufs von Mobbing.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, ein besseres Verständnis für den Mobbingprozess zu schaffen, um so die Dynamik zwischen den beteiligten Akteuren (Opfer, Täter, Organisation) transparent zu machen.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Es handelt sich um eine Literaturarbeit, die auf etablierten Modellen und empirischen Studien (u.a. von Heinz Leymann) basiert, um eine fundierte theoretische Zusammenfassung zu bieten.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert die Definitionen, die fünf klassischen Handlungstypen, die Ursachenstrukturen bei den verschiedenen Beteiligten sowie die unterschiedlichen Phasen des Verlaufs bis hin zu den Folgen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Mobbing, Psychoterror, Arbeitsplatz, LEYMANN-Modell, Konfliktmanagement und organisatorische Rahmenbedingungen.
Wie unterscheidet der Autor zwischen den Mobbingakteuren?
Der Autor differenziert zwischen dem Mobbingopfer, dem Mobbingtäter (aufgeteilt in Kollegen- und Vorgesetztenmobbing) sowie der Organisation als strukturellem Faktor.
Welche Rolle spielt das 5-Phasen-Modell im Text?
Das Modell dient als Erklärungsrahmen für die stetige Zunahme der Intensität des Mobbingprozesses, von ersten Konflikten bis hin zum Ausschluss des Betroffenen aus der Arbeitswelt.
Warum betont der Autor die Unterscheidung der Folgen?
Die Trennung in individuelle, organisatorische und gesellschaftliche Folgen verdeutlicht, dass Mobbing kein isoliertes Problem ist, sondern weitreichende ökonomische und soziale Kosten verursacht.
- Arbeit zitieren
- Jens Dell´Anna (Autor:in), 2010, Mobbing am Arbeitsplatz, München, GRIN Verlag, https://www.hausarbeiten.de/document/170445
